Взлом Госуслуг через ВТБ без разговоров и смс

Ломанули на днях мошенники мой кабинет на госуслугах. Сижу, никого не трогаю. Приходит смс: "Ваш номер телефона на госуслугах изменен". Ничего себе! Вот это поворот! Бегу за комп-пытаюсь зайти в аккаунт. В окошечке "логин" приветливо высвечивается чужой номер телефона. Взломали, демоны!

Еду в мфц, восстанавливаю доступ. Меняю пароль на госуслугах и почте. Сразу добавлю, что на госуслугах подключена двухфакторная аутентификация, то есть чтобы зайти в госуслуги, помимо логина и пароля надо ввести пуш-сообщение, которое приходит на мой телефон. Захожу в раздел "действия в системе", поглядеть, чего мошенники нашуровали. Заказали кредитную историю, отправили 2 заявки в мфо. Звоню-пишу в мфо. Взять им ничего не удалось, в одной мфо был отказ, во второй заявка висела на рассмотрении-запросили селфи с паспортом.

Заказываю логи на госуслугах. Заказываю список кредитных бюро. Заказываю кредитную историю. С дергающимся глазом ложусь спать. Как так то? На незнакомые номера телефонов не отвечаю, смсок не было никаких, кроме оповещалки о смене номера, но все равно взломали. На следующее утро одна из мфошек пишет вопрос: "Знаком ли вам номер такой-то?" Отвечаю, что нет, с этого номера меня и взломали. Также добрая мфошка сообщает, что планируемый, но неслучившийся займ хотели перевести на карту ВТБ. Хорошо, что у меня карты ВТБ нет, закрыла 4 года назад. Звоню в втб, обьясняю ситуацию, спрашиваю, не взяли ли на меня чего. "Ничего не оформили" -услужливо рапортует сотрудник службы поддержки, - "но у вас имеется незакрытый расчетный счет".

Когда закрываешь карту, то спустя время надо придти и закрыть счет. Но об этом сотрудники банка вежливо умалчивают. Поэтому карту закрыл, а счет висит себе, никого не трогает, до поры, до времени. Приезжаю в втб, где мне сообщают, что вчера поутру на меня оформлен онлайн займ на 29999 р. Пишу обращение, получаю на руки анкету и кредитный договор, пишу заявление в полицию.

Все равно ничего не понимаю. Читаю анкету-приложение к кредитному договору, смотрю на номер, кажется мне знакомым. Откуда я его знаю, понять не могу. Захожу в МТС. Снова обьясняю ситуацию. И тут я говорю: "А посмотрите, не принадлежал ли мне когда-нибудь вообще этот номер, с которого меня взломали". Упс! Номер был у меня 8 лет назад, с тех пор трижды перепродан и на данный момент тоже имеет владельца.

Таким образом вырисовывается цепочка. Давным-давно я оформила карту ВТБ. Указала номер телефона. Потом я переехала, номер телефона сменила. Онлайн-банкинга в те времена не было. Попользовавшись картой, закрыла ее и забыла о банке ВТБ. В конце 2020 года банк втб обновляет свой онлайн банк и вводит прекрасную опцию-вход в онлайн-банк по номеру телефона.

А, и самое главное-из онлайн-банка ВТБ можно зайти в госуслуги и поменять там номер телефона и почту. Что в моем случае и было сделано. То есть примерная картина такова: некое лицо, нынешний владелец моего номера телефона 8-летней давности, само или под воздействием третьих лиц, зашло на сайт ВТБ, ввело номер телефона, получило пароль и ввалилось прямиком в мой онлайн-кабинет, которым я никогда не пользовалась, карты банковской на этот момент около 4 лет как не имела и была не в курсе о таких продвинутых возможностях онлайн-банкинга. А там, в этом кабинете, это лицо услужливо поджидал предодобренный займ, предложенный банком, на 29999 р. Займ был взят, деньги выведены на 2 карты другого банка, а далее-переход в госуслуги, смена телефона и почты, попытка взять займы в мфо.

Мораль сей грустной басни такова: Закрывая карту, уточните, через сколько дней можно закрыть расчетный счет. Потому что счет не равно карта. Приходите и закрывайте следом счет. Не будь у меня незакрытого расчетного счета в банке ВТБ, или будь процедура регистрации посложнее, а не просто тупо-ввел телефон, получил смс-заходи, ни в чем себе не отказывай, этой ситуации бы не случилось. Как и взлома госуслуг.
Это сообщение отредактировал sputnik61 - 21 апр. 2024 г. в 18:23