у меня на заре моей карьеры был казус, я нарисовал визитки, макет заказчик утвердил и подписал.. напечатали тиражик 100шт, все хорошо.. но! через месяц нарисовывается этот крендель в диком бешенстве. тычет мне последней оставшейся визиткой и орет что я мудак.. а всего-то опечатку сделал, вместо администрация написал админисрация!!! (и ведь сука все в точку, Администрация Томской области она такая) Бинго бля!!! Ржала вся контора, шеф сказал перепечатать бесплатно, ибо он так давно не ржал.
Это сообщение отредактировал SmileCat - 30 июн 2016 в 12:57
если ты решился работать в сфере обслуживания.. научить задавать наводящие правильные вопросы, чтобы по ответам было понятно что делать!)))
ох да.... видимо сами такие же и пишут, которые не могу не объяснить не понять)
1-2 вопроса наводящих задать нужно, при том обязательно! Но когда человек не знает что ему надо, в каком формате и где это у него находится, какие ему наводящие вопросы задать? Он же не в гестапо пришёл!
он все знает, только говорит это все на своем птичьем языке.. надо просто научиться их понимать.
Сочувствую людям, работающим в сфере услуг.(((( У меня ща только что в аптеке ебанашка была и оказалась не в состоянии выбрать пюре в холодильнике и взять воду без бумажного ценника ...и пошло-поехало: это ваша работа, бла-бла-бла! А я стою и жалею, что не могу ей уебать в грызло, т.к. камеры кругом. Реально, после неё залезла в сеть и вбила в поиск "работа для мизантропа". Сижу, читаю параллельно с ЯПом. Заебали люди хуже горькой редьки.
Больше всего из ВСЕХ его историй удивляет невообразимая тупизна самого автора. ВСЕ истории в одном ключе: РАСПЕЧАТАЛ - не будем платить! Он что реально настолько туп, что после ПЕРВОГО такого случая не смог сообразить и воплотить очевидный алгоритм работы: Принял заказ. Озвучил цену. ВЗЯЛ ДЕНЬГИ. Включил печать!
Раз из раза одно и тоже: распечатал - клиент НЕ платит! Ну что за ересь то? Везде, кде есть риск минимального невозвратного заказа - просят деньги вперед. А он не понимает очевидного?
хер ли его там разбирать, барабан да краска.. и вообще, если работает - не трогай, ибо нефиг!
а если Т1 и ближайший сервис за 700 км? Я недавно новенький за литр Хеннесси приобрел - 10 лет стоял, ремень на 2 зубца проскочил
Это сообщение отредактировал Чатланен - 30 июн 2016 в 13:09
Может если пошли работать в такое место то надо работать для клиента? А не строить из себя таких принципиальных и гениальных. Поставьте монитор так чтоб можно было к клиенту повернуть и спросить какой файл распечатать. Не так уж и трудно, а нетак вот вам 500 страниц платите деньги. Потом придете сами к такому принципиальному врачу который вылечит вам все 32 зуба вместо одного.
С клиентами пусть научится работать и общаться, в половине случаев сам себя вел как дебил. Понятно что народу много и не все такие эксперты в этом. Иногда бывают спорные моменты, особенно когда человек пожилой, иногда надо переступить через свои принципы и бычье и переделать/перепечатать. Тут специфика этого бизнеса такая, знаю о чем говорю ибо сам подобным занимаюсь.
Я не согласен. Если человек-дебил не может ясно выразить свои мысли,то надо не идти у него на поводу, а сразу посылать... в другое место. Может пока дойдёт и в голове прояснится.
Хуже наверное только дизайн - студии с их ТВОРЦАМИ.. гении ебаные, на визитке буквы в край, вылетов нет нихуа, заливка в 400% краски и пр прелести.. и фраза заказчика: - нам похую как вы это будете печать, но мега-дизайнер нам нарисовал так и ниибет. А то что дизайнер еблан и проигнорировал наши требования к макетам это уже заказчика не волнует. хотя тоже лечится деньгами за подготовку макета, последний МЕГА-БУКЛЕТ стоил за подготовку как 50% дизайна. Как-то звонил такому мудозвону - дизайнеру, ответ в принципе был предсказуем: - я только рисую, я ниибаться гений, остальное ваша забота.
