Сказал заказчику, что мой выезд к нему будет стоить 3 000 рублей, и он превратился в неадеквата

Я стоял, прижимая телефон к уху, и не знал, что сказать. Такое чувство, что неожиданно окатили ледяной водой, и в первые секунды ты не понимаешь, что происходит.

Позавчера мне позвонил человек, и говорит: Здравствуйте, Евгений. Я ваш преданный подписчик, постоянно читаю ваш блог ...

Строю дом, площадью 120 метров в Ростовской области, и уже пора делать отопление. Хочу договориться с вами, чтобы вы мне сделали систему канализации, водоснабжения и отопления в моём доме. По вашему блогу я вижу, что вы профессионал, хочу вас нанять.

Это сообщение отредактировал DasKochet - 30 июл. 2020 г. в 21:42

Я отвечаю: могу взяться за монтаж, только у меня загрузка на 3 месяца вперёд. Если вас сроки не жмут, то давайте договариваться.

Сергей, так звали моего собеседника, отвечает: нет, мне не к спеху, с чего нужно начать?

Я говорю: первым делом вам лучше всего заказать проект отопления у Александра. Стоимость 100 рублей за квадратный метр. Это сэкономит ваше и наше время, и деньги.

Могу всё на коленке посчитать, но материалы придётся часто ездить и докупать. Потому что точность таких расчётов на коленке будет 90%. Плюс в процессе монтажа отопления, вы захотите где-то что-то переместить, добавить или убрать.

А все переделки стоят денег. Лучше сделать проект на отопление за 12 тысяч, у вас же 120 квадратов дом? Проверено, что эти деньги отбиваются только на закупке материалов, не говоря про отсутствие переделок.

Сергей мне говорит: да, я понял, что мне нужен проект. Вы можете ко мне приехать вместе с Александром, и мой дом на месте посмотреть?

Я ему отвечаю, что нет смысла нам ехать. Вы Александру пришлите эскизы, или, если есть, чертежи вашего дома. Если ему будет мало, то он попросит вас сделать фотографии дома, затем всё посчитает и нарисует проект.

Сергей говорит: Евгений, мне хочется, чтобы вы приехали с Александром, и на месте всё посмотрели.

Я спросил, где находится дом подписчика, прикинул, и говорю: мы с Александром сможем приехать в субботу. За выезд к вам мы возьмём 3 000 рублей.

И тут мой собеседник превращается в какого-то не адеквата, и начинает орать в трубку: вы зажрались! Три тысячи за выезд? И орёт матом в телефон ещё минуту, а потом бросает трубку.

А я растерялся, и понимаю, что даже объяснить ничего не успел. Его дом от моего находится в трехстах километрах. Если я к нему поеду, то придётся заправить машину на 2 000 рублей, из расчёта, что авто жрёт 8 литров на сотню.

Придётся заплатить за платную дорогу: туда 200 рублей, и обратно 200 рублей. Это уже 2 400 рублей прямых затрат. И 600 рублей остаётся на еду.

Дорога туда 4 часа, назад 4 часа, и на объекте пусть мы будем пару часов. По-любому мы съедим больше, чем на 600 рублей.

И вот он поорал и бросил трубку, а я понимаю, что перезванивать, и что-то объяснять такому человеку бесполезно.

©Кубанский мастер