по закону как раз ни коробки ни чека ни гарантийного талона не надо ... полный комплект устройства, (возможно без упаковки), нужен только при возврате денежных средств или замены, а для диагностики и ремонта и самого устройства хватит. так что продаван не прав, должен взять на диагностики и оформить соответственно актом приема передачи.
а то что девочка так говорит, что тут такого - так воспитали, это не ее печаль, это проблема ее близких и тех, с кем она общается.
А она не должна идти со всеми приблудами в сервисный центр, а не в магазин?
Это сообщение отредактировал yanhi - 9 ноя 2016 в 18:27
Смех смехом, а по закону ни коробочка ни чек не нужен кстати. И кому смешно, пусть не смеются. закон такой. Как бывший манагер - консультант знаю. И более того товар можно обменять при заводском браке в срок до 2.5 года. При том потребовать можно возмещения его стоимости - ВНИМАНИЕ - ПО ЦЕНЕ ПОКУПКИ.
В соответствии с Закон РФ "О защите прав потребителей" пункта 5 отсутствие у потребителя чека, не является основанием для отказа возврата. Однако телефон - это технически сложный товар и потребуется экспертиза...
По теме, девушка, капец на нервах.
Была у меня такая история с возвратом, пипец как они мне нервы трепали... И подчас хрнен чу докажешь. А продавцы вводят покупателя в заблуждения. Можно и сорваться.
кстати, вот то что чек не нужен - знаю. мы как производители берем любое наше оборудование на ремонт и обмен - пох где его купили. но на то мы и производители. а как продаван должен определить, что эта чоткая барышня реально купила у них, а не занимается разводом под какими то веществами?
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
Слово ШМАРА этому существу подходит на все 146% 
yaplakal.com