это факт, им сколько не давай тех. требования к печати - как в никуда блин. Зато иногда действительно хорошо цена заказа поднимается за переверстку))
Пы.Сы.: заливка в 400% краски - для цифры это похер)
Хуже наверное только дизайн - студии с их ТВОРЦАМИ.. гении ебаные, на визитке буквы в край, вылетов нет нихуа, заливка в 400% краски и пр прелести.. и фраза заказчика: - нам похую как вы это будете печать, но мега-дизайнер нам нарисовал так и ниибет. А то что дизайнер еблан и проигнорировал наши требования к макетам это уже заказчика не волнует. хотя тоже лечится деньгами за подготовку макета, последний МЕГА-БУКЛЕТ стоил за подготовку как 50% дизайна. Как-то звонил такому мудозвону - дизайнеру, ответ в принципе был предсказуем: - я только рисую, я ниибаться гений, остальное ваша забота.
это факт, им сколько не давай тех. требования к печати - как в никуда блин. Зато иногда действительно хорошо цена заказа поднимается за переверстку))
Пы.Сы.: заливка в 400% краски - для цифры это похер)
у меня этот файл уходил в офсет. пришлось все править.. и чтоб глубокий чОрный остался. :) а на цифре при такой заливке включаем +50% к цене, ибо расход тонера мама не горюй.
Это сообщение отредактировал SmileCat - 30 июн 2016 в 13:23
Последний шедевр от заказчика, он рисует макеты сам, освоил маленько-маленько фотошоп :) так вот: макет визитки. вес файла просто овердохуа, размер 50*90см! в 300dpi и в несколько слоев. Ебануться.. мне интересно сколько он этот файл по времени делал. промахнулся дядя вместо мм поставил см.
Или приносили печать на баннерной ткани 2*3м в 300dpi (просто вывеска на улице).. Ебланы хуевы, где бля рекламные конторы таких дизайнеров находят? Почему я могу потратить 3 тр на хорошую книгу по допечатке или верстке, причем не одну, а эти "дибилы, бля" нет?
Это сообщение отредактировал SmileCat - 30 июн 2016 в 13:31
пользуясь случаем передаю привет, то есть похвастаюсь своим копировальщиком- наборщиком Александром и Танечкой, что держат свой цифровой салончик Матрешка (не скажу где, что рекламой не сделать) хотя надо бы- таких мастеров еще поискать... любой каприз выполнят- я такие плакаты им заказывала, шо страшно самой было и при чем только из моей головы!!!! все сам искал, сляпывал и я в восторге- итог -несколько первых мест на конкурсе! Вот это мастер !!!!!
хер ли его там разбирать, барабан да краска.. и вообще, если работает - не трогай, ибо нефиг!
а если Т1 и ближайший сервис за 700 км? Я недавно новенький за литр Хеннесси приобрел - 10 лет стоял, ремень на 2 зубца проскочил
Ризо нахуй, гемора много а выхлоп копеечный. это надо овердохуя печатать на нем, но в нашей провинции накуй никому столько не надо.. а бланками я не занимаюсь.
Последний шедевр от заказчика, он рисует макеты сам, освоил маленько-маленько фотошоп :) так вот: макет визитки. вес файла просто овердохуа, размер 50*90см! в 300dpi и в несколько слоев. Ебануться.. мне интересно сколько он этот файл по времени делал. промахнулся дядя вместо мм поставил см.
Или приносили печать на баннерной ткани 2*3м в 300dpi (просто вывеска на улице).. Ебланы хуевы, где бля рекламные конторы таких дизайнеров находят? Почему я могу потратить 3 тр на хорошую книгу по допечатке или верстке, причем не одну, а эти "дибилы, бля" нет?
Я раньше тоже тупила, принесут эскиз, а там разрешение пикселы/сантиметр, думаю, какого хера это макет такой динозавр? А оно вон чего, ну или в rgb макет сделан. Я конечно люблю свою работу, но как по 100 раз объяснять новоиспеченным дизайгинерам требования к печати, курить я явно не брошу.
