Воруют на OZON

Цитата (ufhfyn @ 29.07.2026 - 08:16)

Просто оставлю это здесь. Заказ был с алишки в её так сказать расцвет. Когда можно было за дешево брать хорошие товары. Украли в Швеции. Нигеры видимо. Продавец деньги вернул. А вот трек висит до сих пор. С озоном тоже был ситуация как у автора. Была игрушка куплена. На ПВЗ чет не проверил. Домой принес, а там пусто в коробке. Вытащили через низ коробки и аккуратно заклеили скотчем. Сразу и не видно. На ПВЗ в отказ - связывайтесь с продавцом. Продавец пошел на встречу и деньги вернул. Связано или нет, но тетка с этого ПВЗ пропала потом. Может она и тырила. Если воруют на ПВЗ, то долго это не продолжится. Всплывет рано или поздно.

Твой заказ с али , завис в том ещё времени , когда было не так плохо
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата

сдэк г-но контора. они мне товар без паспорта отказались выдавать. причём товар не оплачен. я понимаю если бы за него уже заплатили и они ссались что левый человек заберёт. но не оплаченный товар какая нахрен разница, кто платить будет?

Про "закон Яровой" слышал? Личности отправителя и получателя должны быть подтверждены документами. Если у тебя есть личный кабинет СДЭК, можешь зарегистрировать паспорт и после этого больше не предъявлять. СДЭК действует по закону, а ты их говном называешь.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Так пострадал продавец.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Забирал как то пряники, жена заказывала, чё то там без сахара и прочая мутотень. Приносят коробку, в ней 4 пачки, коробка вскрыта по линии скотча по длине и сбоку, ну чтоб одну половинку коробки открыть. Я, естественно довскрываю и проверяю наличие. Все на месте, ну мало-ли, мож случайно. Приношу домой, а там, одна пачка аккуратно вскрыта и не хватает штук пять пряников, по массе определили. Ну неужели водила или кто-то настолько голодный был, чтоб вскрыть коробку и сожрать несколько пряников. Но, правда, жалоба была написана, сфотано и производитель, не озон,вернул деньги за одну пачку. А сколько случаев, пишешь отзыв на говеный товар, ну чтоб народ не брал, а отзыв "направлен производителю". Почему не опубликован, производитель и так знает, что херню продает. Это уже озон чудит...
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (EdvardNorton @ 28 июл 2026 в 21:34)

У меня гондоны на Яндекс Маркете спиздили - пришла пустая коробка. Обнаружил дома, за 5 минут до процесса. Вот это было неприятно.. Справедливости ради: написал претензию - деньги вернули. Но стресс не компенсировали, ироды

Много гандонов покупал разом?

Я слава Богу ни разу не сталкивался с подменой или воровством. Заказывал 2 раза планшеты по 40-60 тысяч - все приехало в пломбах, и вскрывал при камерах. Наушники по 12 т.р. тоже. Ну были всякие обувь - но не подмена а видно что не подходил размер и мерили уже несколько раз, подошва вся была затёрта. А вообще воруют везде, обидно когда ждёшь а не приходит товар, время потрачено. Не очень понимаю схему - ну пришел не тот товар, отказ и все. Мне пофиг уже как там ПВЗ разбирается. Там рейтинг что-ли есть покупателя? Это было вроде раньше в ВБ - типа процент выкупленных товаров и от этого вроде скидки какие-то были. А сейчас, мне как покупателю -пофиг.

Цитата

Заказывал пару месяцев назад зимние ботинки на Озоне,а вместо них прислали чьи-то старые поношенные штиблеты адидас 3 полоски. Причём эта поношенная обувь была упакована вместе с разваливающейся коробкой в фирменный пакет озона и плотно запаена,то есть вскрытия пакета не было и это на самом складе так сотрудники запаковали. Благо,что я вскрывал в пункте выдачи и проблемм с отказом не возникло. А если бы ушёл домой,то плакали бы мои деньги.

