Как я Лемана Про (Леруа Мерлен) нагибал

Всем . Сильно не пинайте, чукча не писатель.

Причина, по которой продолжаю с вами делиться, собственно, в том, чтобы замотивировать и дать понять сомневающимся, что отстаивать свои права не только нужно, но и вполне реально. Ну и результат, как ни крути, приносит удовольствие. Постараюсь дать максимум информации.

Далее будут сканы документов с кратким описанием.

Конец обозначу.

Итак, поехали.

В январе 2024 года купил в интернет-магазине Леруа три раковины с доставкой до дома (180 км от магазина).

Через 4 месяца при распаковке одной из раковин обнаружил на ней трещину.

На их сайте оставил обращение по этому поводу. Перезвонили, сказали, что сам дурак – подписал акт приема-передачи, иди нах, отдыхай.

Ну, думаю, где-то там, далеко сидят некомпетентные незаинтересованные в разрешении конфликтных ситуаций дебилы. Либо компетентные, но с конкретными установками – посылать недовольных покупателей нах.
Наивно полагая, что в магазине должны быть адекватные компетентные сотрудники, мчу в магазин.

Вышла тётя, пишите, говорит, заявление. Я говорю – заявление я, конечно, напишу, а вы некачественный товар у меня примите, чтобы мне к вам больше не ездить. Ох.евшая тётя раковину принимать отказывается. Я говорю – не накаляйте ситуацию, вы обязаны принять некачественный товар, если вы некомпетентны, проконсультируйтесь с руководством. Минут на 15 куда-то пропала. Пришла и молвит – пишите заявление, раковину принимать не буду.

Ну зачем с дураками спорить. Дураков надо наказывать.

Написал заявление, уехал.

Через 2 дня получил ответ. «Иди нах, отдыхай».

Ну я и отдыхал год. Можно было и побольше отдохнуть, но чёт подзадолбала меня эта раковина под ногами мешаться.

В мае 2025 года подаю иск.

В мае 2025 года подаю иск.

На первом заседании (уже сентябрь месяц, на минуточку) судья намекает, что неплохо было бы провести экспертизу. Хоть и не обязан, но спорить не стал, ходатайствовал о проведении судебной экспертизы.

Для укрепления своей позиции, написал запрос производителю по поводу дефектной раковины.

Получил ответ. Отлично!

В декабре проведена экспертиза. Заключение вполне ожидаемое – производственный брак.
Конец декабря. Перед началом судебного заседания судья спросила, согласен ли я мирно договориться с ответчиком. Хоть я и понимал, что финансово мне это не выгодно, - я согласился. Сейчас, говорит, вам позвонят, договаривайтесь.
И действительно, через 5 минут мне позвонили из магазина, спросили, на каких условиях я согласен заключить мировое соглашение. Озвучил. Согласились с моими условиями и в течение 15 минут прислали в суд на эл.почту подписанное мировое соглашение.

Мировое 2 стр

В январе перечислили.

Это сообщение отредактировал Fatkiev - 22.01.2026 - 10:54

Всё.

PS. Не денег ради. Справедливости для.

если все так, то одобряю. сам часто подобные покупки не имею возможности проверить досконально сразу. потом может брак вылезть. а брак нам не нужОн. пусть деньги возвращают

При доставке нужно сразу проверять, чтоб потом вот так не ебстись. По факту молодец.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Молодец, ТС!

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Мурло всегда на встречу покупателю шло, пока хранцузкие хозяева были.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

А нафига тебе три раковины?

Браво!

Две руки же. Плюс одна коту наверное

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Так то збс,но во избежании таких вот долгосрочных и трудозатратных движений сразу при доставке надо было смотреть,а не через четыре месяца при распаковке...

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Я унитаз так вернул, через десять лет. С бачком сливным!

Это сообщение отредактировал EternalFlame - 22.01.2026 - 11:22

Допустим, про дефект, который может проявиться "в любой момент" нужно знать. Менее сведущий человек решил бы, что либо при приёмке лоханулся и не заметил, либо сам по раковине чем-то стукнул и она от этого треснула.

Но, что характерно, ТС даже тут на ЯПе своего не упустил: каждую картинку отдельным комментом оформил - чтобы юки побольше накосить, наверное.

Это сообщение отредактировал ВотВоМхуЕнот - 22.01.2026 - 11:00

В ответе от производителя написано, что дефект может себя проявить в любое время, а не только при приёмке.

Просто стало интересно, чем ты зарабатываешь на жизнь, хотя бы в общих чертах? Насколько ты безгрешен в своем ремесле, что бы таким же задором мог сам отшить любого сутягу, не денег ради. Справедливости для.