Продавцы Ozon решили больше не терпеть [3]

Вставлю свои 5 копеек... Тоже занимаемся производством, и в том числе реализуем продукцию (товары для дома) на всех 3-х перечисленных МП + на Авито.
Все "хороши" по своему, и рекомендации "не нравится О..., переходите на В... или ЯМ" абсолютно не уместны. В текущий момент на всех коррекция условий работы.
Работаем уже более 3-х лет, и постоянно пытаемся адаптироваться под "хотелки" МП. Особенно доставляет служба поддержки, в польшей части их позиция "покупатель прав и точка". Отдельно стоит упомянуть доставку (часть товара у нас достаточно габаритная), и хотя соблюдены все требования упаковки, во время перевозки нередки повреждения товара. Особенно грешит О... (с партнерскими службами ТК) и ЯМ (с собственной доставкой). Все претензии бесполезны, хотя явно видно что товар (упаковка) пострадали во время перевозки, некоторые Покупатели отказываются при получении на ПВЗ, а кто-то обнаруживает дефект уже дома. И начинаются "качели": это брак или огрехи доставки? Маркетплейсы никогда не принимает критики на свой счет и рекомендует Покупателям вернуть товар Продавцы. А мы в итоге получаем обратно хлам, пригодный только под списание.
Это сообщение отредактировал dvr23 - 28 окт 2025 в 09:57

Цитата (Anatoliitore @ 28.10.2025 - 12:49)

У меня крупногабаритный товар. Ванны по 100кг, душевые ограждения, мебель. Наш уход примерочные не заменят. Магазины офлайн тоже вынуждены закрывать ( хотя цены значительно ниже маркетов) помтоу что непомерная так же аренда, и нет уже давно с улицы трафика. Так как все подсели на маркетплейсы(.

Магазины офлайн зачастую охуевают)

брал Раковину(конечно не 100кг, но пару десятков весила наверное)
зашел в оффлайн магазин она там 40к) зашел во второй сетевой офлайн магазин она там 50к
зашел на рыночек она там 40к) но можно торгануть пару тысяч)
открыл озон и ВБ) там эта же раковина 24к, если вы говорите что там комиссия 40% значит себестоимость этой раковины ниже 17 тысяч(а если 80% то еще ниже)
Я конечно понимаю что оффлайн магазину надо кормить арендатора, продавцов , логистов и кучу народу) но они накидывают явно больше чем озон)
но мне как покупателю категорически похуй на эти проблемы. я беру там где мне либо удобнее либо дешевле)

Цитата (dvr23 @ 28.10.2025 - 12:56)

Все претензии бесполезны, хотя явно видно что товар (упаковка) пострадали во время перевозки, некоторые Покупатели отказываются при получении на ПВЗ, а кто-то обнаруживает дефект уже дома. И начинаются "качели": это брак или огрехи доставки? Маркетплейсы никогда не принимает критики на свой счет и рекомендует Покупателям вернуть товар Продавцы. А мы в итоге получаем обратно хлам, пригодный только под списание.

Уходите с МП, в чем проблема? откройте свой сайт, создайте свою службу доставки)

у меня когда работал на озоне, тоже были беды с доставкой, списывал все в брак и не парился. но у меня товар был такой который не починить)) т.е. если есть брак, то это 100% утиль)

Цитата (ELEA @ 27.10.2025 - 21:10)

Ну не торгуйте через ОЗОН, если их дойка не устраивает. Займитесь продвижением своего магазина, организуйте доставку. Кто же против? Останутся в ОЗОНе те, кого устраивает. "Рыночек порешает" ведь, не? Я бы может и сказал, что ОЗОН охуел, но зная как охуевают ИПшники - ну не так уж ОЗОН и охуел...