Не, ну бывают и клиенты, которые заряжают позитивом на весь день)) К нам в копировальный салон, помню, приходила девушка с вопросом "Где тут можно размножиться?". Или, мужик с флешкой в руках, который с порога спросил у дизайнера "Куда вам можно засунуть?"
Хуже наверное только дизайн - студии с их ТВОРЦАМИ.. гении ебаные, на визитке буквы в край, вылетов нет нихуа, заливка в 400% краски и пр прелести.. и фраза заказчика: - нам похую как вы это будете печать, но мега-дизайнер нам нарисовал так и ниибет. А то что дизайнер еблан и проигнорировал наши требования к макетам это уже заказчика не волнует. хотя тоже лечится деньгами за подготовку макета, последний МЕГА-БУКЛЕТ стоил за подготовку как 50% дизайна. Как-то звонил такому мудозвону - дизайнеру, ответ в принципе был предсказуем: - я только рисую, я ниибаться гений, остальное ваша забота.
это факт, им сколько не давай тех. требования к печати - как в никуда блин. Зато иногда действительно хорошо цена заказа поднимается за переверстку))
Пы.Сы.: заливка в 400% краски - для цифры это похер)
у меня этот файл уходил в офсет. пришлось все править.. и чтоб глубокий чОрный остался. :) а на цифре при такой заливке включаем +50% к цене, ибо расход тонера мама не горюй.
эт да... наши печатники хуже глубокого чОрного ненавидят только синюю, сцуко, плашку)
Мне всегда было жалко девчонок которые работали в копицентре возле моего универа . Там просто жесть с 9до 21 00 они одной рукой печатали, второй бутики ели, потому что времени не было вообще. А студентов с книжками и заявлениями...."мне всю книгу" Даже мысль была открыть такую же точку рядом. бабки заробатывать, да не было стартового капитала на орг. технику.
Зачем вступать с клиентом в полемику. Не проще сказать "В разные места требуются разные листы паспорта, кто-то копирует даже пустые страницы, для кредита например, кто-то даже прописку не копирует, мне все равно я могу вам хоть весь подряд откопировать - ваши деньги вам и решать какие копии нужны. Просто имейте ввиду что из-за недостающей копии вас могут развернуть обратно". Таким образом ты и с себя предъявы скинул и клиент скажет "Ладно давайте сделаем все". В итоге и волки сыты и овцы целы.
Молодец! Вот именно так я всегда и делал. И никаких (НИКАКИХ!!!) вопросов от клиентов! В случае чего - "позвоните, спросите, что именно нужно?" Оплата полистовая, чем больше работы - тем больше денег. И вежливо, с улыбкой, с участием в голосе! Это не тупые клиенты, это ваш заработок! А вот наемные работники этого не понимают, с ними были проблемы, да...
К.: У меня компьютер не работает! Я: После чего? К.: Все было нормально и вдруг все! Я: А что-нибудь писал на экране до поломки? К.: Да. Окошко выскакивало. Я: А что в окошке написано было? К.: я не читала, просто ОК нажала
К.: У меня компьютер не работает! Я: После чего? К.: Все было нормально и вдруг все! Я: А что-нибудь писал на экране до поломки? К.: Да. Окошко выскакивало. Я: А что в окошке написано было? К.: я не читала, просто ОК нажала
И че дальше будешь делать, умник
Это сообщение отредактировал Taicho - 30 июн 2016 в 14:00
Везде, кде есть риск минимального невозвратного заказа - просят деньги вперед.
Это нарушение закона о защите прав потребителей. Сначала услуга, потом оплата.В случае оказания услуги требующей больших затрат на сырьё - возможен аванс. И от того, что полетели минусы, закон не перестанет быть законом, нравится это кому-то или нет.
Это сообщение отредактировал Bosun - 30 июн 2016 в 14:48
Это нарушение закона о защите прав потребителей. Сначала услуга, потом оплата.В случае оказания услуги требующей больших затрат на сырьё - возможен аванс.
Не несите бред. Как договор на услугу составлен, так оплата и происходит.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
Реально, после неё залезла в сеть и вбила в поиск "работа для мизантропа". Сижу, читаю параллельно с ЯПом. Заебали люди хуже горькой редьки. 
разбирать Ризограф страшно только первый раз 
yaplakal.com