Как Wildberries ступил на очень тонкий лёд и зажал мой заказ

Страницы: 1 2 3 4  ... 8  ОТВЕТИТЬ НОВАЯ ТЕМА
AlHighlander 19 мая 2021 в 09:41
Ярила  •  На сайте 13 лет
9
Цитата (Zimbus @ 19.05.2021 - 08:53)
Цитата (baybak @ 19.05.2021 - 08:49)
Звучит угрожающе, но из текста я не понял в каком месте они вдруг провалились под лед, яки тевтонские рыцари, как их многомиллиардный бизнес скрылся в пучине твоего гнева..

как обычно, на словах ты Лев Толстой, а на деле хуй простой.

Надеюсь, вам знакомо слово "самоирония"?

Опять же, как говорят китайцы: "Дорога в тысячу ли начинается с первого шага", а падение интернет-гиганта запросто начнется с одного обманутого и разозленного заказчика.

И что характерно - так и получается. Масса людей привыкла считать, что они ничего не решают и без них обойдутся магазины, президенты и страховые компании. Это не так.

10 лет назад в одной (не буду указывать её название) типа РОСсийской, типа ГОСударственной СТРАХовой компании мне отказали в страховке на авто, "потому что челядь вообще уже охуела! Всего лишь за две недели приходит в светоч страхования и хатит страховку".

Думаю, что москвичи даже представить себе не могут эту картину: в тесном офисе, куда запускает охранник не более, чем по 6 человек (!!) ПОЛНАЯ тишина. Её величество, оператор ОСАГО, заполнят полис (!!), не, не так: ПОЛИС pray.gif . Именно она определяет: можно ли Вам управлять транспортным средством.
Оформление одного полиса занимало 30 минут. Тридцать, мать его минут.
Любые попытки инакомыслия и кощунства в виде фраз: "девушка, а можно пригласить второго оператора или делать побыстрее", заканчивались одинаково - депортацией из офиса силами охранников.

И люди сидели, терпели, ждали и молчали.

Тогда я впервые оформил электронный полис ОСАГО, первым из моего окружения. Ещё лет 5 люди терпели это хамство, а потом начался повальный исход. Спустя 10 лет эта компания звонит мне, пишет на почту, называет "дорогим, многолетним клиентом" - интересно, с чего бы это?

Нужно начать уважать себя.
Zimbus автор 19 мая 2021 в 09:42
Шутник  •  На сайте 5 лет
0
Цитата (PIGMAN2 @ 19.05.2021 - 09:24)
вот не могу понять, откуда ветер дует? Яндексмаркет, сбермаркет или контора господина Усманова?

Таки вы намекаете, что я засланный казачок? figa.gif
Чеа 19 мая 2021 в 09:45
Ярила  •  На сайте 6 лет
4
Цитата (exex123 @ 19.05.2021 - 09:15)

Не советую в таких магазинах, заказывать электронику. Летают они по складу, потому что сборщику ходить лень по 20 метров. А потом ой, а что это телефон глючный фирма м делает.

Три ноута там купили в прошлом году, всё отлично.
(Один себе, два знакомым.)

Всю одежду и обувь там покупаю себе и сыну, всё отлично, ни разу проблем не было. В нашей провинции ничего удобнее нет: можно заказать несколько размеров нескольких моделей, спокойно в хороших условиях примерить без надоедливых продаванов и не на рынке на картонке за тряпкой, неподошедшее вернуть.
Вернуть можно спокойно, даже если вещь взял, а разонравилась дома спустя некоторое время, деньги нам всегда возвращаются быстро, иногда в тот же день, максимум через два дня.
В общем, тьфу-тьфу, нам пока везло. Но в комментах на их сайте, конечно, вижу, что у многих возникают проблемы.

Откровенное г... купила только однажды - шерстяные носки, оказавшиеся одноразовыми.

Это сообщение отредактировал Чеа - 19 мая 2021 в 09:46
gunstilzit 19 мая 2021 в 09:47
05.05.2018  •  На сайте 15 лет
1
Тоже как то отправляли товар в ВБ.
Реально офигели по их списку наклеивать штрихкоды на каждую единицу товара.

