В маркетплейсе открестились от спора, но назвали неприемлемой такую ситуацию.
Покупательница из Алушты заявила, что всё началось летом прошлого года, сотрудница пункта выдачи заказов Ozon кидалась заказами, отказалась оформлять возврат и отдала женщине все позиции. После обращения в техподдержку, по словам жительницы, владелец ПВЗ потребовал вернуть товар и стал угрожать заявлением в полицию о мошенничестве. Покупательница утверждает, что после конфликтной ситуации её перестали обслуживать во всех пунктах выдачи в Алуште, теперь ей не отдают даже оплаченный товар, а также «заблокировали» аккаунт её супруга.
В сети Ozon со своей стороны осудили произошедшее, но заявили изданию «Подъём», что заказы в Крым доставляют не они, а частные компании.
«Ozon не ведет операционную деятельность в Крыму: у компании нет ни собственных объектов, ни активов, ни сотрудников на территории полуострова. Заказы по запросу покупателей из Крыма доставляют сторонние компании.
Конечно, ситуация неприемлема, но в ней не участвовал работник компании. Это сотрудник частного предпринимателя».
Что-то нифуа не понятно. То есть она заказывает через приложуху озона или как? Тогда какого йуха озон отмораживается? Если не работаете, так и адрес не должен активироваться. А если сторонняя доставка, так у вас тогда договорные отношения с ними. Едите им мозг. Скорее всего неофициально, типа работают. Поэтому наша хата с краю?
Размещено через приложение ЯПлакалъ
на нашем ПВЗ одна тупая сотрудница тоже иногда отказывается от не получения товара или кривит морду, я просто оставляю его на прилавке под камерой и ухожу, пусть без меня истерит
Это сообщение отредактировал 2662 - 20 мая 2025 в 14:04
всё началось летом прошлого года, сотрудница пункта выдачи заказов Ozon кидалась заказами
Приходит эдакая Мальвина в ПВЗ, а ей сотрудница пункта сразу заказом в морду, -нна сука!!! Так что ли было?
не совсем, покупательница отказалась от получения, а уж потом "сотрудница пункта сразу заказом в морду, -нна сука!!! " ПВЗ прибыль получает от количества выданных товаров, там хозяин воду мутит
Я думаю это одна из тех, кто заказывает 60 позиций, для примерки, а берет 2 позиции... Таких ненавижу, но это уже другая история и если Озон дает такую возможность? значит все по правилам.
Просто в Крыму люди не стесняются в выражениях и показывать свое отношения к таким дамам.
Я думаю это одна из тех, кто заказывает 60 позиций, для примерки, а берет 2 позиции... Таких ненавижу, но это уже другая история и если Озон дает такую возможность? значит все по правилам.
Просто в Крыму люди не стесняются в выражениях и показывать свое отношения к таким дамам.
В смысле ненавижу? В чем их вина? Я сам как продавец на маркетплейсе несу расходы с таких примерок, но это правила площадки, которые были на момент моего прихода на неё. Я либо эти правила принимаю, либо иду мимо.
Маркетплейс ровно такая площадка, как и офлайн магазин)
Размещено через приложение ЯПлакалъ
что-то дамочка недоговаривает, за что её заблокировали. Думаю, хорошего адекватного клиента не заблокируют. А если и её, и её мужа блоканули - это о чем-то говорит.
На самом деле среди покупателей есть настоящие пидорасы террористы, которые пользуются правилами озон и осознанно несут убытки продавцам.
Простой пример - в городе работает ярмарка в выходные дни. "Клиент" заказывает кучу одежды, всех размеров и цветов по 10 экземпляров каждого наименования. Получает заказ в пятницу, стоит на ярмарке в выходные, продаёт по 200 рублей товар, купленный на озоне по 100. Всё что не продал, в понедельник относит обратно.
У него ни рисков, ни расходов, одна прибыль. Продавец несёт существенные убытки на возврате кучи товара обратно на склад.
Это сообщение отредактировал sarmatian - 20 мая 2025 в 14:27
Покупательница утверждает, что после конфликтной ситуации её перестали обслуживать во всех пунктах выдачи в Алуште, теперь ей не отдают даже оплаченный товар, а также «заблокировали» аккаунт её супруга.
По приложенному видео определить кто прав, а кто нет невозможно. Но про блокировку аккаунтов звучит странно. Даже если и блокируют, в другом пункте выдачи и с другого аккаунта как её узнают? Сомневаюсь, что озоне есть система распознавания лиц и они ставят цель ничего ей не продавать. Тогда бы просто аккаунт удалили. Да и конфликты в пунктах выдачи иногда случаются, если это правда, то такие истории были бы массовыми.
Скорее всего она упорно ходит в тот же пункт выдачи, а сотрудница обиделась и перестала ей что-либо выдавать.
то есть получается Крым не Россия, ахаха, блять что за дискриминация такая, а кто же это сделал....???
У меня вопросы те же. А почему это ОЗОН не считает нужным открыть ПВЗ в Крыму? И как это они лихо, отдают товар, (который люди заказывают на их сайте) третьим лицам. Так ещё и персональные данные клиентов передают третьим лицам.
Kazlina00000 дебил? иди в зсу, там такие нужны. Мильён гривень дадут
А для тебя видимо новость, что поезда российские официально туда не ходят, банки российские там не работают (только недавно там появились псб), операторы связи российские там не работали. Больше 10 лет так.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
Продавец несёт существенные убытки на возврате кучи товара обратно на склад.
yaplakal.com