Многие (и руководители, и сотрудники) не понимают кто такой офис-менеджер (менеджер офиса) и что входит в его обязанности. Нагружают на него все, что угодно, вплоть до обязанностей кадровика (инспектора по кадрам). На самом деле, офис-менеджер - это управляющий офисом. Он обеспечивает жизнедеятельность офиса. Не фирмы, а именно офиса. В его обязанности входит закупка канцтоваров, расходных материалов для оргтехники, лампочек и т.п. Он поддерживает запас чая, кофе, сахара и прочего для обеспечения гостей и сотрудников офиса. Ему подчиняется уборщица. Он обеспечивает ее бытовой химией, мусорными пакетами, вениками, швабрами, ведрами и т.п. Офис-менеджер организует ремонт и техническое обслуживание мебели и/или оборудования офиса. Он взаимодействует с жилищно-коммунальными службами города и здания, в котором располагается офис (ЖЭУ, ТСЖ, УК) для устранения аварийных ситуаций в офисе. А всякие там "входящие-исходящие" и прочие "документообороты" - это обязанность секретаря офиса. Не личного секретаря руководителя, а именно - секретаря офиса. Что касается "сканов" и "ксероксов", то это должен уметь и делать любой сотрудник офиса. Но это все - теория. А на практике, руководители могут взвалить на офис-менеджера любые функции, которые не могут или не хотят исполнять особо хитрожопые или тупые сотрудники. "Кто везет, на том и едут".
У меня начальница такая же пизданутая. Автоматически приходит рассылка на каждый сука компьютер, каждому работнику ну например по регистрации несчастных случаев по нашей группе предприятий. Иногда по несколько штук в день этих писем. Так есть блять отдельная девочка, которая это дело распечатывает и носится по сотрудникам собирает подписи об ознакомлении. На моё резонное недоумение, каждый раз начальница вытаращивает свои глаза и удивлено восклицает " а вдруг проверка!". Ну нахуя? Ведь рассылка идёт всем! Получил, значит должен прочитать, прочитал значит ознакомился! Так ежегодно, по несколько здоровенных папок этого никому не нужного говна копится
Получил=ознакомился ) Ржунимагу! ты правда веришь, что это всё именно так работает? Я тебе открою страшную тайну, что даже не взирая на девочку и галочку никто нихера ни с чем не ознакомился, не ознакомится и ознакомляться не собирается. А в случае несчастного случая или проверки, проверяющего меньше всего будет ебать, сколько раз в день у вас рассылка и кто кому чего должен. Ради интереса можешь предложить начальнице все запятые поменять на "бля", а точки на "хуй", а потом послушать разговоры за чаем и в курилке, а так-же посчитать обмороки кисейных барышень.
Да поголовно такая хуйня творится, это все от распиздяйства!
Сначала в девяностые под руководством пиндосов нам разорвали связь поколений вызвездив на пенсию аксакалов. Потом внедрили Интергрированную Систему Менеджмента - набор правил для обезьян - Незыблемые правила типа "Палочки должны быть попендикулярны". Якобы с этого качество и эффективность растёт (наблюдал сию хню в пиндосовской компании - палочки попендекулярны - эффективность и качество в дальние ебеня ушмыгали.
На этих удобрениях взошла буйная поросли безмозглых эффективных менеджеров.
Да поголовно такая хуйня творится, это все от распиздяйства!
Сначала в девяностые под руководством пиндосов нам разорвали связь поколений вызвездив на пенсию аксакалов. Потом внедрили Интергрированную Систему Менеджмента - набор правил для обезьян - Незыблемые правила типа "Палочки должны быть попендикулярны". Якобы с этого качество и эффективность растёт (наблюдал сию хню в пиндосовской компании - палочки попендекулярны - эффективность и качество в дальние ебеня ушмыгали.
На этих удобрениях взошла буйная поросли безмозглых эффективных менеджеров.
И вот результат.
О. да. ISO 9001, два, пять, семь и т.д. это феерично!
А потом, т.к. после обеда ей делать нечего было, ее ставку впополам срезали. А чуть позже вообще сократили, раскидав ее обязанности по оставшимся сотрудникам..
Спасибо, ТС!
