Не то, чтобы развод, но немного непорядочности от Т-Банка

Волею случая подсел я в свое время на услуги Т-Банка.

И в целом они меня устраивают, но... Частенько у них пролетают маркетинговые акции, которые по итогу оказываются дурно попахивающими... Вот, например, понадобилось мне поднять лимит переводов собственных средств с Кредитки. Я это сделал. Тут же прилетело предложение на пару месяцев бесплатно поднять уровень обслуживания до уровня Pro. Почему бы нет на халяву-то...

При поднятии уровня обслуживания также пришло предложение (тоже бесплатно) оформить полис страхования от непредвиденных расходов в путешествиях. Который позволяет вернуть до 1000 долларов за утерянный при перелетах багаж. Естественно я этот полис оформил. 👌 И вот тут самая мякотка. Полис оформляется на год. Вместе с ним мне на почту были присланы Правила страхования авторства самого Т-банка.

Еще чуть позже в качестве еще одного промика выпало предложение на 2 месяца стать Премиальным клиентом, т.е. поднять уровень обслуживания еще на ступень. Ну ладно, согласился.

И некоторое время спустя неожиданно обнаружил, что мой полис для путешественников куда-то исчез. Началась переписка со службой поддержки, которой я пытаюсь доказать, что требую себе вернуть МОЙ ГОДОВОЙ полис основываясь исключительно на их собственных Правилах страхования. А банк пытается мне втереть, что раз я ушел с тарифа Pro, то и полис был аннулирован. Но такой причины для расторжения договора в Правилах страхования просто НЕТ. И параллельно агент поддержки пыталась мне протолкнуть необходимость заключения другого страхового договора, естественно за отдельную плату, но плюсом на членов семьи. Это при том, что я путешествую 90% времени по работе в одно лицо.

Теперь я остался без полиса и в некотором недоумении: а что это было??? Разговор слепого с глухонемым... Ну и делюсь с вами таким приколом. Хоть ничего финансово не потерял. Пока...

6 фото.


Это сообщение отредактировал Jetsam - 29 мая 2026 в 17:51

Второе

Третье

Четвертое

Пятое

И последнее.