Купила жена мультиварку в одном городе, а в другом она сломалась. Отнесли в сертифицированный сервисный центр, там признали неремонтопригодной. Пошли в ближайший магазин М-видео (до магазина продавшего товар было более 1000 км), там признали все документы и вернули деньги. Правда, заметили, что правильнее было бы отдать мультиварку в их сервисный центр, но признали наше заключение о неремонтопригодности.
А болты транспортировочные выкрутил? И втулки от них там не остались? Сними крышку заднюю и посмотри, что скребёт. Чё как дети то малые
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Кстати,ТС, возможно (ИМХО) тугое вращение барабана-это признак либо инверторного управления двигателем,либо перетянут ремень. Оттуда и свист. От ремня, в-смысле.
У меня инверторная, нормально вращается. Попало что-то между барабаном и стенкой бака, болт какой-нибудь выкрутился, а ТСу ебут мозги
Комменты не читал. Долбоеб купил стиральную машину с инвенторным двигателем и ебет теперь мозги техподдержке и всем его окружающим из-за "необычного" звука? Я прав? Вариант: не удалил транспортировочные болты.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Так я не стесняюсь - в суд пойду, но это дело долгое и непонятно чем закончится.
Какой суд, сначало в Роспотребнадзор, они их выебут, штрафы сейчас ставят только в путь. Так что потом тебя будут в жопу целовать, что бы ты в суд не обратился. Не ленись, в инете полно советов что и как писать.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
У меня в течении года шурик сломался (в течении гарантийного срока). Пришел в магазин - послали. Я в "Защиту прав потребителей". Объяснили как писать заявление. 2 шт. Одно им, одно мне с пометкой о принятии заявления (обратка). На след. день позвонила хозяйка магазина и говорит: "Приезжай, мы тебе деньги вернем". Потом узнал, что если заявление пойдет в ход - их затрахают проверками, которые никому не нужны....
Согласно статьи 26.1 закона "О защите прав потребителей", потребитель в праве отказаться от ЛЮБОГО товара в любое время до его передачи, а после передачи товара, купленного в онлайн, в течении 7 дней. Главное чтобы внешний и товарный вид был не нарушен и не было видно следов использования. Т.к. машинка стирала 1 раз, то конечно ни следов использования ни потери товарного вида не было. Все рекламные этикетки на машинке сохранены.
Из закона вполне ясно, что возврат возможен, если товар не был в эксплуатации, а не "не видно следов использования". Т.е. если ты включил в розетку, то вернуть законно уже не можешь. А насчёт гарантии, пиши претензию, в Роспотребнадзор или в суд обращайся, тут правда на твоей стороне.
Это сообщение отредактировал konst24 - 13 ноя 2021 в 15:49
Мне похеру эти высокие отношения между дилером и продавцом. Сдает, утилизирует или впаривает неграмотным лохам. Вот поэтому и позволяют себе делать говно, что все лохам впердолить можно. Особенно СЦ, которые в свою пользу дают заключения. Мне вот интересно, а если я в живом магазине попрошу проверить товар. Он тоже станет бэушным? И что они делают, если мне не понравился уровень шума? Кстати, которого нет в характеристиках и значит говорить мы не можем про нормы.
Для сравнения. Знаю одну американскую фирму, где тупо нет СЦ. Нет экспертиз, ремонтов и прочего гарантийного говна. Просто меняют аппарат. Молча и без разговоров. Будут гипотезы почему?
Так как там если будут штрафы, то они будут пиздец какие большие, производителю дешевле дать новое, а старое либо в ремонт, либо нахуй на утиль. Там вроде по судебной практике ебут не только магазины, но и производителя.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Главное купил вслепую "в связи с ограничениями", а покрутить барабан всё равно сходил в магазин. И нашёл где брать. Я думал все эти мвидео и прочие эльдорадо с сервисами в стиле 90-2000 = давно повымирали с появлением относительно нормальных сетевых контор. Ан нет, живут. И лохи есть, которые туда ходят и потом ноют.
а "относительно" нормальные сетевые конторы, это какие?! И "относительно" - это как Покупаю во всех конторах, смотрю по цене. И домой беру и на объекты, много много лет, полёт нормальный. А брак, ну что брак, он везде бывает, это как с самолётами, падать не должны, но иногда падают.
Объясняю на пальцах. То, что машинка стирала — это уже приводит её в состояние б/у. Другой вопрос, что дальше делать. Как правильно было сказано, в течении недели можно вернуть любой товар, купленный онлайн, если сохранён товарный вид. Здесь товарный вид не сохранён, но особой проблемы в этом нет. Есть две недели на то, чтобы сдать машинку в магазин на проверку качества. При ПК сервис её не чинит, а лишь диагностирует на предмет брака. В случае, если брак имеет место, а, видимо, так и есть, то просто расторгаем договор купли-продажи и забираем деньги. Суд — это крайняя мера, если организация в край упоротая и не держится за покупателей.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Мелочь из карманов надо вытаскивать перед стиркой. И раз вы стирали уже, то формально машинка б/у. И чем вы лучше м-видео?
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Объясняю. Вернуть в 7 дней можно,да. Но не пользованый товар. То есть, вам привезли стиралку, а вы поняли, что она не встаёт на предназначеное место. И вы спокойно возвращаете машину ,которая ни разу не стирала, не подключилась. В вашем случае, нужно заключение сервиса о неисправности. Только если подтвердится брак вам вернут деньги.
Вообще-то стиралки внутри даже с водой внутри с завода привозят. Так как их проверяют все на течи и прочее. Получается все стиралки изначально бу) Так то по идее вся вся вся техника проверяется на заводе и изначально бу))
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Комменты не читал. Долбоеб купил стиральную машину с инвенторным двигателем и ебет теперь мозги техподдержке и всем его окружающим из-за "необычного" звука? Я прав? Вариант: не удалил транспортировочные болты.
Прочитай камменты и пост - поможет! Пы сы - болты удалил конечно и уровень выставил и т.д.
Мелочь из карманов надо вытаскивать перед стиркой. И раз вы стирали уже, то формально машинка б/у. И чем вы лучше м-видео?
Телефон когда в руках подержите в магазине, нажмете на экран - потом тоже покупаете? Ведь он по вашей логике уже б/у и вернуть вы его не можете, т.к. использовали.
Странно, купить в магазине нельзя, а поехать в магазин и посмотреть на другие экземпляры можно? С куарокодом? Где-то, кто-то, что-то не договаривает.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
Покупаю во всех конторах, смотрю по цене. И домой беру и на объекты, много много лет, полёт нормальный. А брак, ну что брак, он везде бывает, это как с самолётами, падать не должны, но иногда падают.
yaplakal.com