Про половину товаров, если бы не они и вб, покупатели в жизни и не узнали бы. И сидели бы продаваны, ждали бы своего покупателя.Однако пока массового съеба, если все недовольны, с площадок нету.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Михайло80 @ 27.10.2025 - 21:06)

Цитата (sergg78 @ 27.10.2025 - 21:04) Я снял все товары с озон. Безумные ) Аналогично. Ещё месяц назад снял на Озоне товары с продажи. Нахуй этих жадных мудаков-рэкетиров

Камрад,на какой площадке разместил товары?
Я не рекламы ради.
Знать хочу,у кого условия лучше?

Цитата (drdevils @ 28.10.2025 - 09:59)

Цитата (Anatoliitore @ 28.10.2025 - 12:49) У меня крупногабаритный товар. Ванны по 100кг, душевые ограждения, мебель. Наш уход примерочные не заменят. Магазины офлайн тоже вынуждены закрывать ( хотя цены значительно ниже маркетов) помтоу что непомерная так же аренда, и нет уже давно с улицы трафика. Так как все подсели на маркетплейсы(. Магазины офлайн зачастую охуевают) брал Раковину(конечно не 100кг, но пару десятков весила наверное) зашел в оффлайн магазин она там 40к) зашел во второй сетевой офлайн магазин она там 50к зашел на рыночек она там 40к) но можно торгануть пару тысяч) открыл озон и ВБ) там эта же раковина 24к, если вы говорите что там комиссия 40% значит себестоимость этой раковины ниже 17 тысяч(а если 80% то еще ниже) Я конечно понимаю что оффлайн магазину надо кормить арендатора, продавцов , логистов и кучу народу) но они накидывают явно больше чем озон) но мне как покупателю категорически похуй на эти проблемы. я беру там где мне либо удобнее либо дешевле)

Хз в каком магазине Вы были. У меня мебель тумба с раковиной пример 32000р в озон и яндекс она же 45000р. А в вайлберис конечно только унитазы и можно купить, без дальнейшей гарантии. Только 7 дней возврат.

Цитата (drdevils @ 28.10.2025 - 10:02)

Цитата (dvr23 @ 28.10.2025 - 12:56) Все претензии бесполезны, хотя явно видно что товар (упаковка) пострадали во время перевозки, некоторые Покупатели отказываются при получении на ПВЗ, а кто-то обнаруживает дефект уже дома. И начинаются "качели": это брак или огрехи доставки? Маркетплейсы никогда не принимает критики на свой счет и рекомендует Покупателям вернуть товар Продавцы. А мы в итоге получаем обратно хлам, пригодный только под списание. Уходите с МП, в чем проблема? откройте свой сайт, создайте свою службу доставки) у меня когда работал на озоне, тоже были беды с доставкой, списывал все в брак и не парился. но у меня товар был такой который не починить)) т.е. если есть брак, то это 100% утиль)

Свой сайт?))) пр монополии яндекс и выдаче его рекламы на первых страницах?

Цитата (Anatoliitore @ 28.10.2025 - 13:04)

Хз в каком магазине Вы были. У меня мебель тумба с раковиной пример 32000р в озон и яндекс она же 45000р. А в вайлберис конечно только унитазы и можно купить, без дальнейшей гарантии. Только 7 дней возврат.

у вас один частный случай) у меня другой) где правда?
а правда в том что надо смотреть где дешевле/удобней и там покупать, чем больше конкуренции тем мне как потребителю лучше)

я выше уже писал) обычный контролер светодиодной ленты на озоне 233 , в лемана 150р, да на озоне дороже чем на краю города) но мне до этого магазина ехать целый час, стоит ли это экономии 80 рублей? я не бабка которая поедет на другой край города потому что там картошка на 50 копеек дешевле)
Это сообщение отредактировал drdevils - 28 окт 2025 в 10:11

Цитата (Anatoliitore @ 28.10.2025 - 13:05)

Свой сайт?))) пр монополии яндекс и выдаче его рекламы на первых страницах?

