Техподдержка, как она есть

Главное, чтоб лампочки горели, но не светили!))

мне кажется, так и должна работать реальная техподдержка )))

а потом появится пост "за настройку роутера мошенники взяли с пенсионера 30 000 руб"

А, что нужно ждать специалиста , чтобы свет выключить?

Цитата (ipv4 @ 04.03.2024 - 23:36)

мне кажется, так и должна работать реальная техподдержка )))

Среднее время ожидания мастера 2-3 недели :)
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Не лампочки, светодиоды
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (z1305 @ 4.03.2024 - 23:39)

а потом появится пост "за настройку роутера мошенники взяли с пенсионера 30 000 руб"

Не "30000 рублей", а "3000 евро"

Цитата (dev5ise @ 4.03.2024 - 23:41)

Не лампочки, светодиоды

и не горят, а излучают электромагнитные волны в видимом спектре

Тууупыыые...
Первый вопрос: "А он у Вас есть?",
Ответ: "нет! но соседка сказала, что если телевизор не показывает - роутер не работает!"

Все роутеры - козлы, а провайдеры - их предтеча.

Цитата (Mogolent @ 4.03.2024 - 23:40)

Цитата (ipv4 @ 04.03.2024 - 23:36) мне кажется, так и должна работать реальная техподдержка ))) Среднее время ожидания мастера 2-3 недели :)

Если испанского, то да. Маньяна.

Цитата (dev5ise @ 4.03.2024 - 23:41)

Не лампочки, светодиоды

Ага, некоторых такое уточнение в ступор вгоняет, они не знают что это такое.

было бы смешно, если бы не было грустно

народ сча не может описать проблему и не умеет их решать
купив вещь он думает что это либо работать должно вечно либо памяти хватит на все и она резиновая

Цитата (Бокин @ 4.03.2024 - 23:47)

Цитата (dev5ise @ 4.03.2024 - 23:41) Не лампочки, светодиоды Ага, некоторых такое уточнение в ступор вгоняет, они не знают что это такое.

Душна' компании.

Цитата (Aberrant @ 4.03.2024 - 23:44)

Цитата (dev5ise @ 4.03.2024 - 23:41) Не лампочки, светодиоды и не горят, а излучают электромагнитные волны в видимом спектре

т.е. светятся! )))))

Уфф, было подобное на объекте.
Не работает локалка.
Звоню.
Спрашиваю: лампочка хоть одна горит?
В ответ: горит одна, не мигает.
- Ок еду.
Приезжаю, блок питания хаба выдернули из сети. В замен подключили зарядку от мобильника.
- Какого ляда выдернули блок питания? И какая лампочка горит?
В ответ: - ну как же, вот нарисованная зелёненькая лампа. Она же горит!
Занавес.
Ps
С того момента на всех объектах, клеил на блоки питания наклейку.
Кто выдернет - руки оторву.
Помогло.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (hime @ 4.03.2024 - 23:52)

Цитата (Бокин @ 4.03.2024 - 23:47) Цитата (dev5ise @ 4.03.2024 - 23:41) Не лампочки, светодиоды Ага, некоторых такое уточнение в ступор вгоняет, они не знают что это такое. Душна' компании.

Мне иногда подобные вопросы задают по телефону, так я спрашиваю:
- Что светится на панели?
Умышленно не называю ни лампочками ни светодиодами ни индикаторами, и, кстати, не только тёткам из бухгалтерии, ещё и некоторым мужикам.

А ещё они спрашивают, работает ли у вас приставка после слов: Я ребутнул её к заводским настройкам и после запуска она не находит ни один канал. Сигнализирует, что мощность сигнала 0. Им и фото шлёшь, а эти пидарасы из поддержки задают стандартный набор вопросов для долбоебов, тратят свое и моё время.
И стандартная ситуация: Отключение электроэнергии, после этого у провайдера на их распреде в доме или где то поблизости что то слетает и перегружай не перегружай роутер, бестолку. Им и пинг шлёшь скринами и спидтест, один хер как роботы, про лампочки чешут.
Короче, палка о двух концах.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Бокин @ 4.03.2024 - 23:58)

Мне иногда подобные вопросы задают по телефону, так я спрашиваю: - Что светится на панели? Умышленно не называю ни лампочками ни светодиодами ни индикаторами, и, кстати, не только тёткам из бухгалтерии, ещё и некоторым мужикам.

Когда действительно важно по смыслу, что светит - лампочка или светодиод, то ок. А когда это просто светящееся нечто, то похер. По крайней мере у меня так.

Вот из-за таких долбоебов, которых набирают в техподдержку с улицы, порой приходится ехать к черту на кулички только для того, чтобы воткнуть роутер в розетку, из которой пользователь его выдернул. Потом звонишь в эту техподдержку, спрашиваешь "какого х...я??!", а они еще и обижаются. Благо в моей бывшей конторе сделали возможность подавать рекламацию на "холостой" выезд и тогда ТП стала как шелковая как премии начали лишать
Это сообщение отредактировал IdiotwithGun - 5 мар. 2024 г. в 00:09

Цитата (dev5ise @ 4.03.2024 - 23:41)

Не лампочки, светодиоды

Можно я форточку открою, душновато)

Я тут техподдержку заебал, роутер перегружался сам, уже хотел новый покупать, потом вспомнил, когда купил его настроил на пинг сайта ru.ru, если сайт не доступен, то рекконект к провайдеру,3 попытки, 4я попытка ребутит роутер, в какой-то момент сайт ру.ру стал недоступен и роутер постоянно ребутился, хер бы техподдержка нашла бы эту хуйню
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (hime @ 5.03.2024 - 00:06)

Цитата (Бокин @ 4.03.2024 - 23:58) Мне иногда подобные вопросы задают по телефону, так я спрашиваю: - Что светится на панели? Умышленно не называю ни лампочками ни светодиодами ни индикаторами, и, кстати, не только тёткам из бухгалтерии, ещё и некоторым мужикам. Когда действительно важно по смыслу, что светит - лампочка или светодиод, то ок. А когда это просто светящееся нечто, то похер. По крайней мере у меня так.

А в этом случае так пришлось переводить для сохранения смыcла. Поскольку в русском просто нет другого термина, пусть и нарушая техническую точность, который бы объединял все, что кроется за словом luces (анг. lights).

Цитата (ipv4 @ 4.03.2024 - 23:36)

мне кажется, так и должна работать реальная техподдержка )))

Реальная техподдержка терпеливо поговорит с человеком 10 минут по телефону вместо того чтобы ехать к нему. Даже если человек очень тупой.
Из личного опыта