ВТБ24 беспределит?

Цитата (try2play @ 24.09.2015 - 15:13)

ВТБ24 вообще отстойный банк, с ужасным отношением к свои клиентам. Нашу организацию обязали открыть зарплатный проект в банке, у которого есть госгарантии. Так вот открыли в ВТБ24, попользовались 2 месяца и ушли мы в другой банк, что и другим советуем.

не,чуваг,ты что ли сбербанк не знаешь-после него любой банк идеален

У банков все сделано как бы случайно так, но так чтобы тебе было максимально трудно узнать и понять на что ты подписываешься и что тебе должны.
В интернет-банке обычно упоминается номер тарифа карты, но он не имеет гиперссылки - НИКОГДА. Это не только в ВТБ - это везде.
Чтобы найти Тариф - надо на основном сайте пройти по лабиринту ссылок и там, если найдешь!, мелким шрифтом будет трудно-читаемый PDF документ...

Такая ситуация не только в банках. Такая же и в магазинах.

Например, ценники. В 100% случаев они перепутаны или дезинформируют или расположены так, что разобраться очень сложно. Везде так.

Или взять сферу автоуслуг. Как правило, не принято давать квитанцию на автостоянках, не принято оформлять договор с гарантиями в автосервисе и получать расписку о передаче автомобиля на ответственное хранение. И никто ничего не требует. Никогда.

И, что потрясает. Очень редко встретишь ситуацию, чтобы кто-то по этому поводу возмущался. Это вообще менталитет какой-то. Даже ТС ссылается на каких то знакомых, которые могут покрутить пальцем у виска только потому, что ТС требует в общем то законные вещи. Но так не принято!

Если начинаешь говорить мол вы мне должны это и то, или дайте договор или расписку - все капец - за тобой выехали в белых халатах. Ты - епанутый, как минимум. Параноик, нерд, придурок. Не вписываешься в социум.

теперь при оплате по их карте в последний день платежа мне выскочило сообщение, что нужно было заплатить до 18 часов!!!! (пришёл после работы в 18-30)

Запасся кучей говна для дальнейших разборок... жду звонков о просрочке.

За неделю уже второй банк звонит и просит оформить кредитку, а я отказываюсь. Сбер предпринял 5 попыток убеждения, а Тинькоф 3. =) Чувствую будет офигеннейший кризис в скором будущем. Нужно что-нибудь полезное приобрести, пока не поздно.

Цитата (MentalAttack @ 24.09.2015 - 15:21)

Цитата (VampirBFW @ 24.09.2015 - 15:16) Ипотека у мну в ВТБ и карта от ВТБ, нихера не плачу за карту вот уже 5 лет. Карта неименная, деньги списываются каждый месяц, что я делаю не так? ну хз, мож не в том измерении живешь? али пиздишь?

Мож он сотрудник банка и имеет "льготы"?

Добавлено в 04:48

Цитата (ElectroJohn @ 25.09.2015 - 04:45)

За неделю уже второй банк звонит и просит оформить кредитку, а я отказываюсь. Сбер предпринял 5 попыток убеждения, а Тинькоф 3. =) Чувствую будет офигеннейший кризис в скором будущем. Нужно что-нибудь полезное приобрести, пока не поздно.

Скажем так народ закредитован по самые гланды, а манагеры хотят в зп еще поиметь и еще нужно ТОЛКАТЬ кал КЛИЕНТУ и ссать в уши что все збс и оформив нашу карту вы будуте пердеть бабочками и срать радугой!

Много про ВТБ не знаю, но: сын пошел в армию. Армейскую з/п ему перечисляют на карточку ВТБ. Карта не именная. Короче, хотела ему бабушка денег отправить, так ей сказали - наличкой не примем, только через карту, потому что "карта не именная". Пришлось мне эти деньги закидывать на свою карту сбера и перевод делать. Комиссия за перевод - 10% от суммы, охренеть не встать.

Цитата (DedMorose @ 25.09.2015 - 04:39)

теперь при оплате по их карте в последний день платежа мне выскочило сообщение, что нужно было заплатить до 18 часов!!!! (пришёл после работы в 18-30) Запасся кучей говна для дальнейших разборок... жду звонков о просрочке.

Вот в этом и минус карты, атм где то в 12 ночи транзакции прогоняет. а через кассу сразуже бабки идут, и да ограничение ебанутое какоето еби их) у меня например кредитка них непополняеться через терминал всегда пишет отаз.

Цитата (ZebraSpb @ 24.09.2015 - 17:25)

Орать на девченок вообще нечего. Операционистки ничего не решают, а весь гнев и недовольства клиентов на решения их руководителей и так идет на них. А вообще ВТБ24 это контора-потогонка с дикой текучкой кадров. И принцип там такой, что работник должен быть настолько замучен, чтобы у него даже сил не было поискать другую работу. Слышал многие увольняются просто в никуда, по причине что более нет сил. Поэтому когда я туда иду, я всегда девченкам улыбаюсь, желаю всего хорошего, даже если они косячат - подбадриваю их. Но лучше иметь дела с другим банком, тот же сбер много много лучше.

