Была ситуация на днях. Принесли на ремонт iphone 6s, топлячок. Помыли, кое что восстановили, микрушка за питание которая отвечает в коротком замыкании. Если её оставить, она высадит акб и его однозначно раздует, тем самым выдавит дисплей и он расколется. Звоним клиенту, нужна микрушка, закажем, нужно ждать. Контроллеров в наличии на данный момент не оказалось, потому как не рассчитывали на такие объёмы. Возможно в дальнейшем, после установки по цепи, еще что то всплывет. Клиент отказывается ждать. Мы микрушку выпаиваем, приклеиваем на заднюю часть корпуса под скотч. оформляем документы, пишем, строчим акты выполненных работ, описываем что и как с аппаратом и на выдачу. Выдаем. Клиент благополучно забирает устройство, оплачивает диагностику. Популярно объясняем словами что сделано, так как акты никто не читает, куда и что приклеили показываем пальцем и почему это сделано. Спустя 2-3 недели на городском форуме пост от другой мастерской, мы воруем запчасти!!! Занавес.
не ну а как вы хотели? клиент отклеил детальку, и с видом - нихуа не знаю, понес в другой сервис, где рассказал, что отдавал в ремонт вам, вы не смогли, и он принес им, а дальше все просто, вскрыли, обнаружили нехватку детальки, они ж в глаза ваши акты не видели, и написали на форуме)))
Спустя 2-3 недели на городском форуме пост от другой мастерской, мы воруем запчасти!!!
Ну и вы про другую мастерскую напишите что все мастера у них активные гомосексуалисты и активно склоняют клиентов к сожительству. Форум он такой... Он всё стерпит. И будет у вас с той мастерской 1-1.
Это сообщение отредактировал CaptainYos - 6 окт 2016 в 15:25
Спустя 2-3 недели на городском форуме пост от другой мастерской, мы воруем запчасти!!!
Ну и вы про другую мастерскую напишите что все мастера у них активные гомосексуалисты и активно склоняют клиентов к сожительству. Форум он такой... Он всё стерпит. И будет у вас с той мастерской 1-1.
недавно был день презерватива, я их поздравил и даже подарок отправил. ))))
Форумы - такие форумы. Ещё один пример что перед тем как выкладывать тему с негодованием или осуждением чего-либо нужно хорошо ознакомиться с источником и предысторией вопроса, попробовать найти мнение другой стороны.
микруха в кз - высадит аккум - выпаеваем мелкую микруху, клеим на скотч чтобы клиент её проебал.
А не выпаивая микруху, разорвать цепи питания от аккума поближе к аккуму иначе никак?
А нахуя при ДИАГНОСТИКЕ выпаивать деталь? Составляете акт в котором четко указано, что телефон использовать нельзя и отдаете клиенту - дальше его проблемы если он акты не читает.
Вы сука, сначала деталь выпаяли, а потом спросили клиента менять или нет. Ахуеть логичное решение.
Это сообщение отредактировал TenOClock - 6 окт 2016 в 15:49
Диагностика не берется в случае проведения ремонта, если же клиент отказывается от ремонта по своим причинам, диагностика берётся в любом сервисе.
Хреновая традиция, понятно конечно, деньгу надо зашибать, но мерзенько. Но вот такой "бизнес-план" у меня появляется. Приносит клиент в ремонт оборудование, я его "диагностирую", а на самом деле не делаю нихрена, и говорю клиенту, тут то-то и то-то выгорело, стоимость деталей выше чем новый купить, их я поменяю, но гарантии, что заработает не дам, т.к. там возможно еще и проц. выгорел, а узнаю я это только когда эти з/ч поменяю. Конечно меня посылают, ведь дешевле пойти новое купить, в любых раскладах. А я такой оп-па, с Вас за диагностику 500 руб.
Я считаю, что деньги могут браться за диагностику только в том случае, если ремонт гарантируется и дается гарантия на него и да, ремонт стоит дешевле, чем новое купить. Но у нас не так.
Я считаю, что деньги могут браться за диагностику только в том случае, если ремонт гарантируется и дается гарантия на него и да, ремонт стоит дешевле, чем новое купить. Но у нас не так.
Ахуенная у вас логика. Тогда инженерам проектировщикам ,например,надо платить только если заказчик согласиться строить по их проекту. Вдруг клиенту будет дешевле уже построенное купить ,чем с нуля строить...
У знакомого ИП Орлов Г. В. SecondPC сломал мне ноубук! Ноутбук ASUS X550C стал включаться через раз, отдали в ремонт в SecondPC, где взяли 1500 р. за диагностику, которая выявила, что стоимость ремонта будет от 4500-5000 р., а саму причину неисправности не сказали и отказались предоставить диагностическую карту или, что там делают при диагностике. Знакомый мастер-фломастер выявил причину неисправности - это то, что не подается питание на ноутбук, разобрали ноутбук, стали отсоединять шлейф, что бы прозвонить и вот под одной из деталей ноутбука под которой проходит шлейф (сверху кажется, что все цело) увидели перекусанные три черных провода питания! От фишки питания идет 3 красных и 3 черных! Ноутбук был в ремонте только в SecondPC, только его сотрудники могли перекусить кабель во время диагностики, поэтому и не стали называть причину неисправности! Но и это ещё не все, после того как восстановили проводки, оказалось что шлейф который подключается к кнопке питания тоже поврежден, контактная площадка без контактов, их нагрели и сняли скальпелем, получился просто белый кусок шлейфа без контактов! на радиорынке подобрал такой же и о чудо, ноутбук заработал!
Это сообщение отредактировал Borq - 6 окт 2016 в 15:58
Кстати у нас был довольно интересный случай принесли зарядку от ноутбука четыре конца зачищены и скручены все четыре вместе, это все скручено изолентой и самое удивительное это все ещё и работало некоторое время.
Понятное дело все сделали по человечески на теромоусадке и т.д., но как Карл оно работало до этого!?!?!
Это сообщение отредактировал MozgFx - 6 окт 2016 в 16:11
А что мешало собрать телефон с отключенной АКБ? На месте клиента, я бы такую ситуацию расценил примерно так. Я отдал на диагностику телефон. В сервисе на ремонте похожий аппарат. Мастер не может поднять мой аппарат, но для ремонта другого аппарата нужна деталь с моего. С моего аппарата деталь устанавливается в другой аппарат. Мне возвращается аппарат с выпаянной деталью.
Это сообщение отредактировал tolik51 - 6 окт 2016 в 16:56
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com
hacker256 окт 2016 в 15:19