Больше никаких «просто посмотреть»: Wildberries и Ozon ужесточают правила выкупа с марта

Цитата (BOJLKODJLAK @ 29.03.2026 - 16:05)

пральна,заебали,сто платьев закажу,потом 99 вернут.Ну их вписту

Встану на сторону покупателей, когда заказываешь по картинке, бренду, составу материалов одно, а приходит левак голимый) хотя есть категория людей которые непонятно зачем заказывают, не собираясь покупать изначально (
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (RVstrax @ 29.03.2026 - 21:51)

neardachnik косяк продавца на вас не влияет вы отказ делаете и нет проблем в отказе указали что и почему все а тыща позиций не тот цвет и не подошло уже не канает

Ну если так, то норм. Для многих маркетплейсы реальное спасение. А долбоебы с заказами на 100500 наименований, из которых заберут 1-2, должны страдать.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Всё это хуйня, маркетплейсы и живут только из-за "можно посмотреть".

Цитата (Vitok78 @ 29.03.2026 - 22:55)

Цитата (BOJLKODJLAK @ 29.03.2026 - 16:05) пральна,заебали,сто платьев закажу,потом 99 вернут.Ну их вписту Встану на сторону покупателей, когда заказываешь по картинке, бренду, составу материалов одно, а приходит левак голимый) хотя есть категория людей которые непонятно зачем заказывают, не собираясь покупать изначально (

бля еще раз для тупых
не влияет на это то что левак
ты это реально можешь отказаться брать , брак и тп так же тупо порченный вид так же
сделав упор в ПВЗ сперва смотрю потом получаю оформляю выдачу
ПВЗ не имеет прав вам оформить выдачу без этого

все

Цитата (Kotikoff @ 29.03.2026 - 20:28)

Сразу видно продавцов тут) а вот потребител вам скажет в ответ. Лучше контроля добавьте соответствии товара описанию. И возвратов будет поменьше

И не впаривать брак, а то дочка набор выбрала hello kitty с браслетиками и кейсом, на коробке надпись- упаковано под камерой. Упаковка картонная целая, а кейс внутри сломан.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (ДИХЛОРЭТАН @ 29.03.2026 - 16:28)

Бл.. Вчера жена ходила в озон. Трусы купила. Вместо хл пришло 7хл. И хуле там мерить?? Почему косяки продавцов должны платить покупатели?

Жопа у твоей жены мое почтение
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (neardachnik @ 29.03.2026 - 22:56)

Цитата (RVstrax @ 29.03.2026 - 21:51) neardachnik косяк продавца на вас не влияет вы отказ делаете  и нет проблем в отказе указали что и почему все а тыща позиций  не тот цвет и не подошло уже не канает Ну если так, то норм. Для многих маркетплейсы реальное спасение. А долбоебы с заказами на 100500 наименований, из которых заберут 1-2, должны страдать.

так 20 страниц обьясняем что и как
все равно не понимает народ и за свои тапки толдычат

Цитата (goom @ 29.03.2026 - 23:01)

Цитата (Kotikoff @ 29.03.2026 - 20:28) Сразу видно продавцов тут)  а вот потребител  вам скажет в ответ. Лучше контроля добавьте соответствии товара описанию. И возвратов будет поменьше И не впаривать брак, а то дочка набор выбрала hello kitty с браслетиками и кейсом, на коробке надпись- упаковано под камерой. Упаковка картонная целая, а кейс внутри сломан.

так ты на ПВЗ вскрыл проверил и если норм , говоришь беру )) все!
самостоятельно брак она вам впарить как выдано не может!