Сам заказываю иногда мелочёвку на ВБ.
Всегда в срок.Без задержки.
И да,предоплату они зря сделали!
YOOJ 19 мая 2021 в 09:57
Приколист  •  На сайте 9 лет
-3
Никогда у них ничего не заказывал, хоть и пункт выдачи 150 метров от меня. Сразу их раскусил, садовый вар который стоит 40р у них 120. Там все по тройной цене.
Pivosrakom 19 мая 2021 в 10:05
whoЯрила  •  На сайте 6 лет
1
Цитата (Zimbus @ 19.05.2021 - 08:25)
Проживаю в одном из ЗАТО на Урале,

В этой аббревиатуре первая буква "З" случайно не "закрытый"? Курьерскую доставку, значит? Ну такое...
ZIshka 19 мая 2021 в 10:06
Приколист  •  На сайте 11 лет
3
Странно но может проблема именно в закрытом городе?) Екб все заказы даже раньше ожидаемого. Вот только курьерским не пользуюсь - туповатые они у них. И потеряться могут и забить и "ой я что то сегодня не успеваю приеду в с мая по сентябрь с 5 утра до 12 ночи". По ценам - сравниваю на озоне(вот их прям ненавижу) вайлде и яндекс маркете. где дешевле удобнее и есть нужное там и беру
noiam 19 мая 2021 в 10:08
Юморист  •  На сайте 14 лет
5
На vc.ru есть приемная для таких обращений. На том ресурсе пасутся представители практически всех крупных игроков и вероятность решения вопроса резко повышается. Я бы там запостил тему.
Leina 19 мая 2021 в 10:11
Весельчак  •  На сайте 13 лет
4
Переодически покупаю там. Обычно всем довольна. Одежда хорошего качества, можно примерять. Всякие соусы, которых у нас нет или стоят в три раза дороже. Стекла и чехлы для телефонов, стоят как на Али, но доставка 2-3 дня. Пункт выдачи в соседнем доме. Слышала отрицательные отзывы, но мне везёт.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
Serg011 19 мая 2021 в 10:15
Ярила  •  На сайте 10 лет
0
Цитата (AndrewSha @ 19.05.2021 - 08:34)
у тебя точно было возможно заказать на твой адрес? Выгляни в окно, там может курьер на КПП стоит давно? hz.gif

хз за ВБ, щас они охуели берут предоплату и по сути превратились в площадку где всякие ИП Бабаевы выставляют свой товар. При чем выставляют 1000 рублевые кроссовки за 20000 рублей и делают скидку до 1500 рублей.
А так то все шмотки жена там заказывает по акциям адекватным

Тоже заметил пару лет назад, что фуфла много стало. Перестал там заказывать.
Степан298 19 мая 2021 в 10:20
Ярила  •  На сайте 5 лет
1
Цитата (Pivosrakom @ 19.05.2021 - 10:05)
Цитата (Zimbus @ 19.05.2021 - 08:25)
Проживаю в одном из ЗАТО на Урале,

В этой аббревиатуре первая буква "З" случайно не "закрытый"? Курьерскую доставку, значит? Ну такое...


нет таких проблем в ЗАТО
Степан298 19 мая 2021 в 10:23
Ярила  •  На сайте 5 лет
-3

МОСКВА и ПИТЕР предоплаты нет.

а в регионахъ предоплату ввели потому как много хитрожопых и людей, которые сами не знают чего хотят - поэтому компания вынуждена защищаться
Степан298 19 мая 2021 в 10:24
Ярила  •  На сайте 5 лет
1
Цитата (Leina @ 19.05.2021 - 10:11)
Переодически покупаю там. Обычно всем довольна. Одежда хорошего качества, можно примерять. Всякие соусы, которых у нас нет или стоят в три раза дороже. Стекла и чехлы для телефонов, стоят как на Али, но доставка 2-3 дня. Пункт выдачи в соседнем доме. Слышала отрицательные отзывы, но мне везёт.


совершенно верно.

кроме того например МАРКС И СПЕНСЕР у них часто дешевле чем в магазине марки))
trewaz 19 мая 2021 в 10:27
Ярила  •  На сайте 10 лет
-2
Цитата (AndrewSha @ 19.05.2021 - 08:34)
у тебя точно было возможно заказать на твой адрес? Выгляни в окно, там может курьер на КПП стоит давно? hz.gif

хз за ВБ, щас они охуели берут предоплату и по сути превратились в площадку где всякие ИП Бабаевы выставляют свой товар. При чем выставляют 1000 рублевые кроссовки за 20000 рублей и делают скидку до 1500 рублей.
А так то все шмотки жена там заказывает по акциям адекватным

Согласен. Раньше ,пришёл померил ,посмотрел, отдал деньги. Сейчас деньги перевёл, гавно привезли , и денег не дождёсся. Отказался от этого лохотрона
666Ghost666 19 мая 2021 в 10:29
ctrl+c ctrl+v  •  На сайте 14 лет
2
Цитата (murray @ 19.05.2021 - 08:40)
Да Wildberries давно пробило дно. Неужели у этих, евших уху кто то еще заказывает?!

Заказываю периодически, за мою небольшую историю покупок пока проблем не было.