Я бы этот комментарий кровью подписала.

А ТСу могу по данной карте сказать следующее.
Банк стремится по максимуму клиентов перевести на самообслуживание - ДКО (Дистанционное комплексное). И досрочные гашения, и переводы, и прочая прочая.
То есть, у вас будет карта, на которую вы внесете деньги не в кассе или у операциониста, а в терминале. Она подвязана к интернет-банкингу заодно, поэтому на нее (счет) можно через онлайн-кабинет переводить деньги.
Банку нужно, чтобы в офис побращались как можно меньше. Чтобы не было очередей, например.
Или чтобы сократить персонал.
Карты неименные бесплатные (это все на сайте прописано, можно было не мучить девушку договорами, потому как очередь так и создается), а есть статусные - золото, платина, они с комиссиями.
Оба банка (СБ и ВТБ) - неповоротливые огромные монстры. Стараются вроде сделать как лучше. Получается не всегда.
Но тем не менее... сбербанк двигается вперед. Вспомните прошлые времена и моря у окон кассиров?
Бррр.

Была один раз точно такая же херня в ВТБ, когда платил автокредит пару лет назад. Сразу же стал орать старшего и сразу же "разобрались", что карта мне не нужна. Бесит. Почему я должен тратить своё время или нервы, чтобы какие то там пидорасы выполнили какой то там свой план по картам?! Явно и нагло нарушая при этом закон. Бесит

Имею ипотеку в Сбере, принципиально плачу через кассу. Когда посылают платить через банкомат говорю:
а) Банкоматы врут и их чек не доказательство (реальные слова их менеджера при разборке по одному из платежей - правду нашли в итоге).
б) Деньги идут с банкомата до твоего счета до 3-х дней (как при межбанковских - опять слова их менеджера).
в) Периодически сбои с платежами, их внесением, через банкоматы, когда фактически операция проходит через полгода после совершения, до этого деньги просто потеряны и никто не хочет выяснять их судьбу, да и сбой на 1-2к не так страшно, а сбой на 20к плюс неустойка 1к в день - это уже страшно.
г) Отвратительное состояние ПО сбера. Меня сбер два месяца атаковал смсками с требованием погасить кредит, хотя плачу за месяц вперед. Никто не разбирался, в местном говорили все хорошо, иди к черту, а с Новосиба с отдела погашения задолженности - заплатите - имейте совесть. В итоге начал сбор документов для суда, и сразу устранили сбой. А если бы у меня не было подтверждающих ВСЕ оплаты документов?
так что ограничиваю общение с банкоматами до бытовых расходов, коммуналка и ипотека исключительно через кассу

Давай расскажу чтобы было дальше если бы ты оформил карту. С моей знакомой так же весной поступили! Оформила карту в ВТБ24, внесла деньги на счет, сидит на попе ровно.. . Через пару недель звонок, что мол просросека по ипотеке составляет сколько-то тыр! Она в банк, короче ипотнчный договор старый и карта по техническим причинам не привязалась к нему, там самым деньги остались на карте. Девочка-банкир это знала, но виду не попала. Короче после нескольких жалоб, платеж зачислили, а с песнями до сих пор бегает! И возможно в реестре неэдобросовестных заемщиков состоит.. . Так что будьте бдительны! ВТБ как и сбер те еще лохотроны!! !

Цитата (try2play @ 24.09.2015 - 18:13)

ВТБ24 вообще отстойный банк, с ужасным отношением к свои клиентам. Нашу организацию обязали открыть зарплатный проект в банке, у которого есть госгарантии. Так вот открыли в ВТБ24, попользовались 2 месяца и ушли мы в другой банк, что и другим советуем.

Куда? В Сбер?

Цитата (Unre @ 24.09.2015 - 20:35)

Про любой банк можно кучу говна написать. Вечная тема.

Ну раз можно.., тогда ой.
Я тут намедни испытал культурный шок от Альфабанка.
Закончилась карта, прихожу за новой (причем в отличие от остальных банков, почему-то выдали такую же, т.е. не чипованную).
Ну да ладно.
И тут мне девочка заявляет, а не хотите-ли карточку застраховать, я соотв. прифигел, эт как так говорю.
Она: "Ну типа она же не чипованная, будете расплачиваться, могут и "ломануть". Давай тысячу и живи спокойно."
Единственное что я смог ей сказать, так это: "Скажите пожалуйста, получается так, что имея карты вашего банка вот уже порядка десяти лет, я ходил и жил "незащищенный", это что же получается, наипростейший отъем денег у населения.
Послал/(вежливо отказался) и в ступоре ушел, но спиной почуствовал, - "вот же ж люди жлобы".
А, ну да, картой пользуюсь только для банкомата.
Это сообщение отредактировал Dimmitriy - 25 сен 2015 в 06:39

Цитата (nazaroff @ 24.09.2015 - 15:24)

у нас сбербанк, перевыпускали зарплатные карты, впарили золотую кредитную. Говорю нахуя она мне? они типа ну мы уже выпустили, забирайте. Ну думаю странные какие то, забрал. Зашел в сбербанк онлайн и заблокировал ее нахуй..

