билайн зарабатывает денежку как может .не устраивает оператор - чего на нём сидите ??
Я на нем и не сижу. А возмущает меня то, что абоненты и так платят деньги Билайну, и тех. поддержка входит в эту плату. И вместо того, чтобы хоть немного повернуться лицом и набрать больше операторов, они шлют клиентов со своими проблемами нахуй.
Я не знаю что и как. У меня оператор не из большой тройки. Простой тариф, без всяких акций. 1 копейка - 1 секунда. И пох внутри сети или нет. Нет никаких доп. условий, 1 коп. 1 секунда и все. Ни одного близко похожего тарифа у тройки не видел. При этом за все годы мне ни разу не пришел спам с короткого номера. Ни разу не установили какое-то говноприложение, сосущее деньги. Нормальная поддержка. Именно поэтому я с этого оператора не ухожу. Клиент голосует рублем. Не нравится билайн? Уходи к другому опсосу. Мобильное рабство отменено.
Это сообщение отредактировал Coolage - 9 дек 2013 в 19:17
Эти уроды моему слепому деду наподключали всяких перисхилтонов, замен мелодий, испанских языков! С июля месяца на 670 руб. обули. Пришлось звонить сим ешлёпкам. Деньги конечно вернули. Но! Не всякий обратит внимание на 10-120р/мес. И каков ценизм оператора: -Вашему деду пришла СМСка, он должен был отписавться от услуги!
Когда я спросил о возврате денег, то сказали, что вернут в течении 5 дней. На мой вопрос как мой дед узнает, что бабло вернули, оператор сказала, что пришлют СМС... -БЛЕАТЬ! -ору я в трубку- он же слепой!!!! Через 12 часов деду позвонили о возврате средств. почти 3 месяца я уже не кладу денег на его счёт.
У меня также маму пожилую разводили довольно долго. Какие то мелодии, гороскопы, я как сунулся проверять - и реально прихуел. В месяц уходило по 250-300 рублей. Мало того что связь полное говно, дозвониться туда малореально, так еще и наебывают пожилых подобным образом. Пидары. Не поленился, ОФИЦИАЛЬНО закрыл договор и высказал этим говноедам в салоне что я них думаю. Выбесили твари! Да, уходите с говноопсоса - официально закрывайте договора. Были случаи, что на такие брошенные договоры подключали услуги, капали пенни и при определенном долге продавали коллекторам. Многие, кто пугаются - платили. Им прибыльно в общем. Будьте внимательны!!!
Добавлено в 19:22
Цитата (alros @ 9.12.2013 - 19:46)
нужно быть просто внимательным и не допускать "ошибочных" списаний. Сам работал в билайне, 90% по которым обращаются абоненты - их затупы и большинство звонков чувствуешь себя нянькой которая объясняет все по 10 раз, естественно компании увеличивать количество сотрудников в поддержке в билайне не резонно.
Да иди ты нахер с такими списаниями. Вы ж уроды людей без их ведома на деньги ставите. Козлы ебучие
Че бля, представитель билайна минусит?
Это сообщение отредактировал bender376 - 9 дек 2013 в 19:26
Эээ..., ну как бы и не в тему. Интернет-провайдер "Ростелеком". Подключили мне втихую услугу "Ребенок в доме" -100 руб. 4 суток им доказывал, что я не верблюд и сам подключить не мог по ошибке, ибо: - детей нет - подключение многоступенчатое, нужно сделать несколько кликов мышкой В ЛК, чтобы эта херня подключилась и заработала. - перед этим надо скачать и поставить какую-то прогу, которая будет отгонять детей от порносайтов.
А так как списали 100 руб - счет ушел в минус и хуяк мне интернет отрубили в начале месяца в воскресенье ночью. А чтобы назад включить, баланс должен быть больше ноля. Бляди.
4 блять суток доказывал, что я не идиот. И чтоб вернули деньги.
Извините, наболело.
Это сообщение отредактировал apollion - 9 дек 2013 в 19:26
Нахуя ты номер запилил на общее обозрение??? Никто ж не знал об этом. А сейчас хоть один прочитавший да попробует. В итоге они еще больше бабла сгребут.
