Была вчера в пенсионном фонде. Разбиралась со своими недоимками, штрафами, пенями. Потом пошла в Сбербанк (отделение на Молодежной, в торговом комплексе Трамплин) оплатить пять квитанций.
Взяла талончик. Вызвали меня тут же. Подошла к третьему окну. Операционистка посмотрела на мои квитанции и сказала, что их слишком много. У них новое правило: когда квитанций много, их принимает только администратор. Поэтому она меня перенаправляет к первому окну.
Я несколько удивилась, но спорить не стала. У первого окна выстроилась очередь из злых потных людей. Их туда отправила та же операционистка. Администратора на месте не было. Она искала карту, заказанную молодым человеком три недели назад. Карта должна была быть готова неделю назад, молодой человек приходит в отделение каждый день, администратор час ищет карту, а потом говорит прийти завтра.
Я прождала полчаса. Когда администратор появилась, я поинтересовалась, скоро ли она отвлечется от поиска карты и займется другими клиентами. Администратор ответила, что не знает и посоветовала прийти в другой день. Я сказала, что тогда мне придется заново пересчитывать пени.
Администратор ответила, что в таком случае я могу оплатить пять квитанций во втором окне. Во втором окне операционистки не было. Я вернулась к третьему окну и попросила принять у меня квитанции. -Я вас направила в первое окно!- закричала девушка.- Идите туда! -Я сейчас буду брать по талончику на оплату одной квитанции. Подойду к вам пять раз. Примете как бы по одной квитанции. -Нет! -Почему? -Я сказала нет! -Но это же не противоречит правилам. -Я! Так! Сказала!
Все-таки я взяла новый талончик. Меня вызвали к шестому окну. Там сидел парень. Я протянула ему одну квитанцию. -А остальные?- спросил он. -Так у вас же правило по одной принимать. Вначале оплачу эту, потом остальные. -Сколько их у вас? -Пять. -Всего-то? Это не так много. Давайте за один раз.
P.S. Когда человек ничего из себя не представляет, он всеми силами хочет доказать обратное. И при любой возможности пытается командовать людьми... Правда, далеко не у всех это получается.
Это сообщение отредактировал user35 - 25 мар 2015 в 14:52
Чот неверится. Их там ебут мама не горюй, всегда спасибо всегда пожалуйста, девочки консультантши рядом. Из моего опыта посещений этого заведения. Имхо если чо.
Это сообщение отредактировал VPlayer - 25 мар 2015 в 14:52
Почему - то сегодня мне карточку принесли через пару минут после обращения. А не получил я её потому как сам дурак - паспорт забыл. Что-то не было у меня в сбере подобных проблем.
Мне тоже раз в Сбере нагрубили... Когда начал узнавать фамилию грубиянки, начали рассказывать, что у нее семейные неурядицы... Ее спасло, что управляющей не было на месте.
пост хуйня, сколько не платил в сбере ничего подобного не наблюдал, либо пиздабольство либо косяк отдельной операционистки.
зы сбер за последнее время улучшился намного, не помню чтобы за последние пару лет провел там больше 15 минут. иной раз заходишь, видишь - толпа людей, думаешь "ну писец", а к окошку уже через несколько минут вызывают
Это сообщение отредактировал HeroInside - 25 мар 2015 в 14:56
Сбербанк,Почта,Поликлиника,вот 3 учереждения,которые могут,запросто и очень быстро,превратить здорового человека,в человека с вялотекущей шизофренией,с суицидальными наклонностями.Или говоря простым языком,это 3 филиала ада на земле.
Сбербанк,Почта,Поликлиника,вот 3 учереждения,которые могут,запросто и очень быстро,превратить здорового человека,в человека с вялотекущей шизофренией,с суицидальными наклонностями.Или говоря простым языком,это 3 филиала ада на земле.
да просто операционистка прихуела малость.как тут говорят-синдром вахтера.таких и на кассе бывает.и билетерш в автобусе.я в таких случаях перестаю говорить бархатом и становлюсь вурдалаком.помогает хорошо.
зы сбер за последнее время улучшился намного, не помню чтобы за последние пару лет провел там больше 15 минут. иной раз заходишь, видишь - толпа людей, думаешь "ну писец", а к окошку уже через несколько минут вызывают
Улучшится то улучшился, а количество людей, которые про него хуйню пишет осталось прежним!
Бывает. Написанная претензия вправляет мозги очень быстро. Мне как то нахамили в сбере, когда я хотел карточку не нужную закрыть. Я не стал опускаться до ответных колкостей, а развернулся и ушел.
После написания в претензионную службу (с сайта) с ФИО нагрубившей, в нейтральных тонах и изложением фактов, через неделю перезвонила зам. упр. отделения и извинилась за подчиненную.
Все мы люди все мы человеки, я это понимаю. Но почему свои семейные неурядицы должны вымещать на мне - вот этого я не пойму. Многим из нас бывает плохо, но это не повод бросаться на других людей.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com