Ну видно кому как мне обжимку хреново сделали на кабеле постоянно вылетало , через год только тех поддержка с хрен знает от куда ,явно не местные провели диагностику и сказали купить готовый кабель от розетки к компу -всё проблема отпала ! Тут видно кому как повезет?
заходим , оппа - внаглую торчит кабель , который должен быть подключен к сплиттеру ( это типо блока питания с двумя RG-45 гнёздами ) , к гнезду с питанием . этта шта ? - спрашиваю . а так и было , - клиент рече ( бабо , кстати ) . включили , запустили . с вас - денежка , за хлопоты . а у меня денег нет , вещает бабца , я кошелёк мужу отдала , а он в город уехал . пиздец , бля , рука-лицо . какого йуха в 6 вечера в город ехать , магазин в 30 метрах от дома . да и где это видано , что-бы женщина свой кошелёк мужу отдала . вообщем-то таких историй вагон и маленькая тележка .
а что за гнездо такое RG-45? сколько работаю, слышу впервые. Ихперд бля!
ну опечатался человек я лично только с пятого раза понял что не так, или вы возмущаетесь что RJ-45 а не 8P4C?
вобще то 8P8C, а вот RJ45S это таки и есть 8P4C в данной реальности практически не используется. Но в 8P8C большая масса людей называет RJ45 хотя это и не правильно. Сам разъем для Ethernet вообще не получил стандарта RJ - федерального агентства по связи США.
речь изначально шла про сплиттер с 2-мя RJ-45. так что там должны быть два 8Р4С. и чё там в штатах мне лично пофиг, у нас испокон веку сетевая RJ-45, телефонная RJ-11, и во всех прайсах они так обозначаются.
заходим , оппа - внаглую торчит кабель , который должен быть подключен к сплиттеру ( это типо блока питания с двумя RG-45 гнёздами ) , к гнезду с питанием . этта шта ? - спрашиваю . а так и было , - клиент рече ( бабо , кстати ) . включили , запустили . с вас - денежка , за хлопоты . а у меня денег нет , вещает бабца , я кошелёк мужу отдала , а он в город уехал . пиздец , бля , рука-лицо . какого йуха в 6 вечера в город ехать , магазин в 30 метрах от дома . да и где это видано , что-бы женщина свой кошелёк мужу отдала . вообщем-то таких историй вагон и маленькая тележка .
а что за гнездо такое RG-45? сколько работаю, слышу впервые. Ихперд бля!
ну опечатался человек я лично только с пятого раза понял что не так, или вы возмущаетесь что RJ-45 а не 8P4C?
я просто не знаю что такое разъем RG-45. Я знаю что такое RJ-45/8P4C. Подобная ошибка выдает дилетанта, который разглагольствует с видом профессионала.
заходим , оппа - внаглую торчит кабель , который должен быть подключен к сплиттеру ( это типо блока питания с двумя RG-45 гнёздами ) , к гнезду с питанием . этта шта ? - спрашиваю . а так и было , - клиент рече ( бабо , кстати ) . включили , запустили . с вас - денежка , за хлопоты . а у меня денег нет , вещает бабца , я кошелёк мужу отдала , а он в город уехал . пиздец , бля , рука-лицо . какого йуха в 6 вечера в город ехать , магазин в 30 метрах от дома . да и где это видано , что-бы женщина свой кошелёк мужу отдала . вообщем-то таких историй вагон и маленькая тележка .
а что за гнездо такое RG-45? сколько работаю, слышу впервые. Ихперд бля!
ну опечатался человек я лично только с пятого раза понял что не так, или вы возмущаетесь что RJ-45 а не 8P4C?
Ну RJ45 чаще путают (больше похожи) с 8P8C, а 8P4C оно другое
<<<<Подобная ошибка выдает дилетанта, который разглагольствует с видом профессионала. >>>>>
уважаемый профессионал , я 7 лет проработал в фирме , занимающейся кабельным ТВ , некоторые виды коаксиального кабеля маркируются как RG , например RG-59 . ошибка чисто на подсознании да кнопки на клавиатуре почти рядом . да , и позвольте вас спросить , в чём заключается моё разглагольствование ? или вы так , чиста потроллить и поржать ?
Дамы и господа! Я- тот самый "юзверь", который иногда звонит в техподдержку, когда пропадает инет. За 12 лет звонил раз 8-10( проблемы мои и провайдера были 50/50), общался всегда вежливо, на девочек не ругался( понимаю, что они действуют по шаблону- проверьте подключение, кабеля, браузер...), к мастеру никогда лишних требований не предъявлял( я знаю, что такое "скупе", "ви-фи", и прочее), короче- вполне адекватный, и НЕМНОГО грамотный. Даже в этом посте я был на стороне спецов( проставил крестики всем профи), и посмеялся над неадекватными клиентами... НО! Большая просьба- не завышайте ЧСВ и цены, не считайте "userов" совсем уж лохами... Мы- разные!
