Тупой не тупой, а вина то РЕАЛЬНО не его! Лавки остаеб#нили сливаться, разделяться, объединяться и заниматься прочей херней!
Для умных: был у меня телефон СЗТ, потом стал Авангард, потом появился Ростелеком, но интернет у меня Авангард, а плачу я в Ростелеком! Где б#я логика умники?
Почему так? да с 200-от лавок проще бабло сливать в своих интересах. Почему страдают клиенты? Да поставщику услуг глубоко по х#ю, как ощущает себя клиент.
Таки да: высер с мобильной связью от Ростелекома повлек слив своих клиентов в Теле2, а там за#бы другие. Мозги можно полоскать в обе стороны и сколь угодно долго.
тупая пизда могла культурно попросить прийти к ней с договором и сразу бы понятно было что и куда платить
ЗЫ да и ростелеком(тогда он еще у нас волготелекомом назывался) не лучше далеко, был к нему подключен сначала по дсл потом на так называемую "оптику" пересел, в принципе от мелких глюков типа подвисшей сессии быстро ибавлялись, но в один прекрасный день у меня стал безбожно тупить инет и пакеты терялись из десяти считай повезло если один доходил, мне поддержка на всех уровнях твердила что все чики пуки у них, я пытался выпросить у них визит техника но они ебли мозг. Ну через недельки 3 перезванивают все такие вежливые что пиздец, как типа у вас интернет все ли устраивает. Да говорю все охуительно еще полторы недели назад обрезал к ебеням ваш кабель бокорезами (в щитке на входе в квартиру) и под-обжал к вашим конкурентам(рекламировать не буду), с тех пор горя не знаю бывали поначалу мелкие косячки но все адекватно быстро решалось
Это сообщение отредактировал TigroniuS - 26 ноя 2014 в 18:20
на вопрос "Чё мне делать?" ответила бы "Для начала протрезветь". А мужик мозгоебатель знатный,отражения того когда звонишь в службу поддержки и ходишь кругами.
Это сообщение отредактировал vintyra - 26 ноя 2014 в 18:24
Больше всего понравились тролли из Ростелекома, которые своих пьяных в жопу клиентов отправляют ебать мозги сотрудникам Теле2. А ведь могли бы в Сбербанк отправить и возможно проблема была бы решена.
Баба менеджер не обученна, такое ощущение, что на рынке торговала. Я когда работал в этой сфере, то просто людям примеры приводил основываясь на их профессии. Сразу все понятно и все друзья
Ростелеком вроде купил Теле-2. Пусть теперь отвечают и за него!
Ростелеком не покупал Теле2. У них общие акционеры теперь, и бизнес-модель Теле2 признана более эффективной, поэтому все мобильные активы Ростелекома (и Скайлинк в том числе) объеденяются под руководством и брендом Теле2. С августа (если не путаю) все абоны Ростелека переведены в биллингТеле2, соответственно и денежки свои нести должны в Теле2. Тут видимо ситуация такова, что у мужика был ростелекомовский 3G роутер с их же симкой, он пришел платить, как обычно, за интернет в Ростелек, ну а они его соответственно направили в Теле2, т.к. у них уже нет доступа к базе лицевых счетов своих бывших абонов. А ТП из салона Теле2 не попытавшись даже разобраться в ситуации, практически лишила Теле2 абонента. Я после такого "разговора" полюбому бы оператора сменил и жалобу на сайт им кинул. Т.к. у Теледвы салоны это как правило дилеры, а не сами Теле2 то эту контору коммерсы оштрафуют как минимум за хреновую таботу с абонентами а ТПшку уволят. Такие дела....
Ростелеком вроде купил Теле-2. Пусть теперь отвечают и за него!
Наоборот, теле2 купил ростелеком, у меня симка была, специально для планшета в инете лазить вне дома, инет отличный был и по ценам норм, а как только теле2 купили их, все сразу началось, еле грузит страницы, и вечно работы по апгрейду оборудования у них, ну как обычно короче у еле2
И там номер. IPшник. Бухой пришёл - слать нахуй сразу.
Ростелеком наверное "славится" своей тех поддержкой. Если мужик им продиктует IP-адрес, то по идее его можно будет найти по базе и помочь. Но тех поддержке Ростелекома до этого дела нет. Они даже искать по IP не будут, тупо пошлют на куй, пока тот не принесёт им номер договора. Имел опыт общения с ними.
Да и неизвестно сколько этот мужик им мозги выносил, до того, как началась съемка. Не у всех нервы железные.
Это сообщение отредактировал smashfm - 26 ноя 2014 в 18:53
ситуация вполне разруливаемая. клиент разный бывает. для того и девочка поставлена, что бы не только принимать платежи, а и решать вопросы клиентов. пы.сы. девочке менять работу
Ростелеком вроде купил Теле-2. Пусть теперь отвечают и за него!
Наоборот, теле2 купил ростелеком, у меня симка была, специально для планшета в инете лазить вне дома, инет отличный был и по ценам норм, а как только теле2 купили их, все сразу началось, еле грузит страницы, и вечно работы по апгрейду оборудования у них, ну как обычно короче у еле2
Окститесь :) У Теле2 бабок бы никогда не хватило, чтоб Ростелек купить, это ж не локальный оператор какой-нибудь, который известен трём калекам :)
Ему сказали куда идти, вот он и пошел... В конце у мужика какого-то голос прорезался, когда клиент уже ушел, весь диалог сидел и молчал пока девушка объяснить пыталась...
Ростелеком не купил Теле-2, они выделили свое мобильное подразделение, НСС, и на базе него и Теле-2 создали совместное предприятие. Муть, короче, полная. А Ростелеком как был говном всегда, так и остался, судя по тому, что они мужика отправили в Теле-2 разбираться. Судя по ролику, Теле-2 в плане обслуживания клиентов тоже полное говно. Сидят быдло-бабы с зашкаливающим самомнением. По ебалу бы им надо разок.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com