А вот мы уже приходим к тому что вы хотите и рыбку съесть и нахуй сесть)

то есть вы не хотите вкладываться в рекламу, но хотите чтоб ваш товар видели покупатели?
наймите грамотного СЕО, будет ваш сайт в поисковой выдаче на первой странице) правда денег это стоить не 100р будет)

ну тут всё просто:
мелочевку покупаю на озоне и вб ибо знаю, что это китайское говно которое ип тупо перепродают, просто впадлу с алика ждать
что-то дороже 5 долларов беру либо в офлайне, либо у оф поставщиков, ибо на озоне и вб либо откровенная паленка, либо как минимум в два раза дороже чем в офлайне

пример - нашел норм кеды, ценник 5000 ( и в карточке написано типа ценник 15000 и скидка ), зашел в офф магаз - там эти же кеды лежат за 3800

да, когда-то можно было что-то и найти оригинальное и недорого, сейчас же это просто барахолка перепродаванов с али, причем куча продавцов даже не смущаются и ставят доставку месяц или два ( я так понимаю видят заказ, заказывают из китая и перепосылают заказавшему за ценник х2-х3 )

Цитата (drdevils @ 28.10.2025 - 10:09)

Цитата (Anatoliitore @ 28.10.2025 - 13:04) Хз в каком магазине Вы были. У меня мебель тумба с раковиной пример 32000р в озон и яндекс она же 45000р. А в вайлберис конечно только унитазы и можно купить, без дальнейшей гарантии. Только 7 дней возврат. у вас один частный случай) у меня другой) где правда? а правда в том что надо смотреть где дешевле/удобней и там покупать, чем больше конкуренции тем мне как потребителю лучше) я выше уже писал) обычный контролер светодиодной ленты на озоне 233 , в лемана 150р, да на озоне дороже чем на краю города) но мне до этого магазина ехать целый час, стоит ли это экономии 80 рублей? я не бабка которая поедет на другой край города потому что там картошка на 50 копеек дешевле)

Уважаемый комиссия маркетплейса 45% это то что ВЫ как покупатель и переплачиваете+ логистика. Логика какая минус комиссия,это минимум цена за которую Вы можете купить товар дешевле в офлайн магазине. А где то как у меня еще дешевле. Так как моя накрутка в магазине +20% к телу товара, и я считаю это нормлаьной маржей. А в маркетплейсе у меня же этот товар +80% не потмоу что я так хочу. А потому что меня вынудили поавить такую цену. При этом Я плачу комиссию с итоговой цены покупателя, а не тот кусок что я накинул. Здесь речь о том что маркет плейсы, ВСЕ маркетплейсы подняли цены 7 раз в течении ДВУХ месяцев. Резко, сразу, все. Маркетингом это не обосновать никак.

Цитата (drdevils @ 28.10.2025 - 10:11)

Цитата (Anatoliitore @ 28.10.2025 - 13:05) Свой сайт?))) пр монополии яндекс и выдаче его рекламы на первых страницах? А вот мы уже приходим к тому что вы хотите и рыбку съесть и нахуй сесть) то есть вы не хотите вкладываться в рекламу, но хотите чтоб ваш товар видели покупатели? наймите грамотного СЕО, будет ваш сайт в поисковой выдаче на первой странице) правда денег это стоить не 100р будет)

Не надо мне про грамотных сеошников( пиздо...в, инфоцыган) когда работает яндекс минсунск и другие алгоритмы. Я 19 лет работаю. И даже дорогие ссылки чистые уже не работают. Если вы вершков нахватались то не умничайте здесь.
Все сайты оптимизированы отлично( и да они в топе) просто в первую десятку можно попасть только платя бабки( тот же директ) все. Никакие оптимизации при шторме ( если вы знаете вообще такой термин) яндекса по 15 раз в день( раньщше раз в месяц два) вам не помогут вывести в топ.
А все эти раскрутчики с накручеными ботами трафика, только убьют ваш сайт и поместят его в блоки поисковика.
Это сообщение отредактировал Anatoliitore - 28 окт 2025 в 10:23

Цитата (Anatoliitore @ 28.10.2025 - 13:19)