Вскрывал дома -принес назад. Точно приняли. Деньги вернули.
Другой товар проверял дома. Не работает. Вернул на другой день. Приняли. Деньги вернули в течении часа. Как-то так.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

полтора года назад покупал телек. Шел с опозданием неделю. Пришел получать- коробка вся покоцанная, заподозрил неладное. Вскрыл при сотруднике- там экран был весь в мясо разбит, явно все было ранее вскрыто.
мы оба охренели, сразу возврат.
Я еще подумал- а ведь если не стал бы в пвз проверять (в те времена я не всё проверял при получении)- попал бы на деньги сто проц.
Деньги пришли быстро, сделал перезаказ, - пришел быстро и хороший новый телек.
не понял, что это было..

Ни когда не заказываю ни на озоне, ни на ВБ, ни на Алике такие товары, которые представляют ценность для многих лиц, что бы не расстраиваться, лучше в офлайн магазине куплю ноут или ещё чего, телефоны если покупаю то только в рамках 10 тысяч, а так в основном запчасти на машину и всякий ширпотреб, который если и пропадет то не сильно и загрустишь.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

продолжу!, заказал зимнюю куртку, недешевую!!!, оплатил! жду около 2 месяцев!, отзывы больше 3 тыч, все супер, с видео и тп и тд, я не буду выкладывать , хотя всё скопировал! и тут , ба бам, приходите, забирайте!...
Прихожу, мне Выдают конверт с открыткой(причем, открытка ...гавно размытый фон, серозеленая, на которой, с трудом можно увидеть куртку!... спрашиваю, это что? мне на "голубом глазу" выдает сотрудник: "это , куртка", пытаюсь юморить: так размер, меньше!, на что мне отвечает, какой заказывали, такой и пришел!... я, даже ругаться не стал(ну, не умею...) спрашиваю, может быть это ошибка, посмотрите на сайте!..., смотрим , там всё хорошо! и куртка и размер, и даже можно выбрать цвет, я , когда заказывал, выбрал по умолчанию!, ... всё... но тут "добрый" сотрудник: да Вы не волнутесь! сейчас, оформим Возврат!... удивительно, деньги поступили в течении 5-10 мин!, я, вроде, довольный, куртки нет, но, деньги вернули...
...через 2 месяца!... но, это, не конец истории!... я, (долбоёб) решил , что может, это , потому-что, надо заказывать из проверенных брендов, а они , ох как не дороги! закидываю ещё денег, и заказываю супер куртку (кусаю губы, за такие деньги, мог бы и на такси ездить, нет, реально!!!) и заказываю! ... прошло около 2 месяцев! Приходите!... Прихожу!, на Выдаче Девушка, с, некоторой ехидцей, после того как сканировала мой куар...,вот Ваша Куртка! и Выдает мне коробку, ну как из под лекарства, открываю, там дешманский кртест(бижутерия) на "копеечной " но, очень крупной, цепи, а-ля : приходите в мой дом, мои двери открыты..., и, спрашиваю, что это? ... тут эту девушку подвело чувство юмора, она: Да, это не куртка!... деньги вернули практически мгновенно!!!
Вы можете сказать, что я это всё выдумал, чтобы обосрать великого поставщика, но у них, да и меня "все ходы записаны".... Вот так!

Ребзя, я ща на Озоне работаю и видели бы вы какой товар на утиль приходит. Пиздят на счет разных сотрудников ПВЗ не знаю, а вот что клиенты творят, это просто жесть. Банально какая-то дамочка заказывает себе кроссовки, получает, идет в примерочную, там втихаря за родину накидывает на свои ножки новый товар, а старые с ног укладывает обратно в коробку и с фразой: "Не тот размер", уходит из ПВЗ сделав при этом отказ. По факту, девочка и в новой обуви, и денег вернули.
Другой случай, когда мужик(ну или кто там) заказал на свою тачку ступицы, в итоге новые себе, а старые ржавые на возврат.
Есть вообще странные пассажиры: кто-то заказал себе обалденный нож, стоимостью около 4500₽. Новый, в упаковке, ни разу не юзаный и пришел в утиль, с пометкой в компе - залит краской. Как так? Там ни пятнышка нет, но новый товар "под пресс" 🤦
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Леев @ 29.07.2026 - 08:41)

полтора года назад покупал телек. Шел с опозданием неделю. Пришел получать- коробка вся покоцанная, заподозрил неладное. Вскрыл при сотруднике- там экран был весь в мясо разбит, явно все было ранее вскрыто. мы оба охренели, сразу возврат. Я еще подумал- а ведь если не стал бы в пвз проверять (в те времена я не всё проверял при получении)- попал бы на деньги сто проц. Деньги пришли быстро, сделал перезаказ, - пришел быстро и хороший новый телек. не понял, что это было..