вскрытие посылки и осмотр за территорией ПВЗ ваш косяк и гемор
читайте условия договора и сделки
Это сообщение отредактировал RVstrax - 29 мар 2026 в 22:04

для особо одаренных тупых дегенератов

Все вскрытия и претензии делать на территории ПВЗ
все
проблем у вас не будет ни с возвратами ни допами

как только вы сказали и вышли? с Территории ПВЗ вам ставят получение , ебитесь теперь сами! читайте условия мля онлайн покупок и претензий

Юридически вы товар получили согласившись с тем что все исправно и цело )) кто теперь тут Буратино?
Это сообщение отредактировал RVstrax - 29 мар 2026 в 22:09

Цитата (OSETRINA @ 29.03.2026 - 16:05)

Ну заплачу я заранее, не возьму товар и что, они мне не вернут мои деньги? Что меняет то?

То, что у нищебродки 1000 рублей на счету, а заказала она платьев на 20000р. Вот больше чем на 1000 теперь не закажет за раз.

за левак , брак и тп ответственность продавца а не ваша
Озон штрафует его
за выдачу товара без запроса оформляем выдачу? штраф получает ПВЗ!
если товар мят разбит идет внутреннее расследование и тут не ваша проблема
вы его просто не берете , возврат оформляете и отказ описав что брак и тп все возврат сразу бабла

если получили? оформив выдачу ебитесь с претензиями теперь сами доказывая в суде и экспертизы

мне это продавец расписал после подмены товара , что надо было просто не получать ! все ,ОЗОН выебал всех за товар самостоятельно вернув бабло
Это сообщение отредактировал RVstrax - 29 мар 2026 в 22:15

Цитата (OSETRINA @ 29.03.2026 - 16:05)

Ну заплачу я заранее, не возьму товар и что, они мне не вернут мои деньги? Что меняет то?

Может, если заказывать пару товаров этот вопрос и уместен. Но очень много тех покупателей, которые заказывают по 50 вариантов одной и той-же вещи, чтобы просто "выбрать", а потом покупают ровно одну, потому-что денег ровно на одну вещь из 50 и взяли. Им-то удобно, а вот остальным звеньям цепи это нифига не прикольно. Основной удар придется именно на этих "выбиральщиков", потому-что те, кто собирает в заказ мало товаров - те с 90% вероятностью выкупят весь заказ при получении.

Цитата (Anker74 @ 29.03.2026 - 16:07)

Одежду там вообще никак не подобрать, если это не бренд, и ты не знаешь своего размера в его сетке. Так же и с обувью.

Да, бренды от Дядюшки Ляо сшито мелкими для мелких одежду сразу+ два размера автоматом а обувь+ 1 размер это точно, но лучше померить!

Я просто уже несколько лет люблю обувь одной марки и определённые модели, но заказываю всегда 2 размера обуви, ибо бывает у них то маломерят то большемерят.
То есть за невыкуп одной из пар меня кошмарить будут?

Цитата (Sandro2005 @ 29.03.2026 - 23:26)

Я просто уже несколько лет люблю обувь одной марки и определённые модели, но заказываю  всегда 2 размера обуви, ибо бывает у них то маломерят то большемерят. То есть за невыкуп одной из пар меня кошмарить будут?

нет

еще раз нет
2-3 позиции товара некоторые присылают сразу для примерки
купил одно из этой позиции все хорошо и вам и продавцу

если сотня позиций разных и ни хуя не куплено отметят и заставят платить возврат или на посмотреть полную стоимость
не смог оплатить полную стоимость? значит товар тебе не нужен!
значит доставки на посмотреть не будет)) все тупо дебилов отшивают!
Это сообщение отредактировал RVstrax - 29 мар 2026 в 22:33

Они уже не раз пытались это сделать. И вский раз обратно откатывались. Значит, критично падает количество заказов. Перестает народ заказывать на таких условиях.
Я на ВБ с момента их появления, где-то с 2010. Отличный сервис был, фирменные вещи из каталогов ОТТО И Квелле. Бесплатная доставка курьером на дом, примерка, возврат чего не подошло. Если передумал в течение 21 дня, снова курьер приезжал и забирал. Тогда у меня процент выкупа к 100% приближался. А вот сейчас, когда они погнались за количествои и охватом, торгуя палью и самостроком - извините, сто раз надо примерить и перезаказать чтобы подобрать сносную вещь.