Уважаемый комиссия маркетплейса 45% это то что ВЫ как покупатель и переплачиваете+ логистика. Логика какая минус комиссия,это минимум цена за которую Вы можете купить товар дешевле в офлайн магазине. А где то как у меня еще дешевле. Так как моя накрутка в магазине +20% к телу товара, и я считаю это нормлаьной маржей. А в маркетплейсе у меня же этот товар +80% не потмоу что я так хочу. А потому что меня вынудили поавить такую цену. При этом Я плачу комиссию с итоговой цены покупателя, а не тот кусок что я накинул. Здесь речь о том что маркет плейсы, ВСЕ маркетплейсы подняли цены 7 раз в течении ДВУХ месяцев. Резко, сразу, все. Маркетингом это не обосновать никак.

Аренда помещения у вас бесплатная?
Продавцом сами работаете?
бухгалтерию тоже сами ведете?
и за станком бесплатно стоите?
Бегаете в СДЭК унести товар на доставку тоже бесплатно?
и налоги наверное тоже для лохов?)

даже если допустить что Ваш товар не ваши фантазии, где 20% маржи это достаточно чтоб жить, это один из миллионов товаров) у других товаров соотношение цены,маржи,себестоимости абсолютно другие) и ваш один случай из миллиона это даже не статистические данные, а погрешность)
Это сообщение отредактировал drdevils - 28 окт 2025 в 10:27

Все хотят наебать друг друга. Покупатель очень получать все почти бесплатно. ИПшники хотят все продавать с 1000% маржой. Площадка хочет нагибать и тех и других и чтобы и чтобы обороты были невъебенные. Самый "прогрессивный и гуманный строй" капитализм во всей красе
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Anatoliitore @ 28.10.2025 - 13:22)

Не надо мне про грамотных сеошников( пиздо...в, инфоцыган)  когда работает яндекс минсунск и другие алгоритмы. Я 19 лет работаю. И даже дорогие ссылки чистые уже не работают. Если вы вершков нахватались то не умничайте здесь. Все сайты оптимизированы отлично( и да они в топе) просто в первую десятку можно попасть только платя бабки( тот же директ) все. Никакие оптимизации при шторме ( если вы знаете вообще такой термин) яндекса по 15 раз в день( раньщше раз в месяц два) вам не помогут вывести в топ. А все эти раскрутчики с накручеными ботами трафика, только убьют ваш сайт и поместят его в блоки поисковика.

мне ненужно в это вникать) у нас есть специалист в штате, который этим делом занимается и получает свои деньги и бюджеты на рекламу) то что вы в своем деле: "ебарь пекарь и аптекарь", говорят не о том что вы супер мега пупер спец, а то что у вас бизнес процесс организован через жопу, либо слишком мелкий) что опять же является частным случаем одного из миллионов)
Это сообщение отредактировал drdevils - 28 окт 2025 в 10:28

Цитата (banddi @ 28.10.2025 - 13:25)

Все хотят наебать друг друга. Покупатель очень получать все почти бесплатно. ИПшники хотят все продавать с 1000% маржой. Площадка хочет нагибать и тех и других и чтобы и чтобы обороты были невъебенные. Самый "прогрессивный и гуманный строй" капитализм во всей красе

по этому рыночек и порешает) Когда маркетплейсы охуеют, будет отток в оффлайн)
когда следом оффлайн охуеет, будет отток онлайн)
а покупатель как выбирал где ему удобнее или дешевле, так и будет выбирать) при этом сохраняя вариант купить напрямую, если уж оффлайн и МП совсем попутают берега)

Цитата (drdevils @ 28.10.2025 - 10:22)