Разные никто не спорит есть нормальные. Было как то пришел дедок просит настроить на планшете скайп мол с внучкой связь единственная она в России он у нас а он его умудрился с планшета удалить. А я спустился к девчонкам на ресепшен мне там что-то было надо. Дедок такой веселы сам честно признается что не в зуб ногой. А у нас ну никого нет из сапорта на ногах кого послать можно только завтра. Ну взял я планшет сел с дедом инет споймал офисный и под его анекдоты и шутки там же и настроил позвонив его внучке чтобы узнать логин и пароль со своего телефона так как на звонок в Россию у деда денег не было. Я по сути руководящее звено сам командую админами и как то не сломался потому что дед был нормальный и адекватный. Но дело в том что запоминаются неадекватные. Причем неадекватные с просто дикой неадекватностью. 3 февраля звонок в 7 вечера. Я уже домой собираюсь окончательно проверил все по мониторингу выхожу вниз а девченка на сапорте чуть ли не плачит и в трубку стоя рядом я слышу пьяные маты мол сука едте делайте мне инет. Причем я слышу в трубку что там обстрел идет и ни один нормальный человек до утра туда не поедет. А разговоры то все пишутся и девочка ни одного слова грубого сказать не может по правилам. Беру я трубку и откровенно матом посылаю чувака в далекое сексуальное путешествие.
заходим , оппа - внаглую торчит кабель , который должен быть подключен к сплиттеру ( это типо блока питания с двумя RG-45 гнёздами ) , к гнезду с питанием . этта шта ? - спрашиваю . а так и было , - клиент рече ( бабо , кстати ) . включили , запустили . с вас - денежка , за хлопоты . а у меня денег нет , вещает бабца , я кошелёк мужу отдала , а он в город уехал . пиздец , бля , рука-лицо . какого йуха в 6 вечера в город ехать , магазин в 30 метрах от дома . да и где это видано , что-бы женщина свой кошелёк мужу отдала . вообщем-то таких историй вагон и маленькая тележка .
а что за гнездо такое RG-45? сколько работаю, слышу впервые. Ихперд бля!
ну опечатался человек я лично только с пятого раза понял что не так, или вы возмущаетесь что RJ-45 а не 8P4C?
вобще то 8P8C, а вот RJ45S это таки и есть 8P4C в данной реальности практически не используется. Но в 8P8C большая масса людей называет RJ45 хотя это и не правильно. Сам разъем для Ethernet вообще не получил стандарта RJ - федерального агентства по связи США.
речь изначально шла про сплиттер с 2-мя RJ-45. так что там должны быть два 8Р4С. и чё там в штатах мне лично пофиг, у нас испокон веку сетевая RJ-45, телефонная RJ-11, и во всех прайсах они так обозначаются.
Нет вам конечно может быть и пофиг но RJ - Registered Jack штатовский стандарт сперва созданный компанией Bell Labs, а затем стандартизованный Федерального агентства по связи США. :)
заходим , оппа - внаглую торчит кабель , который должен быть подключен к сплиттеру ( это типо блока питания с двумя RG-45 гнёздами ) , к гнезду с питанием . этта шта ? - спрашиваю . а так и было , - клиент рече ( бабо , кстати ) . включили , запустили . с вас - денежка , за хлопоты . а у меня денег нет , вещает бабца , я кошелёк мужу отдала , а он в город уехал . пиздец , бля , рука-лицо . какого йуха в 6 вечера в город ехать , магазин в 30 метрах от дома . да и где это видано , что-бы женщина свой кошелёк мужу отдала . вообщем-то таких историй вагон и маленькая тележка .
а что за гнездо такое RG-45? сколько работаю, слышу впервые. Ихперд бля!
ну опечатался человек я лично только с пятого раза понял что не так, или вы возмущаетесь что RJ-45 а не 8P4C?
вобще то 8P8C, а вот RJ45S это таки и есть 8P4C в данной реальности практически не используется. Но в 8P8C большая масса людей называет RJ45 хотя это и не правильно. Сам разъем для Ethernet вообще не получил стандарта RJ - федерального агентства по связи США.
речь изначально шла про сплиттер с 2-мя RJ-45. так что там должны быть два 8Р4С. и чё там в штатах мне лично пофиг, у нас испокон веку сетевая RJ-45, телефонная RJ-11, и во всех прайсах они так обозначаются.