В смысле "не стал бы на ПВЗ проверять телек"? Амв магазине стал бы проверять? Или снял с полки и потащил?
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Заказывал новый зарядник для акку от Литокалы, в подарок обещали блок питания, стал получать, а блока питания то и нет, сотруднику показал, всё норм, возрат сделала

А если бы, там лежал муляж? Принес домой, а там йух. Покупать, дорогие вещи, которые сам не видишь!? Ещё тот риск.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (EdvardNorton @ 28 июл 2026 в 23:34)

У меня гондоны на Яндекс Маркете спиздили - пришла пустая коробка. Обнаружил дома, за 5 минут до процесса. Вот это было неприятно.. Справедливости ради: написал претензию - деньги вернули. Но стресс не компенсировали, ироды

ладно хоть не продырявили...

Вроде ничё не воровали. Иногда после заказа отменяли, типа нет в наличии. Несколько раз пока товар в пути отменяли - либо потеряли, либо сломали или ещё что то.

Ладно ноутбук, у меня кошачью еду спиздили!! Вот где совести у людей нет

Цитата (Precision @ 28 июл 2026 в 21:17)

Ну правильно, вы же отказались принимать посылку! А что там должно быть написано - заказ спиздили и т.д.?

Как можно отказаться от того, чего нет?

- здрастьте я хочу получить заказ.
- да, вот вам ваш шарик.
- но я заказывал ноутбук.
- получать будете или отказываетесь?

К Озону стал относиться с недоверием после того, как трижды отменялся заказ у одного продавца, сам продавец это делал, судя по всему. На Алике за это видно серьезный штраф был или снижение рейтинга, продавцы боялись это делать, уговаривая покупателя самого это сделать. А тут видно за это никак не наказывают, и никак не пожаловаться на это, тупому боту пофиг, а до живого оператора нереально достучаться. Я пытался через их ВК официальную группу сделать, так там неделю отвечают, жалоб там на плохую доставку море.

Ну воруют, да. Как-то свечи заказывал, так мне приехала вскрытая коробка, 2 свечи не было, а две лежали уже БУшные старые. Назад без проблем приняли. Думаю там есть кому разбираться.

Цитата

Покупателю деньги вернули? Вернули. Какие претензии?

Иногда не в деньгах дело, мне знакомый посылку через озон отправлял, там запчасти была для машины, можно сказать единственная оставшаяся в РФ от этого производителя, вот нахера её сперли и толку мне от компенсации, я больше нигде не куплю этот товар
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Tigrek @ 28 июл 2026 в 21:11)

