"Гении" из техподдержки МТС

Цитата (BigHomerS @ 16.02.2021 - 10:54)

Цитата (unkornito @ 16.02.2021 - 09:47) Цитата (skyfil @ 16.02.2021 - 09:39) может лучше с этой Ольгой связаться? пусть она у себя в Ростове до мтс достукивается почему ей пароль не приходит. Пытался. Номер не отвечает. Да и что она то сможет сделать? Она же ведь тоже НЕ МОЖЕТ в свой ЛК попасть, т.к. СМС до нее не доходят. А общаться с техподдержкой - что ей, что мне, видимо, бесполезно. Так тупо перешли её эсмс-ку с паролем для входа - она подтвердит и больше не будет слать запросы

Боится, что смс опять ему придет!

Сейчас к МТСу еще и МГТС подтянулся, вот где настоящие паразиты.

Из пальца высосал проблему.

А нефиг кажый месяц симки менять и проблем никаких не будет.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

В любой непонятной ситуации, меняю оператора с сохранением номера, они потом сами звонят и уговаривают остаться у них, решают все проблемы, часто бывает предлагают очень хорошие скидки и тарифы, для них гемморойно переводить на другого оператора номер телефона.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Такое чувство, что единицам везет с опсосами.. Лет 18 на Мтс, ни разу ничего лишнего не списали, не подключили / отключили. Надо было как-то симку восстановить, сделали за пару минут еще и предложили на более выгодный тариф перейти. В ТП год назад дозванивался, там есть какой-то номер (не 0890), загуглить можно.

UPD. Ещё есть способ позвонить в другой отдел (типа продаж) и там пусть на оператора переключат)
Это сообщение отредактировал Kvaroz - 16 фев 2021 в 14:06

Все просто у того абонента стоит переадресация всего на номер т/с зайди в ее личный кабинет и отмени всю переадресацию и будет профит всем
Размещено через приложение ЯПлакалъ

На букву й оператор у меня,небо и земля по сравнению с МТС и прочими мегафонами.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (мороз @ 16.02.2021 - 14:11)

На букву й оператор у меня,небо и земля по сравнению с МТС и прочими мегафонами.

Буква Й так то пренадлежит буквам МФ

Цитата (Kvaroz @ 16.02.2021 - 14:15)

Буква Й так то пренадлежит буквам МФ

Я в курсе,я хотел на Теле2 сбежать,уговорили меня остаться,плачу 137 руб за 800 минут и 30гигов,уже 2 года,подняли гады на 2 руб в этом году,было 135 руб))80%скидка,продлевает каждый год просто написав в чате!а номер перетащил с мегафона.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (iDokins @ 16.02.2021 - 12:43)

Примерно 10 лет назад, посравшись с Мегафеном, из за их непомерной жадности, перешёл на Билайн, абонентом которого по сей день и являюсь. А недавно, по служебной необходимости, подключил номер МТС... С первого же дня началась бомбардировка моего телефона разными СМС сообщениями. То настрой что нибудь, то подключи, то купи что-то, то ответь на пару вопросов... Столько спама за все 10 лет я не получал будучи абонентом Билайна.

Я начинал с МТС: 500 рублей за 1 мегабайт трафика wap: просто открыл сайт МТС на мобильнике, точка доступа автоматом стояла wap.mts.ru.
Потом билайн: 600 рублей в месяц за немножко интернета, звонков и смсок, потом перешел на 300, в итоге стал тратить 500 р.
Когда меня задолбало платить за паршивую телефонную связь в квартире, перешел на мегафон за 350 р. Все было прекрасно, связь ловила в Польше в приграничных городах, по всей области, в любой точке квартиры, с мегафона на мегафон звонки бесплатные были. А потом началось: звонки мегафон-мегафон начали жрать пакет минут. Потом в итоге всем остальным звонил платно уже. В итоге плюнул на них и перевел свой номер мегафона в теле2. Теперь цена 240 рублей в месяц, 6 гигабайт и 150+150 минут. Звонки теле2-теле2 не жрут пакет минут, связь голосовая на троечку, местами не ловит ну пофиг, зато дешево.

Цитата (lelik256 @ 16.02.2021 - 13:33)

Давайте все дружно позвоним Ольге!

есть подозрение, что телефон уже не принадлежит Ольге.

Цитата (мороз @ 16.02.2021 - 13:11)

На букву й оператор у меня,небо и земля по сравнению с МТС и прочими мегафонами.

йота это виртуальный оператор на сетях мегафона, далеко не ушел.

Вдогонку о техподдержке. И это Ростелеком! Монополист, который ворочает миллиардами! 2 часа ждать не разговора по телефону, а сраного ответа в сраном чате!

Женат? Может это знак?

Цитата (bary4 @ 16.02.2021 - 11:51)

Ну МТС хоть как то можно решить подобные проблемы, а вот билайн, или мегавонь, вот где жопа-то. Мне пришлось отказаться совсем от номеров билайна и мегавони, хотя их знали многие мои клиенты и были вынужденны меня разыскивать по знакомым и через сарафанное радио. А тем же билаено я пользовался 6 лет, а мегавонью 13 лет. Только подумайте какое количество клментуры я из-за этих тварей потерял и многих навсегда. МТС тож хорош. В конце 18-го сменил паспорт и купил новый номер в МТС. 5 месяцев его никому не давал и держал как резервный и вдруг начались звонки из "русский стандарт". Сразу справшиваю, кто дал им этот номер, бросают трубку. Отправился в оффис и накатал претензию. Менеджерюхи пытались меня обвинить типа я сам виноват, чем меня только вывели из себя. Через три часа вернулся с двумя офицерами ФСБ и закрутилась шарманка следствия. нашлись все и сознались сами. Того кто за всем этим стоял посадили на 6 лет. Теперь со мной в МТС не шутят и не грубят, тк почти каждый день я мимо их офиса прохожу и они знают как я могу себя повести и очень настойчиво.

