Съездил в автосервис, отремонтировался.

еще бы ссылку на дело...
но в целом, коллега, жму руку

может свою отогнать! пусть сгорит к хуям, денег очень надо

Косячат все, независимо от раскрученности и профессионализма. Вопрос в том, как решиют возникшую проблему. Эти видимо, никак.

Цитата

С горем пополам удалось доказать наличие нарушений и отступлений от технологии производства работ по замене форсунок в сервисе, а так же не выполнения обязательных манипуляций.

Вот это вот самое важное. Можно поподробней?

Цитата (DimonJr @ 13.10.2017 - 17:42)

еще бы ссылку на дело... но в целом, коллега, жму руку

напиши в ЛС скину

из текста я понял, что в наших условиях держать дизельную тачку не выгодно нихера

Я когда машину только купил, мне сосед сразу сказал, если едешь на сервис, стой у них над душой и смотри от начала и до конца. Машину никогда не оставляй.

Золотые правила короче. Мало ли что эти ебланы могут с машиной сделать, в отсутствие хозяина.

Цитата (Staryigeolog @ 13.10.2017 - 13:40)

Цитата В общем, суд встал на нашу сторону, взыскал ущерб, расходы и штраф в рамках закона о защите прав потребителей. Повезло что сервис хотя бы полуофициальный. А как и с кого взыскивать ущерб, если сервис - тупо ООО с капиталом 10 тыр

С июля 2017 можно преследовать учредителей как частных лиц. Так что размер уставного капитала теперь не про это.

Да не хера гарантий нет что от друзей пришел. Ему они хорошо сделали а ты для них может хуй с горы. Или настроение у них пропало. Проходили, на хер, сам починю

Цитата (KaimanPerm @ 13.10.2017 - 13:33)

К чему я это все? Да к тому, что не ведитесь на рекламу и отзывы в интернете, лучшая реклама это рекомендации друзей и товарищей.

Спорный вопрос. Была у меня недавно история, потребовались услуги юриста. Взяли по рекомендации знакомого. Итог - юрист лег под ответчика, раздвинув ноги. суд мы с треском проиграли, хотя ничего не предвещало. По апелляции он тянул резину, в итоге так ее и не подал, просто купили человека... не, извиняюсь, не человека, а юриста. Так что...
Это сообщение отредактировал ХулиПедрович - 13 окт. 2017 г. в 16:18

На самод деле надо было просто страховать тачку чтобы не заморачиваться? Скажете "ой дорого", ну тут как бы если отталкиваться, что в истории туарег с с фото, он в приницпе довольно популярен для угона, и при пожаре он уничтожен в ТОТАЛ (тоесть полная компенсация по стоимости в договоре страховки)
цена страховки только от угона и полного уничтожения в кучу раз ниже чем полная каско с царапинами и вмятинами анлимитед весь год.

Таким образом если не хочешь бегать пару лет по судам испытывать удачу купи страховку и будь спокоен.

А еще каким надо быть гением чтобы кататься на дымящей тачке и ни разу не посмотреть под капот, или если уж не разбираешься заехать в другой сервис на диагностику 100-200 рублей спасли бы это корыто.

респект, хоть один криворукий автосервис наказан. Надеюсь, что кроме мастеров, еще и тому менеджеру не хило прилетит от начальства, в том числе финансово.