Цитата (OSETRINA @ 29.03.2026 - 16:05)

Ну заплачу я заранее, не возьму товар и что, они мне не вернут мои деньги? Что меняет то?

Только дисциплинирует покупателя.

Есть натуральнные экстремисты, которые заказывают по два десятка разных вещей на сумму своей зарплаты и в лучшем случае, забирают одну.

Честно говоря, меня как покупателя начали бесить вскрытые упаковки...

Крайний раз, какой-то мудак вскрыл и вернул щетки стеклоочистителя. Предварительно спиздив из упаковки клипсы для крепления омывателя (мне то они и не нужны).

Цитата (RVstrax @ 29.03.2026 - 16:14)

в программе лояльности свои плюсы доставка ускоренная и бесплатная будет с косяпуров за доставку бабки брать будут отдельно

Она и так на следующий день буквально и бесплатная.

Платные возвраты и доставки ВБ уже вводил. Продержались недолго, так как резко сократился поток покупателей.
Ну пусть еще разок попробуют.

Если они это сделают, то женская часть покупателей вернется в обычные магазины, где можно мерить что хочешь, сколько хочешь, а взять одно. Потому что с размерами хрен угадаешь что на озоне, что на вб.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (ЯLisa @ 29.03.2026 - 23:46)

Цитата (RVstrax @ 29.03.2026 - 16:14) в программе лояльности свои плюсы доставка ускоренная и бесплатная  будет с косяпуров за доставку бабки брать будут отдельно Она и так на следующий день буквально и бесплатная. Платные возвраты и доставки ВБ уже вводил. Продержались недолго, так как резко сократился поток покупателей. Ну пусть еще разок попробуют.

платный возврат не для всех покупателей , а имено тех за кого расписали

кто набирает и не покупает

три мес сотни заказов и не одной покупки естественно заебут такие покупатели всех

если покупает ебать смысла нет их

Цитата (RVstrax @ 29.03.2026 - 22:11)

за левак , брак и тп ответственность продавца а не ваша Озон штрафует его

Про озон не скажу, а на ВБ постоянно творится какая то хрень.
Вот буквально намедни заказала швабру, прислали в дранной коробке, что вызвало подозрение, поэтому проверяла тщательно. Ну и не ошиблась - нет одной запчасти. Естественно отказалась. Написала отзыв и.... Его сочли некорректным и не опубликовали.
Значит поедет швабра дальше - кто нибудь не проверит, заберет домой, а потом все, некомплект не вернешь, мол, смотреть надо было.
А швабра на минуточку около 2 тыщ.

Давно пора, как не зайду, ебанаты позаказывают 45 колготок! Реально! Баба посмотрела (распаковывать нельзя) на просвет, забрала 3 (ТРИ, блядь), а от остальных отказалась.
И таких овердохуя.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Предоплата ? да пшлинах )

Цитата (RVstrax @ 29.03.2026 - 22:50)

Цитата (ЯLisa @ 29.03.2026 - 23:46) Цитата (RVstrax @ 29.03.2026 - 16:14) в программе лояльности свои плюсы доставка ускоренная и бесплатная  будет с косяпуров за доставку бабки брать будут отдельно Она и так на следующий день буквально и бесплатная. Платные возвраты и доставки ВБ уже вводил. Продержались недолго, так как резко сократился поток покупателей. Ну пусть еще разок попробуют. платный возврат не для всех покупателей , а имено тех за кого расписали кто набирает и не покупает

Именно это и было УЖЕ. Платный возврат и доставка были для тех, у кого низкий процент выкупа. Народ перестал заказывать одежду и обувь, остались хозяйственные мелочи, которые точно забирали. Не прошло и месяца, как отменили.