Смех смехом, а по закону ни коробочка ни чек не нужен кстати. И кому смешно, пусть не смеются. закон такой. Как бывший манагер - консультант знаю. И более того товар можно обменять при заводском браке в срок до 2.5 года. При том потребовать можно возмещения его стоимости - ВНИМАНИЕ - ПО ЦЕНЕ ПОКУПКИ.
И как же вы без чека определяли что товар куплен именно у вас и соответственно вы несете ответственность за некачественный товар? Оформляли акт приема-передачи припродаже? Или как?
В августе приобрел смартфон. Поюзал в магазине, вроде всё ок. Приехал домой, вставил симку, звоню приятелям, а они меня не слышат. По закону о защите прав потребителей, за такой товар вам никто сразу бабки не вернет или не обменяет на новый. Только экспертиза. Я отдал, в итоге через 25 дней пришел ответ, что могу приехать за бабками (заводской брак). Деньги отдали вообще без проблем. А такую быдлоту включать, как эта б... барышня, считаю не стоит. Возможно и продавцы поэтому свредничали. А чек должен быть - он является куплей-продажей. Вот про коробку согласен.
Это сообщение отредактировал DepMod - 9 ноя 2016 в 21:19
по закону как раз ни коробки ни чека ни гарантийного талона не надо ... полный комплект устройства, (возможно без упаковки), нужен только при возврате денежных средств или замены, а для диагностики и ремонта и самого устройства хватит. так что продаван не прав, должен взять на диагностики и оформить соответственно актом приема передачи.
а то что девочка так говорит, что тут такого - так воспитали, это не ее печаль, это проблема ее близких и тех, с кем она общается.
А теперь представим, что эта "девачка" принесла аппарат купленный в другом магазине. А в этом магазине никаких баз с серийниками не ведут. И что тогда?
А тогда читаем комментарии к ЗоЗПП
"4. Чек подтверждает уплату продавцу определенных денежных средств, но далеко не всегда подтверждает факт приобретения конкретного товара у данного продавца, при отсутствии же чека и вовсе могут возникнуть проблемы с установлением обоснованности предъявления потребителем претензий конкретному продавцу. Комментируемая норма не перераспределяет бремя доказывания факта приобретения товара у конкретного лица, она только фиксирует, что право требования существует вне зависимости от наличия у потребителя определенного документа. В случае возникновения спора о приобретении товара у продавца, которому предъявлено требование, бремя доказывания данного факта ложится на потребителя. Аналогичная ситуация складывается и в случае предъявления требований импортеру. В случае предъявления требований изготовителю, необходимо только установить факт производства товара именно этим изготовителем, что обычно не вызывает существенных проблем."
Она права, что шлёт нахуй продованов, требующих чек, хоть и в такой грубой форме, но права. Закон «О защите прав потребителей» не содержит такого понятия, как «гарантийный талон». Если нет чека или гарантийного талона, требования надо предъявлять продавцу, с которым заключен договор купли-продажи. Вот она и предъявляет.
Да и не так заговоришь, когда тебе за твои деньги продают фуфло, а потом приходишь обменять , а тебе начинают или на жалость давить. Типа, мы люди подневольные. Или тупо нахер шлют. Не покупайте ничего в евросети. Хотел дочку порадовать новым телефоном на день рождения в январе. В итоге после двух "ремонтов" дочка получила таки свой подарок в мае.
Она права, что шлёт нахуй продованов, требующих чек, хоть и в такой грубой форме, но права. Закон «О защите прав потребителей» не содержит такого понятия, как «гарантийный талон». Если нет чека или гарантийного талона, требования надо предъявлять продавцу, с которым заключен договор купли-продажи. Вот она и предъявляет.
Смех смехом, а по закону ни коробочка ни чек не нужен кстати. И кому смешно, пусть не смеются. закон такой. Как бывший манагер - консультант знаю. И более того товар можно обменять при заводском браке в срок до 2.5 года. При том потребовать можно возмещения его стоимости - ВНИМАНИЕ - ПО ЦЕНЕ ПОКУПКИ.
И как же вы без чека определяли что товар куплен именно у вас и соответственно вы несете ответственность за некачественный товар? Оформляли акт приема-передачи припродаже? Или как?
Как директор салона связи рассказываю! Нужен гарантийный талон и полный комплект товара если чека нет просто пишется заявление о его утере. На гарантии обычно адрес магазина где товар был приобретен по нему можно узнать место продажи. В связном мы делали так - смотрели по дате продажи из гарантийного талона и если продажа была решали вопрос дальше.
Кстати дамочка так себя ведет что я на месте продавца вызвал бы охрану ибо неизвестно что она еще может выкинуть!
Х.з. по сути поддерживаю в том плане, что продаваны обычно начинают ебать мозги на тему коробок, чеков, гарантийных талонов (которые, зачастую, просто лежат в коробке и не заполняются) экспертизы и тому подобных уловок, направленных на то, чтобы послать покупателя с неисправной техников нахуй. А тут попалась быдло-баба, которой ваще насрать на все эти отмазки))
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
Ей бы в магазине этом работать - продавцом - всё бы продала 
yaplakal.com