Цитата (KaimanPerm @ 13.10.2017 - 13:33)

Суть обращения в автосервис довольно-таки не сложная, замена форсунок на дизельном двигателе. Клиент так и посчитал, привез машину, 4 форсунки, подписал заказ-наряд и отправился домой пиво пить или еще чего другое, т.к. без машины не весело. Через несколько дней раздается звонок с автосервиса и специально обученный менеджер сообщил, что машина готова и её можно забрать. Клиент обрадовался и поехал забирать свой любимый автомобиль. Прибыв в наш «доблестный» автосервис получил автомобиль, при приемке двигатель работал ровно и красиво, а как еще иначе ведь все 4 форсунки новые. Правда был один момент который смутил клиента, это то, что автомобиль сильно дымил и из выхлопной трубы и из подкапотного пространства. Я вам раньше указывал, машину выдавал специально обученный менеджер. Он с доблестно и самоотверженно доказывал клиенту, что так оно и нормально и в порядке вещей. Мол из выхлопной трубы дым по причине того, что выгорает топливо которое попало в выхлопную трубу при ремонте и это вскоре пройдет, а из под капотного пространства дым обусловлен тем, что при замене форсунок они немного пролили топлива на двигатель. Но они все такие хорошие, помыли двигатель специальной химией и сейчас она испаряется и скоро все пройдет. Клиент вроде бы не дурак, но менеджер видимо был хорошо обучен и клиент поверил. Оплатил стоимость ремонта, подписал акт выполненных работ, забрал автомобиль и дымя во все стороны поехал домой. Один момент прошу запомнить, автомобиль был забран из автосервиса около 19:00, домой ехать от автосервиса около 4 – 5 километров или с учетом трафика 15 – 20 минут. На следующий день, утром, клиент весь такой из себя на отремонтированном автомобиле поехал по делам. Выехал из дома около 7:00. Автомобиль как дымил так и продолжал дымить. Но нам ведь доблестный менеджер сказал, это нормально и скоро пройдет. Клиент дымит и едет. И тут проезжая мимо пожарной части ему сигналит другой автомобиль и привлекает внимание на автомобиль. Клиент останавливается, выходит из авто и понимает, что автомобиль не просто дымит, а горит синим или красным пламенем. Но как ему свезло я не знаю, это реально было везение в том что привлек его внимание другой водитель который являлся сотрудником МЧС и произошло это примерно в 500 метрах от пожарной части. Не успел клиент испугаться, прилетели бравые молодцы и загасили пламя почти в зародыше. Сгорело только подкапотное пространство. После всего этого, набирает мне клиент и излагает мне все как было. Ну что делать, надо помогать, раз я юрист а это клиент, работа такая помогать людям. Приехал я в тот же день, к клиенту домой посмотреть, что да как. Автомобиль уже доставили на эвакуаторе. В это время сотрудник МЧС производит осмотр, составляет акт осмотра. Ну как говориться, надо начинать работать. С моей помощью были составлен на месте все документы. Через пару дней поехали в сервис пообщаться с ними на предмет «а какого х…а машинка то сгорела» после их ремонта. А там все такие красивые и честные, говоря мы не мы, косяка нашего нет. Мол делайте экспертизу и если наш косяк то мы заплатим. Ладно, уехали не солоно хлебавши. Решили делать экспертизу, но абы где-нибудь, а в ИПЛ МЧС РФ. Господа МЧСовцы произвели государственную техническую судебную экспертизу для определения расположения очага пожара и определения технической причины пожара. До кучи, МЧСовцы, по нашей просьбе, самостоятельно привлекли стороннего эксперта для определения стоимости причиненного ущерба, который составил более миллиона рублей. В заключении эксперта было указано, что очаг пожара расположен в моторном отсеке между перегородкой моторного отсека и двигателем. Технической причиной возникновения пожара согласно отчета являлось утечка дизельного топлива в следствии разгерметизации патрубка возврата топлива. Что нас устраивало более чем. Взяв заключение эксперта, поехали в автосервис. Там нас выслушали, подумали и сказали: платить не будем, косяк не наш, к патрубкам мы не прикасались. Ну что делать, будем судиться. Написали им претензию, ожидаемо получили отказ в возмещении ущерба. Подали в суд. Дело рассматривалось долго. Потратили около 8 месяцев в суде. Было куча судебных заседаний, вызывались эксперты, свидетели, работники автосервиса, было куча запросов официалам для выяснения технологии замены форсунок и т.п., было весело. Повеселился и поглумился я от души. Нам упорно доказывали, что мы сами дураки, а они белые и пушистые. Судьей была женщина, которая в автомобилях не шарит абсолютно ни чего. С горем пополам удалось доказать наличие нарушений и отступлений от технологии производства работ по замене форсунок в сервисе, а так же не выполнения обязательных манипуляций. Кроме того, они повторно использовали детали которые обязательно должны быть заменены, по технологии. В общем, суд встал на нашу сторону, взыскал ущерб, расходы и штраф в рамках закона о защите прав потребителей. Было обжалование в апелляционном порядке со стороны автосервиса, суд опять встал на нашу сторону. К чему я это все? Да к тому, что не ведитесь на рекламу и отзывы в интернете, лучшая реклама это рекомендации друзей и товарищей. И да, не экономьте на экспертизах, дешево это не значит качественно. Без проведенных экспертиз (кстати, ни фига не дешевых, господа МЧСовцы товарищи дорогие, но делают работу качественно) вывезти дело было бы практически не возможно. Я все. Пинайте, но пожалуйста не сильно и не по почкам.

