Эх как-то ездил на таможню с казахстаном, и по телефону трещал на билайне, минут через 30 деньги кончились, пришла смс "Добро пожаловать в роуминг ля-ля-ля Казахтелеком продакшн" и пиздец почти - 500, до города доехал позвонил в абонентскую службу, деньги вернули за исключением разговор по РФ. Итого вернули около 700 руб. Дурачков ловят, суки.
На билайне эта услуга всегда стоила почти один доллар сколько я себя помню ( на пчеле 15 лет уже). Что касается дозвона до оператора,то максимум ждал 10 минут-ставлю громкую связь и не напрягаюсь( не оправдываю пчелайн,но всё же не 30 и 40 минут). И вообще после отключения коротких номеров гиморы все пропали. А вот с яцом проблема за проблемой последний год( это второй номер и на нем уже 12 лет). Самостоятельно включают какие попало услуги. Устал ругаться. Поэтому балланс проверяю по три раза в день. Правда после косяков деньги все же возвращают. Еще раздражает,что оба оператора часто меняют условия тарифов,но при этом не уведомляют даже по смс. Так недавно узнал,что 2 года на пчеле у меня в сутки снималось по 33 рэ,а теперь почти 41. Нехуево так аж почти на 8 рублей.
А вот МТС реально уроды. месяц назад написал претензию, что со счета пропали денежные средства в размере около 150 рублей. До сих пор ответ жду... Причем дело не в этих копейках, а в принципе. Так вот из принципа подам в суд на них!
что есть, то есть... просто не надо более 30 или 50 рублей держать на счету.
Три основных оператора на Россию , на сколько я понимаю , и те не ангелы . Плюс люди , не все ) ,создающие себе проблемы сами . У нас три оператора на нашу малышку . На Теле 2 уже лет десять . Плачу 4.5 евро в месяц , без интернета . Когда звонил оператору не помню , проблем никаких . Латвия
У билайна еще одно разводилово появилось пополнение баланса через терминал Cyberplat в их офисе, я сдуру пополнил, а потом сидел ждал когда же деньги придут. С удивлением узнал об услуге проверки состояния платежа через смс за непомню сколько рублей. Дозвонился до поддержки говорят через 24 часа иди с паспортом деньги вернут. Ровно через 23 часа деньги благополучно упали на счет. Я так понял они тупо ждали моей смс и держали деньги.
у меня с пчелами проблем нет 0611 потом раза 4 жмешь 0 и попадаешь на операторшу.
Странно... И у меня с Билайном проблем нет При звонке жду максимум минут 10, обычно меньше пяти. Точнее, проблемы есть, куда же без них, но ни разу они не оказались нерешаемыми. Главное - по-человечески разговаривать
В РФ вступил в силу закон,позволяющий мигрировать абоненту к другому опретатору,сохранив номер.стоит услуга 100 руб(у теле 2 бесплатно),пишите заявление в офисе нового оператора и в течение 8 дней вас переводят.голосуй ногами.и рублем
ну, наверное, компаний связи много- не нравится одна, можно в другую перейти. Хотя я с одной и той же уже лет 10, наверное.. Они мне скидки на контракты дают за верность компании, в последний раз объявленная цена была 21 фунт в месяц, а мне за 13 дали. До хрена минут( 5тыс, по-моему) , интернет неограниченный, и Самсунг телефон, на 24 мес. контракт. Хотя звонить я им и не звонил никогда, только раз в 2 года, как контракт продлеваю, а так- че им звонить?
Вот это тоже беда и не думаю что только у Билайна, как авария, начинают им телефон обрывать, тех. поддержка не справляется.
согласен . такая же херня с моим интернет-провайдером .. только авария на линии или у кого-то сессия закончилась - сразу начинают названивать в ТехПоддержку ..
ну подождите маленько , провайдер в курсе и делает всё что бы неисправность устранить ...
да не же , загружают ТехПоддержку и если в твоём районе всё в порядке с инетом а нужно выяснить какие-нибудь детали у ТехСлужбы - хер дозвонишься ..
Интернет Билайн полное говно. Постоянные отключения. Цена правда обычная, но За белый ай пи адрес там нужно платить столько же сколько платишь за месяц интернета, хотя у других провайдеров эта услуга бесплатна. В техподдержку не дозвонишься.
Это сообщение отредактировал Бормовлей - 9 дек 2013 в 20:20
Вроде крупная уважаемая компания, а топ-менеджмент ведёт себя как цыганята.
кем уважаемая ??? зачастую уважаемая разводилами кто наё*ывает на деньги и хочет по быстрому снять деньги со своего мобильного счёта ..
ПыСы : ищите темы в инете как разводят с помощью мобилок (банкоматы , продажи/покупки , с зоны спецконтингент звонящий) ...