Умный не попробует, а лох и без этого всегда найдет способ, свои средства кому нибудь подарить. Так что, все нормально, считай это предупреждением, что бы никогда на этот номер не звонили.
Это сообщение отредактировал Пофигнаник - 9 дек 2013 в 19:35
Но БОЛЬШЕ всего взбесило то, что мне автоответчик предложил поговорить на 1. Узбекском, 2. Азербайджанском, еще на хуевой туче языков и только в последнюю очередь -на русском!!!!! Ну мы, блядь, где живём?
Судя по всему, целевая аудитория - гости стран СНГ. Сегдня бесплатно у метро раздавали симки бЕлайна )))
Скрытый текст
Пофигнаник извините, по ошибке шпалу кинул, но зелень вернул ;)
ps кто хочет позвонить Эмомали Рахмону занидорага?
Это сообщение отредактировал skypro - 9 дек 2013 в 19:30
А вот у меня вопрос. В нормальной стране такое возможно? Может мобильный оператор, БЕЗ ВАШЕГО ВЕДОМА ПОДКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ И СПИСЫВАТЬ ДЕНЬГИ?
Мне интересно, через сколько его затаскают по судам.
А в рашке все можно, холопы за все заплятят
есть у них такая адова "услуга" как ХАМЕЛЕОН. ты пытаешься позвонить, например, а тебе навстречу всплывает без всяких сигналов такое, типа "Хочешь узнать всё о Бентли?" Вот так, не глядя и, пардон, иногда за рулём, можно и подписаться на какую-то херню. Я купил бабулькам-соседкам мобилку на 8 Марта, порадовал старушек. В июне они решились и пришли поплакаться: чёртов телефон по 5 рублей снимает каженный день... Вы не поверите: я не один, не два, я ШЕСТЬ РАЗ дозванивался до оператора, отключал какую-то херню, аж пока они мне не предложили отключить этот ипучий хамелеон! Я им и угрожал, и умолял, и пояснял, что бабулькам надо оставить две функции: позвонить и ответить! поХ... ни совести, ни стыда... надеюсь, для хозяев билайна в аду есть собственные аппартаменты с привлекательным безлимитным пакетом услуг.
МТС тоже не лучше, переводил симку сына на другой тарифный план, хуй с ним, что за переход деньги слупили, так еще втихаря свой ебаный ГУДОК подключили, пока мы на второй день очухались и услугу отключили, МТС уже 49 рублей содрало за пользование услугой. Дело даже не в деньгах, а в том, что испытываешь поганенькое чувство, что тебя наебали. Написал претензию, сначала отвечали, что надо было внимательнее что то там читать, начал хуесосить их ппо полной, и блять чудо- пообещали деньги вернуть. Посмотрим...
С 2005-го года на "Пчеле", ни одного списанного рубля за зря. Связь устраивает, проблем нет. Только вот интернет у них слабенький, сука...
Это сообщение отредактировал yustas16 - 9 дек 2013 в 19:37
в мтс при звонке в службу поддержки вообще нет пункта - "разговор с оператором"
Есть. Но он так хитро замаскирован, что и не сразу сообразишь, как услышать оператора, а не этих ебучих роботов. По моим наблюдениям, звонить им лучше или утром, или поздно вечером. Выслушиваешь первое меню вежливых, сука, роботов и нажимаешь "5", затем, прослушав второе меню(сколько их там, хуй их маму знает!), нажми "0". И вот теперь, если вытерпишь время ожидания, тогда уж - может быть... наверное... когда-нибудь...
И, это... тут была фраза, вроде "вменяемого оператора". Тщетные надежды, друзья. Эти уёбки, "большая тройка" никого к "торту" не подпускают. Как-то, разрешили Теле 2 в Подмосковье работать, но и полгода не прошло, как этот оператор пропал. Да и Теле 2 - тоже взвинтил цены. Раньше он был доступней, пользовался в рейсах. А сейчас, по ценам, что эти воры из "большой тройки", что другие, одним миром мазаны.