И воруют страшно и ни чего не стесняясь. Прямо в нагляк воруют, потому что понимают - не поймают. А в прочем обо всём по порядку. Соседка попросила сегодня сходить в ПВЗ ОЗОН у нас в Ярославле. Специально пишу адрес - Доронина, 6. Ну, чтоб страна знала своих героев. Забрать заказанный ей ноут. Она сама не может, инвалид 2 группы, пенсионер. Дальше квартиры выйти уже не может, сил нет. А ноут для неё единственное "окно в мир", где можно ещё почитать честные новости. На ЯП например))) В общем прихожу в ПВЗ. Показываю код. Приёмщик выносит коробку и улыбается. Кладёт на стол и говорит: как то слишком легко для ноута. Я смотрю, а у коробки вся бочина оторвана. Не аккуратно вскрыта, не надорвана, а вырвана нахуй с мясом! Её просто нет! Я двумя пальчиками коробочку поднимаю, а веса, только от самой коробочки ..... Я человек адекватный. Без СДВ, корон на голове, и вялотекущей шизы. Повезло, можно сказать. Спокойно с юмором говорю приёмщику (нормальный парень, без претензий). Так там ни хуя нет)))) Рядом люди стоят, человек 5, все шеи вытянули, хуясечо - ноут спиздили! С приёмщиком достаём коробку от ноута из упаковочной коробки, открываем а там мамин хуй и мышка с ковриком в подарок от продавца. Ни ноута, ни БП, ни "смартчасы в подарок". НИ-ХУ-Я.jpg )))) Стоим ржём. Месяц ожидания товара - мимо. Говорю сами возврат оформите? Да говорит, без проблем. Прихожу к соседке и рассказываю эту грустную историю. Очень расстроилась. Старому то ноуту пизда пришла. Но. Деньги вернули быстро, часа не прошло. Я бы это всё и писать бы сюда не стал. Обычное воровство в OZON. Почти любой из нас сталкивался с ним в своей жизни хотя бы раз. Но есть нюанс. Я на сайт захожу и смотрю трек - а там написано - ЗАКАЗ ОТМЕНЁН. Хуясечо! Поняли схему? Озон от имени соседки отменил заказ. Типа они ни при чём. Это клиент паскуда не стал забирать. Так и написано - ОТКАЗ! Вот это да, вот это по нашему. Водила или отгружавший сотрудник Ярославского хаба просто спиздили товар, а по ЛК покупателя, виноват сам покупатель ))) Ловко ... Странно что штрафные санкции к покупателю не применили В общем вот такие дела, бабулька в трауре, я в ахуе. Ягодки горят, Озоны просто пиздят. Даже кирпич не удосужились в посылку положить, даже обидно. А вот на Почте России положили бы. Там клиентов уважают В общем смех - смехом, а пизда кверху мехом. Выводы делайте сами.

Есть еще один нюанс, на посылках из китая, на наклейках, когда он проходит границу , указан вес. Я так спорил с продавцом из китая, по поводу магнитолы, когда они туда видеорегистратор из комплекта забыли положить. Продавец был в оппозиции, типа у нас все упаковывается под камерами. Поддержка алика запросила видео как я взвешиваю коробку и фотку с весом посылки. Продавца нагнули, мне вернули стоимость регистратора на счет. Кто там виноват был, не знаю....но.....я это к чему. ПВЗэшкам надо взять за правило, если идет дорогостоящий товар из китая, как минимум дорогие позиции сравнивать по весу и если там есть расхождение, даже на 10 грамм, уже 6не принимать. Хотя понятно, что тот кто заморочится, может и всякой фигней набить коробку лишь бы вес совпадал. Но все равно это хоть какой-то способ защиты. Ну и естественно, если коробка вскрыта, нахрена ее принимать?

Цитата (zorger @ 28.07.2026 - 21:30)

Вернуть подменённый смарт проблематично особенно если коробка запечатана . Если видны следы вскрытия или какие то другие подозрения лучше отказаться от получения и ни в коем случае не вскрывать для проверки . Возврат после вскрытия только после одобрения продавца или через поддержку и может занять не один день или вообще откажут

Чушь. Вскрываете коробку под камерами в пвз, при сотруднике. Неполная комплектация, подмена, или еще что не так - мгновенная отмена. Ноль проблем
Если вам сотрудник пвз говорит что-то иное, значит врет
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Backlog @ 28.07.2026 - 21:22)

Вчера забирал кроссовки Адидас. Теперь на них бирка висит специальная пластиковая со штрихкодом, прежде чем выдать заказ, сотрудник ПВЗ сам открыл коробку, отсканировал эту бирку и сказал, что если бирку сорвать, то возврат будет невозможен. Так, что "Озон" стал бороться с подменой товара.

Озон селект, похоже. Брендовые вещи так фиксируют.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (KAPJICOH @ 28 июл 2026 в 21:36)

Тоже ждал ноут из Китая. И когда ему оставалось 2 дня до прибытия появился статус "заказ отменен". Продавец китайский сказал что это не он отменил, озон сказали - иди нахер, но деньги вернули через пару часов. Следующий ноут заказал с российских складов - дороже, но без ожидания месяц, а у меня юбилей приближался и хотелось себе любимому хороший подарок.

В твоём случае может кто на складе заподозрил неладное. Что должно весить, а не весит.