Шаг 1: Блокировка и услуги оператора
Заблокируйте номер: Сразу добавляйте в черный список номера, с которых поступают звонки.
Подключите услугу антиспама от оператора: Обратитесь к своему мобильному оператору, чтобы узнать о доступных услугах или приложениях для блокировки спама.
Установите приложение: Скачайте специализированное приложение для борьбы со спамом, например, Getcontact, Truecaller, Kaspersky Who Calls или Яндекс с Алисой, которое будет автоматически определять и блокировать нежелательные звонки, основываясь на своих базах.
Шаг 2: Обращение в государственные органы
Сделайте запись разговора: Предупредите собеседника о записи и попросите назвать ФИО, должность и компанию, а также запишите разговор, если он не прекращается.
Подайте жалобу:
В ФАС: Заполните специальную форму на сайте ФАС России или отправьте жалобу по электронной почте. В жалобе укажите свои данные, номер звонившего и приложите запись разговора.
В Роскомнадзор: Воспользуйтесь формой обращения на официальном сайте Роскомнадзора.
Через Госуслуги: Используйте специальное приложение или форму на портале Госуслуги.
Шаг 3: Поведенческая тактика
Будьте неинтересны спамеру: Если звонят представители банков или компаний, можно спросить, в каком городе они подключают услуги, или давать понять, что вы находитесь в другом населенном пункте, чтобы сделать звонок бесперспективным.
Не отвечайте: При звонке с неизвестного номера, если это автоматизированный робот, можно не отвечать или просто положить трубку, а не разговаривать