Это сообщение отредактировал кыстыбай - 18 июл 2018 в 22:33
Прочитала и всплакнула... от радости. Год назад сама была в такой ситуации. Устроилась секретарем. А потом пошло-поехало: +кадры, +личные поручения (вплоть до участия в аукционах вместо директора, которые оканчивались в 3 ночи. а к 8 на работу, да-да!!), +участие в общественной деятельности директора (встречу отснять, материал приготовить, разместить на всех значимых сайтах) и т.д. и т.п. Но все бы ничего, если бы была соответствующая зарплата и капля уважения. А так уволилась и левой пяткой перекрестилась)))
начальника в лицо шлю, если требует того, что в мои должностные обязанности не входит. надо- плати сверху, я сделаю
а начальник он же муж? попробуй в реальной жизни начальника пошли - за дверью очередь таких как ты, готовых на много больше делать. Уволят в минуту всяких капризных
Поручи сложную задачу самому ленивому сотруднику, и он сделает её максимально просто. Классика управления, ёпт. 20 лет начальником склада, ну всё же уже придумано!
Отправлено с мобильного клиента YAPik+
я тот самый ленивый секретарь. Который на любом месте работы за первый месяц оптимизирует свой труд так, что он делается за 3 часа, остальные часы - делаю что хочу. Всю работу, которую мне навязывали или которую я могла - я сунула другим делать, кто отмахаться не смог.
Хм... Дык в порядке вещей сейчас нагружать людей работой не входящей (или косвенно входящей) в их прямые обязанности. Так рождаются объявления о сисадминщиках, которые должны уметь всё - от дизайна до продаж. И дизайнеры тоже должны уметь продавать, а также разбираться с "железом". Продавцы-консультанты вдруг становятся менеджерами по работе с клиентами. В колл-центрах обещают входящую линию, без продаж, а на самом деле: "Ну пока входящих нет (а выясняется, что их и не может быть много с таким подходом к рекламе и делу), на, обзванивай, предлагай, продавай".
Недавний пример (уже где-то упоминала на ЯПе): зовут в менеджеры рекламного отдела. В обязанностях - оформление торгового зала. Объяснения мои, что менеджер не оформляет, оформляет монтажник рекламных конструкций - не-а. Сама, сама, всё - сама. Представила себя под куполом зала и... ну и нафиг участвовать в этом цирке?
офис-менеджер какого рожна должна уметь кадры, в 1С работать, и заниматься договорами
Нимба блять не хватает у ТСа. В реальности все до наоборот, кто работает нормально, тому еще сверху накидывают, кто ебланит, на того рукой машут со словами "а он и так ни хуя не может". Что бы директор занимался проблемами секретарши, да нахуй она ему сдалась, если только не ебабельная.
Вообще-то в нормальных конторах давно уже работает СЭД - система электронного документооборота. Все отслеживается и экономится время и бумага. Написавшему этот пост теперь надо у IT-шников день посидеть - посмотреть в какие игрушки они гоняют вместо работы.
весь СЭД дублируется на бумажных носителях, бумажки никто не отменял
весь СЭД дублируется на бумажных носителях, бумажки никто не отменял
Это зависит от сферы деятельности предприятия. Вот, например, такая цепочка: ТЗ -> разработка проекта -> смета -> согласование -> КП -> согласование -> доработка проекта -> уточнение сметы -> согласование -> чертежи в производство + разработка сопроводительной документации. Где и на каком этапе здесь жизненно необходимы бумажные носители?
"сохраняются ли у нас на сервере копии писем поступающих в организацию. Сказали да. " это пздц, у нас есть сотрудники которым по почте за месяц по 5-7 ггб почты приходит, включая корпоративную. это датацентр надо иметь чтоб хотябы пол года хранить всю почту всех сотрудников, а почту бывает ищут и двух-трех летней давности.
Многие (и руководители, и сотрудники) не понимают кто такой офис-менеджер (менеджер офиса) и что входит в его обязанности. Нагружают на него все, что угодно, вплоть до обязанностей кадровика (инспектора по кадрам). На самом деле, офис-менеджер - это управляющий офисом. Он обеспечивает жизнедеятельность офиса. Не фирмы, а именно офиса. В его обязанности входит закупка канцтоваров, расходных материалов для оргтехники, лампочек и т.п. Он поддерживает запас чая, кофе, сахара и прочего для обеспечения гостей и сотрудников офиса. Ему подчиняется уборщица. Он обеспечивает ее бытовой химией, мусорными пакетами, вениками, швабрами, ведрами и т.п. Офис-менеджер организует ремонт и техническое обслуживание мебели и/или оборудования офиса. Он взаимодействует с жилищно-коммунальными службами города и здания, в котором располагается офис (ЖЭУ, ТСЖ, УК) для устранения аварийных ситуаций в офисе. А всякие там "входящие-исходящие" и прочие "документообороты" - это обязанность секретаря офиса. Не личного секретаря руководителя, а именно - секретаря офиса. Что касается "сканов" и "ксероксов", то это должен уметь и делать любой сотрудник офиса. Но это все - теория. А на практике, руководители могут взвалить на офис-менеджера любые функции, которые не могут или не хотят исполнять особо хитрожопые или тупые сотрудники. "Кто везет, на том и едут".