P.S. Шмотки там не покупаю
Tacho 19 мая 2021 в 10:30
Балагур  •  На сайте 5 лет
1
Цитата (AndrewSha @ 19.05.2021 - 08:34)
хз за ВБ, щас они охуели берут предоплату и по сути превратились в площадку где всякие ИП Бабаевы выставляют свой товар. При чем выставляют 1000 рублевые кроссовки за 20000 рублей и делают скидку до 1500 рублей.

Кстати, да, один такой бабаев дочке рассказывал, что живет около ТЦ Москва, берет там майки по 300 р и на ВБ за полторы продает, комиссия ВБ 19%.
Zimbus автор 19 мая 2021 в 10:36
Шутник  •  На сайте 5 лет
1
Цитата (noiam @ 19.05.2021 - 10:08)
На vc.ru есть приемная для таких обращений. На том ресурсе пасутся представители практически всех крупных игроков и вероятность решения вопроса резко повышается. Я бы там запостил тему.

Уже. Но конкретно у WB там представителя нет.
zorger 19 мая 2021 в 10:37
Ярила  •  На сайте 14 лет
0
Перестал у них покупать так как требуют предоплату , беру теперь в Ламоде . Они привозят кучу вещей для примерки и платишь потом .
PIGMAN2 19 мая 2021 в 10:45
Манипулятор  •  На сайте 10 лет
2
Цитата (YOOJ @ 19.05.2021 - 09:57)
Никогда у них ничего не заказывал, хоть и пункт выдачи 150 метров от меня. Сразу их раскусил, садовый вар который стоит 40р у них 120. Там все по тройной цене.

WB это тупа площадка, там могут торговать и сторонние продавцы. Они и закупают товар сами и цену крутят, как хотят.

Это сообщение отредактировал PIGMAN2 - 19 мая 2021 в 11:44
Swazy 19 мая 2021 в 10:46
Ярила  •  На сайте 13 лет
0
Цитата
В общем, средствами интерфейса в личном кабинете невозможно вернуть деньги за недоставленный товар. Круг замкнулся.


В банк с заявлением на отмену операции по карте (чарджбэк). В зависимости от банка, средства вернутся от 1 недели до месяца.
Прошлым летом вернул через чарджбэк деньги за авиабилеты из Казахстана в Монтенегру и обратно. Рейсы отменили из-за карантинов.
Самая знаменитая российская авиакомпания хотела фантики вместо денег "впарить".

Это сообщение отредактировал Swazy - 19 мая 2021 в 10:47
Saladine 19 мая 2021 в 10:47
Ярила  •  На сайте 17 лет
3
А что Вы ещё ожидали от этой конторы? Думаете мадам стала миллиардершей по честным движениям?

Размещено через приложение ЯПлакалъ
Тагииил 19 мая 2021 в 10:49
Ярила  •  На сайте 11 лет
3
Без проблем все доходило.Одежду обувь можно примерять,не подошла-вернул.
Ну,а цены-сам себе хозяин,сравнивай с другими
Buzyar 19 мая 2021 в 10:50
Ярила  •  На сайте 12 лет
0
Житель города Лесной?
Леминг 19 мая 2021 в 10:50
Хохмач  •  На сайте 6 лет
0
Спасибо камрадам, кто отписался, как работал (продавал) с WB - всегда было какое-то ощущение, что что-то не так с конторой.
Пиздеть не буду - не заказывал, крайне доверяю внутреннему голосу.

Цитата (padre666 @ 19.05.2021 - 09:32)
Но точно могу сказать, что озон, WB и Lamoda чем дальше от Москвы - тем чаще сложности.

Про Озон, на Урале по крайней мере - это не так. Ничего дороже 50к не брал пока, но доставка всегда раньше срока, часто - на следующий день.
С Яндексом примерно так же.

Это сообщение отредактировал Леминг - 19 мая 2021 в 10:52
Tolstyak85 19 мая 2021 в 10:51
Таки да  •  На сайте 16 лет
-3
Продолжайте покупать на вайлдберис, а они продолжат вас ебать в хвост и в гриву. Я всегда говорил и буду говорить: маркетплейсы это дно и путь в никуда как для покупателя, так и для продавца, их ВБ тоже наёбывает очень успешно.

Хотите нормального сервиса, человеческого отношения и разбирающегося в товаре менеджера - покупайте в профильных магазинах. Вероятность удовлетворения от покупки будет значительно выше.
Понравился пост? Ещё больше интересного в ЯП-Телеграм и ЯП-Max!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 36 738
0 Пользователей:
Страницы: 1 2 3 4  ... 8  ОТВЕТИТЬ НОВАЯ ТЕМА

 
 

Активные темы



Наверх