Цитата (Anatoliitore @ 28.10.2025 - 13:19) Уважаемый комиссия маркетплейса 45% это то что ВЫ как покупатель и переплачиваете+ логистика. Логика какая минус комиссия,это минимум цена за которую Вы можете купить товар дешевле в офлайн магазине. А где то как у меня еще дешевле. Так как моя накрутка в магазине +20% к телу товара, и я считаю это нормлаьной маржей. А в маркетплейсе у меня же этот товар +80% не потмоу что я так хочу. А потому что меня вынудили поавить такую цену. При этом Я плачу комиссию с итоговой цены покупателя, а не тот кусок что я накинул. Здесь речь о том что маркет плейсы, ВСЕ маркетплейсы подняли цены 7 раз в течении ДВУХ месяцев. Резко, сразу, все. Маркетингом это не обосновать никак. Аренда помещения у вас бесплатная? Продавцом сами работаете? бухгалтерию тоже сами ведете? и за станком бесплатно стоите? Бегаете в СДЭК унести товар на доставку тоже бесплатно? даже если допустить что Ваш товар не ваши фантазии, где 20% маржи это достаточно чтоб жить, это один из миллионов товаров) у других товаров соотношение цены,маржи,себестоимости абсолютно другие) и ваш один случай из миллиона это даже не статистические данные, а погрешность)

Ответы
1-нет аренда магазина 300т + 30 т р склад 100 метров ( и именно оборот с маркетплейсов чисто шел на оплату аренды). И менно поэтому сейчас магазин закрываем. Так как по сути есть свой трафик наработаный за годы + да, сайты. Но магазин держали ради выставки. По сути он давно уже был не нужен.
2- Собственик( но тоже да работаю)
3- жена ведет бухгалтерию + 1 бухгалтер наемный + фирма которая ведет и сдает отчеты.
4- при чем здесь станок я не понял.
5- у нас своя машина и возим сами, так что при чем здесь сдек?
20% например на 10 кк выручки это Вам мало?
Это сообщение отредактировал Anatoliitore - 28 окт 2025 в 10:31

Ну я все чаще стал искать на озон, а покупать на стороне :) потому что цена уже перестала быть интересной.

Цитата (drdevils @ 28.10.2025 - 10:25)

Цитата (Anatoliitore @ 28.10.2025 - 13:22) Не надо мне про грамотных сеошников( пиздо...в, инфоцыган)  когда работает яндекс минсунск и другие алгоритмы. Я 19 лет работаю. И даже дорогие ссылки чистые уже не работают. Если вы вершков нахватались то не умничайте здесь. Все сайты оптимизированы отлично( и да они в топе) просто в первую десятку можно попасть только платя бабки( тот же директ) все. Никакие оптимизации при шторме ( если вы знаете вообще такой термин) яндекса по 15 раз в день( раньщше раз в месяц два) вам не помогут вывести в топ. А все эти раскрутчики с накручеными ботами трафика, только убьют ваш сайт и поместят его в блоки поисковика. мне ненужно в это вникать) у нас есть специалист в штате, который этим делом занимается и получает свои деньги и бюджеты на рекламу) то что вы в своем деле: "ебарь пекарь и аптекарь", говорят не о том что вы супер мега пупер спец, а то что у вас бизнес процесс организован через жопу, либо слишком мелкий) что опять же является частным случаем одного из миллионов)

Ну специалист в штате это круто. При том что все проффесиональные програмисты и сеошники уже давно прекрасно работают дистанционно. Но спорить с вами не вижу смысла. У вас своя правда же как видно.

Цитата (Anatoliitore @ 28.10.2025 - 13:28)

20% например на 10 кк выручки это Вам мало?

а вот вы уже и путаетесь) в предыдущем сообщении вы писали 20% к телу товара) а тут у вас 20% от выручки)) уже чисто математически не может быть)
вы либо крестик снимите либо трусы оденьте)

Цитата (Ornitopter @ 27.10.2025 - 21:03)

Озон - не монополист. Идите на ВБ, Авито, Яндекс.Маркет. А на Озоне повысьте цену на размер комиссии, клиенты будут покупать у вас же, но на других площадках, Озон в проигрыше, вы нет. Любой бизнес - это постоянно меняющиеся условия. ПОСТОЯННО. Примите этот факт.