По описанию чистый завхоз вырисовывается а по сути ОФ- ИШП инженер широкого профиля или ИКП инженер куда пошлют
На следующий день после обеда, она уже сидела выполнив большую часть своих должностных обязанностей и в 5 вечера как и все сотрудники офиса ушла домой. Через неделю до нее дошло, что произошло и она сказала спасибо.
После этого ей сначала понизили зарплату, а потом уволили. СПАСИБО!
Нимба блять не хватает у ТСа. В реальности все до наоборот, кто работает нормально, тому еще сверху накидывают, кто ебланит, на того рукой машут со словами "а он и так ни хуя не может". Что бы директор занимался проблемами секретарши, да нахуй она ему сдалась, если только не ебабельная.
Да он по ходу или крысит что-то из офиса, раз ему мешает сотрудник, который раньше приходит и позже уходит, или просто не любит чай по утрам.
Да поголовно такая хуйня творится, это все от распиздяйства!
Сначала в девяностые под руководством пиндосов нам разорвали связь поколений вызвездив на пенсию аксакалов. Потом внедрили Интергрированную Систему Менеджмента - набор правил для обезьян - Незыблемые правила типа "Палочки должны быть попендикулярны". Якобы с этого качество и эффективность растёт (наблюдал сию хню в пиндосовской компании - палочки попендекулярны - эффективность и качество в дальние ебеня ушмыгали.
На этих удобрениях взошла буйная поросли безмозглых эффективных менеджеров.
И вот результат.
Не стоит судить так однобоко и недальновидно. Разработка процессов, по которым будут работать команды и прочие сертификации ISO9001 полезны. Говорю, как сотрудник сертифицированного по ISO9001 подразделения компании.
Истоки всей это стандартизации идут от одного факта - в большинстве компаний 80% работы выполняется 20% сотрудников. То есть на 2 (само)мотивированных, трудоспособных и трудолюбивых приходится 8 вот таких "красноглазиков", которые выполняют вручную работу, которая легко либо автоматизируется либо перестает быть нужной при наличии процесса.
В общем итоге все эти сертификации и стардартизации процессов можно назвать "Усреднением по обычному Ивану". Да, это порой демотивирует тех 2 из 10, потому что они не могут как раньше решить проблему звонком коллеге, им приходится по процессу писать письма. Но и тех восьмерых заставляют делать то же самое, а они не могли решить проблему ни звонком, ни каким-либо другим способом. В конечном итоге мы имеем 10 средних Иванов с примерно одинаковыми возможностями. Это предсказуемые Иваны и можно заранее планировать сколько работы они выполнят. Вообще в бизнесе предсказуемость стоит на очень высоких позициях, есть даже система "linearity" bonuses, например, для продавцов - они должны повышать свои продажи линейно от периода к периоду и тогда они получат эти самые Linearity bonuses. То есть продал он вундервафлей по кварталам в количестве 1-2-3-4-5-6 - получил бонус, это ПРЕДСКАЗУЕМЫЙ продавец. А другой продал 1-0-25-2-53-5 и не получил, т.к. его невозможно включить в прогноз продаж - хер знает сколько он продаст.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
Получил=ознакомился ) Ржунимагу! ты правда веришь, что это всё именно так работает? Я тебе открою страшную тайну, что даже не взирая на девочку и галочку никто нихера ни с чем не ознакомился, не ознакомится и ознакомляться не собирается. А в случае несчастного случая или проверки, проверяющего меньше всего будет ебать, сколько раз в день у вас рассылка и кто кому чего должен. Ради интереса можешь предложить начальнице все запятые поменять на "бля", а точки на "хуй", а потом послушать разговоры за чаем и в курилке, а так-же посчитать обмороки кисейных барышень.
нас американизмами не обманешь.
yaplakal.com