А разослать клиентам смс "это барич, мой новый номер такой-то" мозгов не хватило?
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (unkornito @ 16.02.2021 - 09:50)

Цитата (20метров @ 16.02.2021 - 09:46) Автор, смени номер телефона и оператора. Охота тебе было время тратить на всю эту фигню и рассказывать мальчикам и девочкам из этой сети, что надо делать... Сменить НА ЧТО? Если б был НОРМАЛЬНЫЙ оператор - давно бы ушел к нему. Но у остальных - те же яйца, вид сбоку, поверь. Я, собственно, в МТС перевел свои номера с Телеги, потому, что устал с их поддержкой ругаться. Тут, хотя бы, со связью проблем особых не наблюдается.

Что-то вы хуйню какую-то тут нам говорите. Есть нормальные операторы, просто нехуй говорить "ДА!" когда снимаешь трубку. И сразу, чудесным образом, вся хуйня исчезает. А ещё, когда вам звонят и говорят "Иван Иваныч?", но при этом вы не ждёте звонка от людей которые так могут к вам обращаться, корректно говорит "Нет".

Цитата (У6ИвАтЕлЪ @ 16.02.2021 - 14:00)

В любой непонятной ситуации, меняю оператора с сохранением номера, они потом сами звонят и уговаривают остаться у них, решают все проблемы, часто бывает предлагают очень хорошие скидки и тарифы, для них гемморойно переводить на другого оператора номер телефона.

Вот сколько знаю людей,которые хотели менять оператора,в надежде,что вот ща их будут уговаривать и отсыпят ништяков,а вот хрен!Всем равнодушно говорили -пишите заявление,проверьте, чтобы у вас совпадало все,и спокойно отпускали.
И только на форуме читаю,как при попытке перехода предлагали что-то интересное, мож от тарифа зависит,хз.

Смени ей тарифный план. Она сама доберется до любого из МТС. Кстати в суд на них за это подать сможет и легко выиграет. За то что доступ посторонним дали.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (unkornito @ 16.02.2021 - 09:33)

Получив СМС я благополучно получил ПОЛНЫЙ доступ к личному кабинету МТС некой Ольги ****сенко. Ольга, извините меня бога ради, но ДРУГОГО способа достучаться до этих упырей у меня нет!

Жесть.
Письменная жалоба в салон связи и заявление в Роскомнадзор.
И будет эффект

На МТСе прожил счастливо 5 лет без спама и прочей хуеты. Ларчик простой - корпоративный тариф.
Важно: корпоративный тариф можно подключить и на физика. Так супруге сделал. А себе - сначала на предприятие, потом вывел на себя.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата

Через три часа вернулся с двумя офицерами ФСБ и закрутилась шарманка следствия.

Три часа на подделку удостоверений?

Цитата (TheUnknown @ 16.02.2021 - 01:49)

У меня обычный оператор, которого тоже все хуесосят (рекламировать не буду). Почему я всегда дозваниваюсь с первого раза, хоть и ждать иногда несколько минут приходится? А ещё решаю проблему, чётко следуя алгоритмам, по которым работает оператор.

Ты забыл добавить в конце фразу-еЬанашку "Что я делаю не так?"

Цитата

Сигнализация Шерхан, с ней шла симка МТС. Ну и чего-то как-то много денег стало уходить. Было к примеру на месяц 100 руб, а тут, те же 100 руб - на 4-5 дней. Пытался дозвониться - не получилось. Написал в ВК проблему у них в группе, что симка с сигналкой шла, выковырять ее - достаточно сложно, прошу глянуть, нет ли на номере лишних подписок. Ну и конечно же что спрашивает поддержка? Правильно. "Скажите на кого зарегистрирован номер". Я еще раз спокойно объясняю, что в душе не сношаю на кого, с сигналкой была в комплекте симка. На третий вопрос "на кого зарегистрирован номер", поддержка была послана. Симку вытащил, вставил от другого оператора. Ради интереса зашел в ЛК (ну когда симка-то вынута уже) - регистрация на какое-то ООО "рога и копыта".

Так симка принадлежит дилеру сигнашки, а не тебе. А при покупке авто не перепрописывали в сигнашке номер старого хозяина на нового? Короче по всем вопросам как раз таки и надо было звонить в ООО "Рога и копыта".
Это сообщение отредактировал lossol - 16 фев 2021 в 15:54

Цитата (nikmil @ 16.02.2021 - 11:31)

Вот трудно было этому ПРИДУРКУ из поддержки, зайти по номеру, убедится, что симка привязана не на человека, и глянуть подписки??? Но этим конченным уродам, проще потерять клиента, чем пальцем пошевелить

Вот так я твой номер угоню, ну и что из того, что он на тебя записан? Я хочу им и верчу...

Сфига ли он должен левому человеку что-то говорить.
Не говоря о том, что по Закону симка должна быть зарегистрирована на владельца.