уже давно всем известно что только билайн даёт такую возможность снимать деньги с мобильного счёта ..
Это сообщение отредактировал SuperNikon13 - 9 дек 2013 в 20:40
Ни у одного оператора в России нет такого времени ожидания ответа на звонок, оно зачастую превышает 30-40 минут.
Ха-ха-ха. Я звонил в службу поддержки МТС 6 ЧАСОВ. Каждый час меня сбрасывали с ожидания по таймауту. Так и не дозвонился в тот день. Ругался с ними в твиттере и по мылу!!!
Гиблая контора. 3й раз проблема с оплатой. С банка платёж ушёл,деньги списаны,а до билайна ничего не дошло. Так и шпыняли с месяц,в банк... Деньги так и не вернули.
В РФ вступил в силу закон,позволяющий мигрировать абоненту к другому опретатору,сохранив номер.стоит услуга 100 руб(у теле 2 бесплатно),пишите заявление в офисе нового оператора и в течение 8 дней вас переводят.голосуй ногами.и рублем
Первые заявки были 1 декабря. Народ до сих пор не переведен Обязаловка будет с 15 апреля, при условии что "опсосы" в очередной раз не саботируют процедуру.
а если нет времени ? да и нахрена заезжать если можно всё разрулить по телефону ??
уважающие клиентов мобильные операторы разруливают всё по телефонному звонку . должно делаться всё для улучшения обслуживания клиентов , а не для заёбывания мозга и в последствии всех поездок и звонков плевать на деньги которые должен оператор и кидать деньги заново . Это сообщение отредактировал SuperNikon13 - 9 дек 2013 в 20:38
Сам сижу на билайне и вся семья тут же. Сыну 11-летнему оператор впарил переход на новый тариф. Типа вы давно пользуетесь и специально для вас мы тут супер-предложение подготовили. Видимо старый тариф отменили, и пытались людей перекинуть на новые. Бля... Ну как ребенку такие темы выдвигать. Пришлось потом самому новый тариф подключать.
Я быстро дозваниваюсь до операторов Билайна с бесплатного номера 8800 700 0080.Другой вопрос-о чём говорить с этими безмозглыми девочками?Только и умеют -извините,ваша проблема на очереди по решению.Месяц назад мне на 2 дня раньше отключили интернет.Сутки эти попугайки твердили-ждите,вопрос на рассмотрении.Потребовала соединить со старшим специалистом-через 15 минут интернет дали и продлили на месяц бесплатно,видимо выражения мои их сильно впечатлили.Скорость модемного интернета нормальная.Жаловаться грех.
В РФ вступил в силу закон,позволяющий мигрировать абоненту к другому опретатору,сохранив номер.стоит услуга 100 руб(у теле 2 бесплатно),пишите заявление в офисе нового оператора и в течение 8 дней вас переводят.голосуй ногами.и рублем
Первые заявки были 1 декабря. Народ до сих пор не переведен Обязаловка будет с 15 апреля, при условии что "опсосы" в очередной раз не саботируют процедуру.
Если опсосы затянут (после 15.04.13) с переводом, то обслуживать будут бесплатно. А пока саботирует неДимоныч НаНотольевна (у которого тоже течёт).
Это сообщение отредактировал skypro - 9 дек 2013 в 20:39
У меня Мегафон и Билайн. Никаких проблем . И без особых проблем дозванивался и не раз. Недавно на планшете (мегафон) инет пропал на два дня. Минут за пять дозванился , они признали что у них поломка и перенесли абон.плату на следующий месяц. Это сообщение отредактировал mol - 9 дек 2013 в 20:40
Я не знаю что и как. У меня оператор не из большой тройки. Простой тариф, без всяких акций. 1 копейка - 1 секунда. И пох внутри сети или нет. Нет никаких доп. условий, 1 коп. 1 секунда и все. Ни одного близко похожего тарифа у тройки не видел. При этом за все годы мне ни разу не пришел спам с короткого номера. Ни разу не установили какое-то говноприложение, сосущее деньги. Нормальная поддержка. Именно поэтому я с этого оператора не ухожу. Клиент голосует рублем. Не нравится билайн? Уходи к другому опсосу. Мобильное рабство отменено.
Скажи, ну скажи, где обитает такой оператор? Ты думаешь, я один полез в твой профиль? А там о месте жительства нет инфы.... О! Ты, наверно, не в России живёшь!
Это ты живешь не в России. Или В Москве(что, в принципе одно и тоже). Оператор - Теле 2, Подтверждаю каждое слово Coolage.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
При звонке жду максимум минут 10, обычно меньше пяти. Точнее, проблемы есть, куда же без них, но ни разу они не оказались нерешаемыми. Главное - по-человечески разговаривать 
yaplakal.com
laywer9 дек 2013 в 19:56