пользуюсь домашним интернетом. С ужасом жду проблем с интернетом ибо нужно будет битый час ждать на линии, за этот час бывает всё исправляют уже, ибо проблема как правило глобальная, но бывает и не успевают и я дозваниваюсь раньше и вот девачка-оператор с упорством осла пытается убедить меня что проблема только у меня и что у них проблем вообще никогда не бывает, когда я устаю с ней бодаться мы переходим к проверке настроек. Пол часа по всем пунктам инструкции девачка проверяет мои настройки интернета, локальной сети и браузера и только потом оформляет заявку и соединяет с техническим специалистом. К этому времени интернет уже обычно появляется сам. Если же возникает проблема с оборудованием то технический специалист в две секунды услышит мои доводы и спросит когда можно приехать проверить оборудование.
Вот это тоже беда и не думаю что только у Билайна, как авария, начинают им телефон обрывать, тех. поддержка не справляется. У меня рекорд - четыре часа предложили подождать, а бывает что и вообще не содиняют, прямо заявляя, что операторы "шо песдетс как заняты", поэтому слушайте нашего робота-автоответчика и чешите яйца, а с ТП мы вас не соединим.
Ну а с попугаями-операторами, более или менее научился справляться, с ходу отвечая на типичные вопросы не дожидаясь когда их зададут(номер договора, ФИО, что пишет в свойствах соединения, кэш ДНС чистил, комп/роутер перзагружал с бубномплясал,..) обычно срабатывает, но не всегда, попадаются очень упертые.
Я не знаю что и как. У меня оператор не из большой тройки. Простой тариф, без всяких акций. 1 копейка - 1 секунда. И пох внутри сети или нет. Нет никаких доп. условий, 1 коп. 1 секунда и все. Ни одного близко похожего тарифа у тройки не видел. При этом за все годы мне ни разу не пришел спам с короткого номера. Ни разу не установили какое-то говноприложение, сосущее деньги. Нормальная поддержка. Именно поэтому я с этого оператора не ухожу. Клиент голосует рублем. Не нравится билайн? Уходи к другому опсосу. Мобильное рабство отменено.
Скажи, ну скажи, где обитает такой оператор? Ты думаешь, я один полез в твой профиль? А там о месте жительства нет инфы.... О! Ты, наверно, не в России живёшь!
Я не знаю что и как. У меня оператор не из большой тройки. Простой тариф, без всяких акций. 1 копейка - 1 секунда. И пох внутри сети или нет. Нет никаких доп. условий, 1 коп. 1 секунда и все.
А эти ребята-то причем? За свое поведение с них спрос есть, а за политику компании и ее биллинговую систему они не отвечают, увы.
Не, я то поперся именно в билайновский салон. А не в простой. Ну а там два долбоеба мажористого вида. С ленцой, еле ползая нашли бланк... Ну и я сорвался...
у меня с пчелами проблем нет 0611 потом раза 4 жмешь 0 и попадаешь на операторшу. у меня корпоративный тариф. где то 30 копеек минута. телефонов около 10. и вот на одном телефоне ребенок пошалил на 600 р. ничего, подключили ограничение )))) но ребенок умудрился напокупать контент как то. позвонили в билайн, поругались, нам компенсировали все шалости после 1 звонка. не знаю..... у меня проблем нет!
а вот мтс недавно доставил. неожиданно с телефона списали 650р за интернет))) типа я с модемом и тариф у меня такой.... извинились, но деньги вернуть пообещали через месяц.
Гы-гы, я вот живу в Испании, здесь у корпораций бесплатных номеров что бы позвонить нет в принципе. Газ, свет, вода, интернет, или машина сломалась на дороге позвонить даже что бы сообщить о неисправности только на платный номер . С мобильника стоимость минуты 0.43 евроцента, а с тем что всегда попадаешь на автоответчик и перед тем как добраться до живого оператора тебе минут 10-15 ебут мозг предлагая выбрать ту или иную опцию от конечной стоимости звонка просто охуеваешь.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
. С мобильника стоимость минуты 0.43 евроцента, а с тем что всегда попадаешь на автоответчик и перед тем как добраться до живого оператора тебе минут 10-15 ебут мозг предлагая выбрать ту или иную опцию от конечной стоимости звонка просто охуеваешь.
yaplakal.com
Vurunавтор 9 дек 2013 в 19:15