такая же фигня
потом сдал обратно

А что с Сбером не так?

Цитата (LordCorwin @ 25.09.2015 - 04:10)

Когда вижу подобные заголовки тем умиляюсь просто )) Не руководитель конкретного филиала охуел, а ВЕСЬ БАНК БЕСПРЕДЕЛИТ РАСРАСРАС!!! Слов нет. А вообще банк как банк, только заметил что у ВТБ самый кривой, из мною виденных, интернет банк.

ага.
сберовский интернет банк по сравнению с ВТБ сказка
Это сообщение отредактировал Zeddicus - 25 сен 2015 в 06:49

Ипотек и кредитов нет, но всю коммуналку, газ, открытие и закрытие вкладов, переводы, интернет, телевидение, сот.связь и т.д., все через сбербанк-онлайн не выходя из дома. Все транзакции идут мгновенно. Люблю оперативность. Пользуюсь очень давно, проблем никаких и нареканий нет.
Может живу "в другой вселенной". -)
Это сообщение отредактировал NLB - 25 сен 2015 в 07:11

Цитата (NLB @ 25.09.2015 - 14:07)

Ипотек и кредитов нет, но всю коммуналку, газ, открытие и закрытие вкладов, переводы, интернет, телевидение, сот.связь и т.д., все через сбербанк-онлайн не выходя из дома. Все транзакции идут мгновенно. Люблю оперативность. Пользуюсь очень давно, проблем никаких и нареканий нет. Может живу "в другой вселенной". -)

Может с мамой?

Цитата (VampirBFW @ 24.09.2015 - 17:16)

Ипотека у мну в ВТБ и карта от ВТБ, нихера не плачу за карту вот уже 5 лет. Карта неименная, деньги списываются каждый месяц, что я делаю не так?

то же самое.

Карт нет. Есть счет.

НА который я регулярно, хоть каждый день по копейке вношу деньги. Банк сам списывает с этого счета ежемесячную плату.

Хочешь внести больше обычного, напиши заявку. Банк снимет столько, сколько укажешь.

Не парюсь. Прихожу в банк, в кассе показываю паспорт и говорю, что надо положить на счет.

Молча проверяют паспорт, принимают деньги, выдают квитанцию

работал в банке, карты впаривают еще не только для выполнения плана, а чтобы снять нагрузку на операционный офис. Типа сам пришел к банкомату и внес нужную сумму, никого не отвлекая. Но гемора с такими картами достаточно

Spiteful73, параноя в том, что везде наебалово мерещиться.
СМС оповещения бесплатные у Вас? Что это за банкт такой интересно? Поделитесь пруфом.

Да, и еще плюс забыл, что можно уделенно не сходя с дивана через оператора делать то, что в сбере и возле кассы хрен провернешь. спасибо КрошкаЕнот, поправила

Да все банки одинаковые, делают деньги из воздуха и дурят нас как могут.

Цитата (hyp @ 24.09.2015 - 15:28)

У меня такая же петруха в сбере была, тоже плачу ипотэку. Где-то в мае месяце пытались навязать "бесплатную" карту с обслуживанием всего-то 400 руб./год., при это девочка оператор блеяла, что сбер перходит на какую-то эл. подпись или платеж, короче куйня какая-то. Были мною посланы на куй.

вот кстати да! вчера мне тоже эту хрень впаривали...типа так или никак. я покивала и ушла. жду кары))))))
а по теме, ну охуели вкрай. плачу я нехилые проценты, обязательно страховка (тоже в сбере), пенсионные отчисления почти требуют перевести в нпф сбера (еще хз что тут будет). еще и карту бля бери ненужную (обслуживание карт всегда сколько -то стоит, а может еще какую-хрень придумали).

Конченный банк!!! Как и Русский страндарт. ОТП и т.п. хуета.

Цитата (VampirBFW @ 24.09.2015 - 15:16)

Ипотека у мну в ВТБ и карта от ВТБ, нихера не плачу за карту вот уже 5 лет. Карта неименная, деньги списываются каждый месяц, что я делаю не так?

У нас в свое время(2012-2014 года) на внесение только 4 банкомата в городе было их, и те в выходные не работают, зажовывали(а чаще не видели новые купюры) им плевать даже после каждого обращения в течении полугода, шарага какая то для юриков и не более.
Это сообщение отредактировал nick108 - 25 сен 2015 в 08:47