А теперь расскажи нам, однодневка, каким способом эксперт определил причину пожара, если патрубки обратки сначала сгорели к хуям, а потом их смыли из рукова несколькими атмосферами?

Лучше делать всё самому, читайте мануал по своему авто и никому не доверяйте. Или гоните ко мне машинку, я всё сначала прочьту как там разберается. Узнаю каким моментом тянуть гайки и тока тогда буду делать. Нахуй мне пизды получать, ищите дотошных гаражных мастеров. Но их мало, как и в автосервисах делают на отьебись воруя новые детальки себе в карман сунув бу

Цитата

К чему я это все? Да к тому, что не ведитесь на рекламу и отзывы в интернете, лучшая реклама это рекомендации друзей и товарищей.

Да бред всё это. Отзывы-хуездзывы. Я вот намедни захотел покрасить машину у своего хорошего знакомого, лет 20 человека знаю, в одном дворе росли, короче свояк-свояк прям. И хуле? Все обсудили: бюджет, стоимость материалов, фронт работ... хрен ли, вторую неделю не могу сдать в ремонт - любые отмазы. Заебало. Вот и обращайся потом. Сдать в ремонт не могу, вот думаю, смогу ли забрать, если сдам. Атас короч.

Цитата

Ну что делать, надо помогать, раз я юрист а это клиент, работа такая помогать людям.

Чот я тут поржал!

Цитата (Dieharder @ 13.10.2017 - 19:02)

Цитата К чему я это все? Да к тому, что не ведитесь на рекламу и отзывы в интернете, лучшая реклама это рекомендации друзей и товарищей. Да бред всё это. Отзывы-хуездзывы. Я вот намедни захотел покрасить машину у своего хорошего знакомого, лет 20 человека знаю, в одном дворе росли, короче свояк-свояк прям. И хуле? Все обсудили: бюджет, стоимость материалов, фронт работ... хрен ли, вторую неделю не могу сдать в ремонт - любые отмазы. Заебало. Вот и обращайся потом. Сдать в ремонт не могу, вот думаю, смогу ли забрать, если сдам. Атас короч.

Эти покрасочники любят грунтом не красить чтоб через пол года ржаветь всё начало. Хули клиенту будет ни видно же есть грунт или нет, а деньги себе в карман, хотя в прайсе он был
Это сообщение отредактировал Chlenoper - 13 окт. 2017 г. в 17:06

Цитата

Ну что делать, надо помогать, раз я юрист а это клиент, работа такая помогать людям.

Чот я тут поржал!
Я сам юрист, и даже друзьям помогаю за "пиво вместе попьём"... А ты, ТС, тут пафос развёл!