Нет вам конечно может быть и пофиг но RJ - Registered Jack штатовский стандарт сперва созданный компанией Bell Labs, а затем стандартизованный Федерального агентства по связи США. :)
я в курсе, только мы не в штатах, и у нас копиры ксероксами называют, клейкую ленту-скотчем, вне и все-дорожники-джипами, Дисковые накопители (причём не только НЖМД, но и ССД)- винчестерами, а ещё фирма найки у нас называется найк, компания хёнде, у нас называют хёндай, и т.д. и т.п. блестать знаниями конечно почётно, но сейчас не тот случай
И таки согласен, контора шарашка, если оплата принимается в офисе.
Оплаты принимались как наличные так и безналичные. Хочешь в айбокс денежку засовывай, хочешь через ЛК оплачивай, и поверь достаточно много людей которые бояться такого вида услуг и прутся в офис лично денежку в руки отдать, так надежней по их мнению будет (в этом есть и другой плюс для абонента), человек банально может некоторые вопросы для себя уточнить (скупе например настроить на ноуте). Было такое врать не буду.
Ну, вставлю и свои пять копеек. Если диалог почти дословный, то автору надо: - научиться общаться с клиентом вежливо, потому что любой клиент всегда ценен для компании. В это же входит умение "сбрить дядю" так, чтобы он хотел принести деньги ещё раз. - отличать юморные ситуации в работе от будничных.
Ну, вставлю и свои пять копеек. Если диалог почти дословный, то автору надо: - научиться общаться с клиентом вежливо, потому что любой клиент всегда ценен для компании. В это же входит умение "сбрить дядю" так, чтобы он хотел принести деньги ещё раз. - отличать юморные ситуации в работе от будничных.
Спасибо за дельный совет, общался я с клиентами вполне адекватно, не повышая голос, все в рамках приличия. Диалог не совсем точный ибо не помню как там точно дословно было. Но суть передал.
Настроить скупе минут на 10 дело, а клиент был бы рад.
ОДному скупе другому Вибер третьим гугол.. всем не угодишь.
а в этом и смысл, угодить всем, - 10 минут + лояльный клиент, ну а в данном случае если есть такая возможность клиент уйдёт к другому прову и всё, зато ЧСВ ТСа поднялось.
Он тебе через месяц позвонит и отматерит, что скупе его перестал работать и т.к. вы его ставили то вам его и ремонтировать. Работал 6 лет в сфере обслуживания и заметил, что чем лучше к людям тем они наглее. Не все конечно, но были случаи.
"Здравствуйте, мне ваши ребята унитаз ставили... загрязнился вот... завтра, после 18-ти, они смогут подъехать?"
[К] - клиент [Т] - техподдержка К - Здравствуйте, инет не работает... Т - посмотрите: горит ли лампочка на коробочке? К - это не "лампочка" а светодиод, а "коробочка" роутер! Т - извините, наверно проблема у нас, сейчас проверим...
Был у меня один клиент. Такой цивилизовавшийся бандос из 90х. У него работало специфическое оборудование (ЖД терминал-очень требователен к стабильности инет канала, так как протокол тоннельный аля VPN в качестве транспорта UDP и нужен большой кадр MTU)
Ну и в следствии его жлобства он предпочитал пользоваться услугами каких то совсем лютых домовых провайдеров , они его подключили по ADSL, "лапшу" всю в скрутках кинули в окошко с соседнего дома.
Мучился он страшно, постоянно дисконекты ловил. Звонил и советовался, как бы ему поступить. И однажды спросил- " А может мне модем покрупнее купить?"
ложит , ложит блять, я на стороне клиента, если ТП ложит, то шарашка действительно хуёвая.
как сказал герой Мкртчяна (в фильме "Мимино") - если мне будет хорошо я довезу тебя так что и тебе будет хорошо. а раз так - то - не мешай другим ложить или класть - как им удобнее. в конце концов какая тебе разница твой интернет покладен или положен - лишь бы на тебя не поклали или не положили хуй. а интернет-то *хлопаю по столу* работает?! вот. и я про то.
Настроить скупе минут на 10 дело, а клиент был бы рад.
Потом он забудет пароль и обвинит тебя во всем через полгода! Проходили!
Для этого пароль и логин пишутся на бумажке. И вообще чего меня тут заминусили то. Или у работников чсв задрано или же они тупо его настроить не могут.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
, ложит блять, я на стороне клиента, если ТП ложит, то шарашка действительно хуёвая. 
Тут видно кому как повезет?
yaplakal.com