вся фишка в том, что смотрю товар допустим на озоне, на ВБ или авито и цена примерно везде одинаковая, хотя на том же авито комиссия 10%.

Цитата (drdevils @ 28.10.2025 - 10:33)

Цитата (Anatoliitore @ 28.10.2025 - 13:28) 20% например на 10 кк выручки это Вам мало? а вот вы уже и путаетесь) в предыдущем сообщении вы писали 20% к телу товара) а тут у вас 20% от выручки)) уже чисто математически не может быть) вы либо крестик снимите либо трусы оденьте)

Не нужно придераться, там 4% разница. И в магазине что нет расходов? Поэтому написал 20% Или лишь бы доклепаться?

Цитата (Anatoliitore @ 28.10.2025 - 13:32)

Ну специалист в штате это круто. При том что все проффесиональные програмисты и сеошники уже давно прекрасно работают дистанционно. Но спорить с вами не вижу смысла. У вас своя правда же как видно.

штат и удаленка как-то противоречат друг другу?)))))
у нас писатель технической литературы в штате, живет в тайланде с времен начала ковида(иногда приезжает чтоб визовые вопросы решить и тут же уезжает)
я профессиональный айтишник, тесно связанный с отделом разработки, работаю НЕ дистанционно, хотя часть времени работаю удаленно, но часть тестов приходится выполнять в ручную с различным железом)

Цитата (Anatoliitore @ 28.10.2025 - 10:36)

Цитата (drdevils @ 28.10.2025 - 10:33) Цитата (Anatoliitore @ 28.10.2025 - 13:28) 20% например на 10 кк выручки это Вам мало? а вот вы уже и путаетесь) в предыдущем сообщении вы писали 20% к телу товара) а тут у вас 20% от выручки)) уже чисто математически не может быть) вы либо крестик снимите либо трусы оденьте) Не нужно придераться, там 4% разница. И в магазине что нет расходов? Поэтому написал 20% Или лишь бы доклепаться?

И для того что бы верить в бога мне крестик не обязательно носить, и трусы в отличии от вас я ношу.
Ладно ваше мнение понятно. Удачи.

Цитата (dvr23 @ 28.10.2025 - 09:56)

Вставлю свои 5 копеек... Тоже занимаемся производством, и в том числе реализуем продукцию (товары для дома) на всех 3-х перечисленных МП + на Авито. Все "хороши" по своему, и рекомендации "не нравится О..., переходите на В... или ЯМ" абсолютно не уместны. В текущий момент на всех коррекция условий работы. Работаем уже более 3-х лет, и постоянно пытаемся адаптироваться под "хотелки" МП. Особенно доставляет служба поддержки, в польшей части их позиция "покупатель прав и точка". Отдельно стоит упомянуть доставку (часть товара у нас достаточно габаритная), и хотя соблюдены все требования упаковки, во время перевозки нередки повреждения товара. Особенно грешит О... (с партнерскими службами ТК) и ЯМ (с собственной доставкой). Все претензии бесполезны, хотя явно видно что товар (упаковка) пострадали во время перевозки, некоторые Покупатели отказываются при получении на ПВЗ, а кто-то обнаруживает дефект уже дома. И начинаются "качели": это брак или огрехи доставки? Маркетплейсы никогда не принимает критики на свой счет и рекомендует Покупателям вернуть товар Продавцы. А мы в итоге получаем обратно хлам, пригодный только под списание.

Есть один маркетплейс с позицией продавец прав. Сбермегамаркет называется. Торгуйте через него. Правда там есть один нюанс. Первый инцидент, который для меня, как покупателя завершился такой ситуацией, стал последним, когда я что то покупал на смм. Потому что мне как покупателю такие риски, когда хитрожопый обмудок шлёт явный брак, причём б.у., а маркетплейс посылает меня нахрен и предлагает разбираться с продавцом самостоятельно и везти возврат к нему лично, нафик не нужны. И не только мне судя по оборотам СММ.

Так что идите туда. Будете всегда правым вместе с ним. И отдельно от покупателей.