Цитата

До кучи, МЧСовцы, по нашей просьбе, самостоятельно привлекли стороннего эксперта для определения стоимости причиненного ущерба, который составил более миллиона рублей.

И вот тут!

Цитата

К чему я это все? Да к тому, что не ведитесь на рекламу и отзывы в интернете, лучшая реклама это рекомендации друзей и товарищей.

Ну, или тема на ЯПе!


Это сообщение отредактировал gsvsrg - 13 окт. 2017 г. в 17:15

ВОШь сервис походу)))

Три года назад. Сожгли нам рабочего Пыжа в Москве. Ну дело долгое, МЧС, экспертиза, райотдел, участковые, страховая. Пару месяцев я катался. Официальное письмо из канцелярии МЧС в канцелярию МВД по Москве идет 10 рабочих дней. Когда я привез в страховую заключительный акт(толстенный том) экспертов МЧС (Красников фамилия, точно помню) в страховой сказали, что могу даже не привозить справку о закрытии дела из РОВД, они на основании этой экспертизы все свои формальности закрыли и деньги нам выплатили.

А решение суда то можно глянуть? Интересны подробности!

ТС пиздабол и походу далек от юриспруденции. Все должно было быть не так, пи шу потому что в теме. Любое горение причинившее материальный ущерб - является пожаром, который подлежит обязательной регистрации в органе дознания МЧС. После того, как машину потушили, в дело должны были подключиться дознаватели МЧС, провести осмотр, назначить экспертизы и т.д.
Если материальный ущерб меньше 250 тыс., по результатам проверки выносится постановление об отказе в возбуждении УД, и материальный ущерб взыскивается с виновных в гражданском порядке.
В случае с ТС материальный ущерб аж целый мильен, в этом случае АВТОМАТОМ возбуждается уголовное дело по ст. 168 УК, которое благополучно доводится до суда, а уж там взыскивается все по полной с виновника в возникновении пожара. Причем все иски подаются в рамках уголовного дела и потерпевший не платит ни копейки пошлин. Это если вкратце
Поэтому, или вас развели господа с МЧС, или, что более вероятно, см. первое предложение

В сервисах работает одно мудло, нормальные мастера работают в своем гараже на себя.
У мну в МКПП масло заливается не сверху, а сбоку, т.е. нужен шпритц с загнутым носиком.
Ссука, ни в одном сервисе небыло нормального железного шпритца, одно гавно пластиковое,
через которое половина масла вытекает мимо.
А я забыл, что такой шпритц нужен, вспомнил когда уже масло слили, и начали новое заливать.
Масла надо 2.1 литра, беру всегда 2 бутылки по 1 л. т.к. третью бутылку покупать за 1000 р. смысла нет.
Да и 50 - 100 гр. все равно остается, до конца все не сливается.
И вот эти пидары половину масла льют на пол.
Времени не было с ними ругаться, над было быстро все сделать.
Сам виноват конечно, что к ним приехал, но выбора не было.
Теперь придется всеравно литрушку покупать, на долив.

Цитата (ZanycH @ 13.10.2017 - 18:43)

Цитата Судьей была женщина, которая в автомобилях не шарит абсолютно ни чего. Обращаю ваше внимание, господин юрист, что в данном случае "ни чего" должно быть написано слитно. Т.е. - "ничего".

Этот юрист, возможно, еще клиенту и бумаги сам оформлял. Из-за чего тот на 50 тысяч влетел:

Цитата

Порезали где то около 50 тыщ, из-за того, что клиент не коректно оформил расходы, их не приняли, а переделать уже не могли.

Цитата (j26 @ 13.10.2017 - 13:53)

Цитата (diegoLunes @ 13.10.2017 - 13:52) То есть открыть капот и посмотреть, что дымит рука не поднялась... Хуй с ним, типа дымит. да все пластиком закрыто, не все клиенты знают, как его снять

И ехать на дымящемся из под капота,авто?????
Клиент достоен этого сервиса